口コミから見た、アマゾンジャパンの評判は?

カンパニー通信に投稿された、アマゾンジャパンで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。アマゾンジャパンの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

  • 会社名:アマゾンジャパン合同会社
  • 本社所在地:東京都目黒区下目黒1-8-1
  • 従業員数:341,400名
  • URL:https://www.amazon.co.jp

目次

アマゾンジャパンでの年収は?
アマゾンジャパンのワークライフバランスへの満足度
アマゾンジャパンの福利厚生への満足度
アマゾンジャパンで働いて満足していること
アマゾンジャパンで働いて不満に感じていること
アマゾンジャパンはブラック企業?ホワイト企業?
アマゾンジャパンの口コミ・評判一覧

Q.アマゾンジャパンでの年収は?

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

240万円 ( 不満 )

恐らくコールセンターという仕事の中では高い方だと思いますが、仕事量について賃金をもう少し上げて欲しいです。この給料だと一人暮らしにとっては、ギリギリ足りるか足りないかの金額だからです。また、病気休暇病で休んだ場合、給与はストップします。給与が低いため貯金もできない状態です。病気休暇で休んだ場合、傷病手当金を申請することが出来ますが、着金迄におおよそ、3ヶ月かかります。日本の企業だと恐らく1ヶ月弱ぐらいで支給されると思いますが、独自の保険体制をしいているため支給されるまでに時間がかかります。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★★★ 30代(女性)・テクニカルサポート・正社員

400万円 ( どちらでもない )

大企業ではあるが社内ランクに応じて給与基準が決まっているため、正社員だから全員が高給ではありません。なお、ランクを一つ上げることにより一般企業のリーダー(課長クラス)となり給料のベースもかなり上がりますが、ポジションの空きも少なく年1回の昇給も成果主義ではあるため、満足いくものではありません。他の部署への異動、本社勤務、工場勤務など複数のキャリア募集はされているため、必ずしも同じ仕事を続けることはなく、社内異動も応募は可能です。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年6月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・カスタマーセンター・契約社員

200万円未満 ( 満足 )

自身は通勤で時間を無駄にしているという思いが常々あったので、その問題点がなくなっただけでもかなりストレスフリーでした。また、休憩時間も自宅で取れるので、お弁当を作ったり、帰ってきてそれを洗ったりという、通勤に伴う家事や準備が減ったことも嬉しいです。身だしなみも外へ出る時ほど気にしなくても良いですし、そういった小さな名もなき準備時間から解放されたことが高い満足度に繋がっています。オン・オフの切り替えが得意な方だと在宅でもしっかり休めると思うので、私にはとても向いていたと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年5月

評価:★☆☆☆☆ 40代(女性)・テクニカルサポート・正社員

300~399万円 ( 不満 )

精神的な苦痛を考えると安い給料だと思います。仕様変更は日常茶飯事ですが、事前に変更がアナウンスされることの方が少ないです。そのため、問い合わせされてから気付き、怒鳴られます。担当者に問い合わせをするにも英語となるため、質問文を作る作業に時間がかかります。返事も来ないことは日常茶飯事で、酷いときは数ヶ月何もありません。問い合わせ先が間違っているのかどうかも確認する術はありません。出品を突然取り消しますが、手数料は当然のように請求します。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・ピッキング・契約社員

200万円未満 ( どちらでもない )

繁忙期の時給には満足しています。ですが、繁忙期が過ぎると一気に200円も時給が下がると言われて驚きました。一日中工場内を速足で歩き回って(部署によっては重たい安全靴を履いた状態で)商品をピックするという体力を使う仕事なので、もう少し時給は高い方が見合うのではないかと感じます。また、契約社員と契約を更新するかどうかの判断もシビアだと思います。生産性の悪い人はハッキリとその理由を指摘された上で、契約を切られているようでした。

アマゾンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

200~299万円 ( どちらでもない )

在宅勤務というのはとても魅力的ではありましたが、お客様サポートの内容の大半がクレーム対応でした。闇雲に責められたり、理不尽と感じられることも、親切丁寧に対応し続けるというのはかなりの忍耐力を必要とされます。そんな中、中にはお客様から励ましのお言葉や感謝のお声をいただくこともあります。9割がクレームで、1割が感謝のお声というバランスでしたが、1割の感謝のお声には、9割のクレームで受けたものも一気に忘れさせてくれるほど、やりがいへとつながるものがありました。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサービスセンター・契約社員

200万円未満 ( 満足 )

お客様のサポートセンターとしての給料としては高いと感じました。私は地方に住んでいますが地方では時給1100円というお仕事はなかなかありません。また、在宅で仕事ができることで通勤時間がないというメリットもありました。前職は往復で毎日2時間半ほどの通勤時間が必要でした。ういた時間はスキルアップのために費やすことができました。意外に多くの方が気づいていないのですが、通勤時間は当然無給です。アルバイトを選ぶ際には通勤時間も考慮して時給計算する必要があります。ですので、通勤がなく時給1100円のAmazonは高給だと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年10月

評価:★★★★★ 30代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

200~299万円 ( どちらでもない )

カスタマーサポートで24時間体制だったこともあり、深夜帯に勤務すると少し手当が付くのでありがたかったです。ただ、深夜帯を長くしていると、仕事自体は入電数なども少なく比較的楽なのですが、生活リズムが逆転してしまい体の負担が心配になりました。昼間は寝ているわけなので、いただいているお給料でやりくりする分には文句はありませんが、カスタマーサポートでやはりクレームが多かったこともあり、精神にかかる負担に対しての対価が少し安い気もしました。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★★★★★ 20代後半(男性)・セキュリティ調査

300~399万円 ( 満足 )

やはり従業員やその家族を大切に思う姿勢が福利厚生に出ていると思います。引越しなどで在籍証明が必要になった際も専用窓口がすぐに対応してくれて何日も待つことなく手配ができました。今回のコロナでも感染者が出る前に在宅に切り替わり、インターネット設備の費用保証もしてくれました。残業も自由制で賃金も確実に支払われています。とにかくレスポンスが早く、安心して就業できると思います。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・工程管理・正社員

400~499万円 ( 満足 )

前職での給与が低かったので、満足していました。前職はサービス業でしたが、給料に満足していなかったです。今回は夜勤もありますが、給与は他の企業に比べて水準は高いと感じています。前職ではボーナスも業績によって出ない年があり、額も少ないことがありました。年間休日も少なかったです。この会社では年俸制ですが、休みも月に10日必ずあったので、年間休日も120日と多かったこともあり、給与には概ね満足していました。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年2月

評価:★★★☆☆ 30代前半(男性)・ブランドスペシャリスト

600~699万円 ( 満足 )

役職なしの平社員での年収のため、世間一般のサラリーマンの平均年収と比較すると高い部類に入ると思います。旅行などでそれほど贅沢が出来る訳ではありませんが、節約して切り詰めなくても何とかやっていけるレベルだと思います。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年2月

評価:★★★☆☆ 40代前半(男性)・メンテナンス

700~799万円 ( どちらとも言えない )

”ボーナス” はありませんが、年に1度アマゾンの株が付与されます。我が家は株はやらない為すぐに売却しますが、当然売却時の株価によって金額が変わるので、本当ならそういう形ではなく普通にボーナスを頂く形の方が良かったと思います。給与体制も年俸制で、上司が面談などを通じ査定をしますが、普段の仕事量を考えるともっともらってもいいと思います。

妻から見たAmazonジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年1月

評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・経理

1200~1499万円 ( 満足 )

まず、会社が社員の家族を大切にしてくれます。ファミリーイベントが年に1.2回あり、会社の中に入ってツアーに参加できたり、普段の様子を見れるので子供も喜んでいます。また、フレックスなので、子供の都合に合わせて出社を遅くしたり、早く退社することも多々あるため、大変助かっています。自分の仕事が片付けば良いというスタンスです。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2019年12月

評価:★★★★☆ 50代(男性)・出荷作業・契約社員

200~299万円 ( 満足 )

時給は近隣の相場と比べて破格の高時給でした。契約社員でも、末端からリーダーへ、さらにそこから正社員登用へのルートはあったと思います。しかし、そこはニーズではなかったので会社側にニーズがあったとして、せいぜい現場リーダークラスまで、出来れば次に計画しているビジネスの最低限のたくわえができればすぐに退職するという程度で考えていたので、金銭トラブルの起こりづらい直接雇用で賃金も相場以上、給与に関しては満足でした。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★★ 20代(女性)・カスタマーサービス・正社員

200~299万円 ( 不満 )

働く環境はとても整っており、のびのび業務ができています。良い意味でフランクだったりカジュアルなため、とても働きやすいです。ただ、カスタマーサービスですとやはりご意見などを頂戴し、1件でかなりの長時間対応になることもあります。そうなると精神的にくることもありますが、他のコールセンターなどお客様対応窓口と比べると時給は低いのではと感じています。CSではなくエンジニアや人事など役職がついていたりすると年俸制となり、ぐっとお給料は上がるようです。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年7月

Q.アマゾンジャパンのワークライフバランスへの満足度

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

満足

基本的に忙しい時期など無ければ残業はありません。また、シフト制なので、好きな時間を提出できます。9時間拘束の8時間労働になります。基本的に週休2日となるため、ワークライフバランスは取れている方だと思います。また、有給休暇取得も出来るので、ストレスが溜まっている時など多く休暇取得することも可能です。また、仕事で悩んだりストレスが溜まった場合は、気軽に上司または同僚に話すことが出来ます。基本的に社内はフレンドリーな感じで、気兼ねなく話すことができます。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★★★ 30代(女性)・テクニカルサポート・正社員

とても満足

基本的に残業はありませんでした。また残業は月40時間以内と決められており、残業代は全て支払いされ、残業の参加は個人の自由でした。残業がないため、自分の仕事が終わったら業務終了となりシフト仕事であることから、帰りにくい雰囲気など皆無でした。年末やお盆時期、GWなど特定の期間は残業が発生する場合もありますが、逆に出費の多い時期などは自分から残業に応募する社員も多かったです。残業もないため、仕事後にどこかに行くなど予定も入れやすかったです。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年6月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・カスタマーセンター・契約社員

満足

残業は基本的にはあまりないです。一部の人に負担がかかるというような仕組みではないので、いただいたお問い合わせを迅速に解決するという目標を持って業務にあたっていました。会社の中で仕事をする人が極端に偏っているという印象はなかったです。もしかすると受電に差があったりするのかもしれませんが、あまりそれを強く感じることはありませんでした。ワークバランスは比較的良い方ではないかと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年5月

評価:★☆☆☆☆ 40代(女性)・テクニカルサポート・正社員

とても不満

配属される部署によって同じ給料にもかかわらず、忙しさが全く違います。人員不足とわかっているはずなのに、補充しようとしません。そのため、退職者が出るのは日常茶飯事です。公休日数はきちんと付与されますし、休日出勤はないです。思いやりのある方の方や、引きずる性格の方は休みの日でも辛くて休んだ気がしないかもしれません。そのため、ワークライフバランスもその日と性格によって感じ方が違うと思います。残業は自分の意思で決められますが、最近はそれを出来なくさせる雰囲気を出しています。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・ピッキング・契約社員

満足

最も忙しい時期でも、残業を強制されたり圧力をかけられることはありませんでした。また、繁忙期に向けて人員を増やしているものの、まだ繁忙期には入っていないという時期も人員は余剰気味でしたが、短期の派遣社員は優先的にシフトに入れてもらえていたようです。繁忙期には従業員の士気を高めるため、お菓子が配られることが何度かあったり、倉庫内の食堂で販売されている定食が半額や無料になるイベントが設けられていました。

アマゾンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

満足

勤務時間は1分単位で正確に決められているので、お客様対応で残業することがあっても、必ず残業代として賃金が支払われていました。あらかじめ決めたシフトに基づいて、月ごとに予定も組めますし、緊急な休みに対しても柔軟に対応してくれます。しかし、遅刻欠勤早退はマイナスポイントが大きく反映されるため、一度でもしてしまうと給与査定に大きく響きます。当たり前のことを当たり前にできるのなら、何も問題はないと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサービスセンター・契約社員

とても満足

残業代は15分から出るため助かります。サービス残業はありません。残業があったとしても、1日平均1時間はなかったと記憶しています。また、仕事が少ないときは希望すれば早く帰ることができます。もちろん、働きたければそのまま働いていても構いません。キャリアアップや趣味のために使う時間をしっかりと確保できるので、何か目標がある人にはオススメできると思います。しかし、仕事時間が少ないということは、収入にも影響しているのを理解してないといけません。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年10月

評価:★★★★★ 30代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

とても満足

外資系ということもあり、残業はあまりありませんでした。自信が時間内にお客様のサポートを終わらせれば退勤時間にすぐ帰宅できましたし、早く帰ったからと言って周りから冷ややかな目で見られることもありませんでした。有給休暇や、病欠なども比較的取りやすく、有給休暇にいたっては一週間取っても何も嫌な顔されずに旅行など満喫できました。自分の仕事さえきっちりこなしていれば、評価されやすい良い環境でした。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★★★★★ 20代後半(男性)・セキュリティ調査

とても満足

入社3ヶ月で有給が2週間分付与され、当日連絡でも適用できるシステムです。家族の病気・怪我の際にもメール一通で半休・欠勤を対応してくれています。休暇も希望を出せばほぼ希望通りに取ることができるので、帰省に利用しています。また、完全シフト制で土日祝関係がない職場ですが、週休2日でさらに暦の祝日分もしっかりと休日が付与されるため、年間休日は多い方だと思います。残業も事前に分かるため、家族の時間も十分に取ることができて大変満足しています。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・工程管理・正社員

どちらでもない

休みは月に10日、年間120日あるので少なくないですが、24時間365日のシフトのため、年末年始やお盆も業務がありました。また、夜勤もあったため、人によっては生活リズムが崩れてしまう方もいました。自己管理をしていないと、ワークライフバランスを保つのが難しかったと感じています。一方で、有給はかなり取りやすい風潮でした。1ヶ月に2日ほど取る方が多かったです。会社としても、積極的に有給を取るように促していました。休みは取りやすかったです。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年2月

評価:★★★☆☆ 30代前半(男性)・ブランドスペシャリスト

不満

休みについては、割と自由に取ることができる社風ではあると思います。その分、リモートで在宅でも作業可能なため、休みの日や夜遅くまで在宅で仕事をすることができてしまうという点も善し悪しかと思います。残業も非常に多く、終電近いことも多いです。自分の裁量に任せられている部分が多いため、自分で休むときは休むと決めて生活できれば、自由度が高い会社であると思いますが、業務量やノルマが非常に多いので、人によっては一日中仕事の環境から抜け出せない可能性もあると思います。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年2月

評価:★★★☆☆ 40代前半(男性)・メンテナンス

不満

チームメンバーで休みの日がかぶったりしなければ、早めの休暇は特に問題なく取ることができますし、体調不良などでの突発でのお休みも、周りのメンバーに迷惑を掛けるようにはなりますが、フォローしてもらえる体制はできています。残業に関しては、月45時間以上の残業にはなりませんが、45時間を過ぎないように仕事をこなしていかなくてはならない為、定時で帰れることはほぼありません。働き方改革で月の残業時間が45時間以内となりましたが、仕事量が減るわけではないので、現場は今まで以上に大変になっただけです。

妻から見たAmazonジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年1月

評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・経理

とても満足

残業は少なくはありません。しかし、時期によるものや突発的なことが多いので常にではありません。また、子供や私が体調の悪い時や通院時は、在宅でのワークが認められており、家からリモートで会議に出たり、チャットができるシステムなので大変満足しています。休暇は取得しやすいと思います。上司が外国人の場合も多く、その場合特に有給休暇の完全取得が義務付けられていて、期中に長期間の休みが取れることも少なくありませんでした。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2019年12月

評価:★★★★☆ 50代(男性)・出荷作業・契約社員

どちらとも言えない

昼勤、夕勤、夜勤のシフト制で24時間稼働の倉庫でした。末端の契約社員は固定で私はずっと昼勤でした。企業によっては昼勤と夜勤のシフト制などもありますが、時間帯固定が故に仕事とプライベートとのバランスはきっちり取れていました。ただ、応募の段階で休日を選ぶことができず、私は木金を割り当てられたのですが、これはずっと変更不可でした。用事で振替とかができなくて有給休暇取得までは指定休日以外は欠勤になるルールだったのでトータル評価はプラマイゼロになります。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★★ 20代(女性)・カスタマーサービス・正社員

とても満足

残業分はしっかり支払われています。すべてシステムで計算されており、カスタマーサービスのオペレーターに関しては、サービス残業となることはないです。また、有休もしっかり付与されており事前に申請することができます。特に有休取得理由などは提出の必要はないです。繁忙期には出勤協力依頼などもありますが、そこで有休申請を出していても取り下げられることはほぼないです。自身の上席でさえも、10日間など長期間の有休を取得し、海外旅行へ行っていることもあります。月の固定休も10日ありますので、十分かと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年7月

Q.アマゾンジャパンの福利厚生への満足度

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

満足

通勤費、育児休暇、病気休暇、有給休暇などなど福利厚生は、手厚いかと思います。中でも、正社員になると有給休暇とは別にパーソナル休暇があります。これは、有給休暇と違い別途1年に5日間支給されます。例えば、法事があるや親が急病で倒れた、この日でないと病院に行けないなど、有給休暇でなくパーソナル休暇を使用することが出来ます。なお、有給休暇の取得を積極的に働きかけているので、福利厚生は満足しています。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★★★ 30代(女性)・テクニカルサポート・正社員

とても満足

最大で有給20日となりますが、1年経過後に年間15日程度付与されるので他企業より休みが取りやすいと思います。また、上司に有給使用の申請等は不要で、社内システムから有給取得日を登録~申請し許可されると休めます。そのため、有給を取ることに苦がありません。また、病欠や家族関係の急な休み用に、有給とは別にパーソナル休暇(有給扱い)が5日間毎年付与されます。風邪をひいた、体調が悪い、ペットがけがをしたなど、パーソナル休暇で年間5日間までは休むことが出来ます。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年6月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・カスタマーセンター・契約社員

満足

アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険など、社会保険関係はとても充実しております。社員割引購入制度もあり、アマゾンショッピングサイトで買い物する際に10%割引になります。会員制福利厚生制度といって年間20,000円相当のポイントがもらえたりもするので、Amazonユーザーからするとありがたいです。私は使ったことがないのですが、慶弔休暇、慶弔金支給 育児支援プログラムなどもあるようです。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年5月

評価:★☆☆☆☆ 40代(女性)・テクニカルサポート・正社員

とても満足

ベネフィットやカフェテリアプランがあり、宿泊など付与されたポイントを使えます。年間20000ポイントなのでいいと思います。有給は入社してすぐ付与されるため、一般的に入社してから半年たたないと付与されない点を考えると非常よいと思います。有給のほかにパーソナル休暇と呼ばれる自身やペット、家族の体調不良のための休みが5日あります。健康診断は当然ありますが、特に他企業より特化しているとは思いません。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・ピッキング・契約社員

とても満足

働く人が怪我をしないように、また倉庫内で感染症が流行らないように非常に気を配っていると思います。安全靴や軍手などは支給されますし、倉庫内の至るところに怪我の危険について警告する案内が掲示されています。腰痛持ちの人にはコルセットまで支給されていたようです。特にコロナ禍における感染対策は非常にしっかり行われていました。食堂の席は一席ずつアクリル板で3面覆われており、毎回の使用ごとに清掃員が除菌清掃していましたし、バスの中などで不織布マスクも毎日無料で1枚受け取ることができました。工場内では他の人と2m以上距離を取るよう注意喚起されていて、人と人の距離を監視するモニターまで各所に設置されていました。コロナ禍においても安心して働ける職場だと思います。

アマゾンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

どちらでもない

志望動機の段階から、あらかじめ福利厚生の内容については把握していたので、特段不満と感じるようなことはありませんでした。最初の半年間の契約社員としての勤務期間が社員以降のキャリア形成で反映するので、社員昇格以降は有給休暇や収入アップにもつながるため、最初の半年間でしっかりと業務スキルを上げ、勤怠面での信用を積み上げていけば、ほぼ問題なく社員昇格につながると思います。上司も親切丁寧でパワハラなどは一切ないので、人間関係でも苦しむことは考えにくいと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサービスセンター・契約社員

どちらでもない

契約社員は1年契約なので、健康診断を受けることができません。多くの契約社員が1年だけしか働くことができないので、健康診断を受けることができないようになっています。社員割引については良かったと思います。Amazonが販売発送している商品でしたら1割引で購入できました。しかし、自分の会社が儲かるために1割引していると思うので、社員のことは考えていないと思います。今後は社員のことをしっかりと考えることができる会社になる必要があると思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年10月

評価:★★★★★ 30代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

満足

特にこれといって不満点はないのですが、ボーナスが目に見える金額で支払われない形態だったのが残念でした。ただ、有給休暇は100パーセント取得でき、長期の休みで海外へ行くこともありました。病気になった時も連絡さえきちんとすれば、会社が代わりのものを出勤させてくれたりと、無理に出勤を強いられることなどは一度もなかったです。あとは、上司との連携も良く、成績が評価されやすい会社だったので、頑張れば昇進は早い方だと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・工程管理・正社員

満足

多くの大企業も導入している、ベネフィットステーションというサービスを利用していました。カフェテリアプランのポイントで、宿泊やエステ等のサービスが低価格で利用できました。また、会社のサービスで商品を割引価格で購入できるのも魅力的でした。一方で、社宅や家賃補助はありませんでした。通勤費や健康診断、保険など、一般的な福利厚生は備わっていると感じました。特に福利厚生に関して不満はなく、概ね満足しています。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年2月

評価:★★★★☆ 50代(男性)・出荷作業・契約社員

とても満足

企業としての福利厚生は完璧です。健康保険、厚生年金などはもちろんのこと、メンタルケアの相談窓口やフィットネスクラブ優待、社割、安い社員食堂など。そして8時間勤務であれば午前と午後のそれぞれ15分の有休休憩。ちなみに6時間勤務の人でも15分有休休憩があります。延々とだらだらではなくメリハリをつけて集中する、という点で効率や成果も上がりました。但し、人によりけりですが。そして極めつけはジュースのドリンクバーが無料なのです。朝、それぞれの15分休憩、昼、終了後、全部飲み放題、これは最高評価です。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★★ 20代(女性)・カスタマーサービス・正社員

とても満足

年金や保険等はもちろんですが、社員割引があります。自社で頻繁に買い物する方にとっては、かなり嬉しい待遇です。また、健康診断もしっかり行われており基本は無料で受けることができます。オプションで希望する診察なども可能です。また、ベネフィットと提携しており毎年ポイントが付与されます。旅行先のホテル代として、ポイントを利用することも可能で重宝しています。勤務場所から自宅が遠い場合は、このポイントを使用し事前にホテルを取る方もいます。女性は生理休暇も取得でき、大変助かります。(無給)

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年7月

Q.アマゾンジャパンで働いて満足していること

30代(男性)・セラーサポートセンター チームリーダー・契約社員

人間関係

Amazonジャパンでは、組織的にコミュニケーションをしっかりとした充実させており、人間関係もとても友好的で、全体で明るい雰囲気を保てておりました。毎月、仕事の功績を表彰するなど、社員全員のモチベーションをあげる体制ができており、季節の行事やイベントの際も、会社全体でイベントを行うなど、非常に人間関係を大事にしている会社です。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年9月

30代(男性)・セラーサポートセンター チームリーダー・契約社員

評価制度

会社として、各個人の評価をすごく丁寧に行なっていてくれています。毎月、功績を出したものを評価するだけでなく、報酬もしっかりとしており、努力すれば役職に関係なく、全ての社員に平等に評価をしてくれていました。また、各個人のスキルを磨くための、研修も充実しており、誰一人として見放さず、それぞれの能力にあった研修をしてくれているのも魅力でした。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年9月

30代(女性)・経理財務・正社員

仕事のやりがい、面白み

米国系企業ではありますが、日本にもっとローカライズしていくタイミングということもあり、株式会社から合同会社へ完全シフトをするというようなプロジェクトなどに携わってきました。また日本の税法の改革のタイミングもたまたま関わり、歴史的な瞬間のシステム改修に取り組めたことも楽しかったです。新しいビジネスがアメリカからやってきたり、他社を買収したり、取り扱っているものが身近なものでありながらも、多岐にわたっている中で仕事を進めていくというところにも魅力を感じています。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・経理財務・正社員

年収・給料

入社したときに、自社株を付与してもらえます。ただし、4年在籍をしないと最初の掲示額の全額をもらえません。私はそれ以上の年月をこの会社にいるのですが、入社時から株から10倍近くになっています。ある程度上がることは予想していましたが、ここまでになるとは思っておらず、かといって、付与される株の数も減るわけではないので(数年ん先のものまで株数がすでに決まっています)、給料がかなり高く見えるという点で、正直、他の会社にすでにいけない感じです。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

40代(男性)・在宅カスタマーサービス・契約社員

ワークライフバランス

在宅での勤務となりますので、通勤による時間のロスや満員電車などによるストレスがありません。本来通勤にかかっていた時間を自分の時間として使えるので、睡眠時間を十分に確保できたり、日常生活上の様々な手続きなどの時間にあてることができました。また、休憩時間を自宅で過ごすことができるので、会社で休憩するよりもリラックスでき、必要があれば洗濯などの家事などにあてることもできました。職住が一緒なので、仕事とプライベートを分けることが難しそうですが、勤務時間外の仕事は厳しく禁止されていたので、メリハリはしっかりとしていました。

アマゾンジャパンの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

40代(男性)・在宅カスタマーサービス・契約社員

福利厚生

在宅勤務ですが、会社勤務をしている社員と同等の福利厚生を受けることができました。特に社員割引は、利用できる上限はありますが、私自身が元々アマゾンのヘビーユーザーでしたので、とてもありがたく感じました。社員割引は、福利厚生の中で一番実用的でした。また、カスタマーサービスはお客様対応に際して、ストレスを感じることも多いため、相談やカウンセリングなどのサポートもあり、社員をとても大切にしている印象を持ちました。

アマゾンジャパンの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

Q.アマゾンジャパンで働いて不満に感じていること

30代(男性)・セラーサポートセンター チームリーダー・契約社員

仕事のやりがい、面白み

不満に感じることがあるとすれば、非常に大きな会社であり、常に新しいことを初めて行くために、日々知識が必要になっています。今まで行なっていた方法が明日には一転して新しいものになったりと変化が激しいため、常に社員は、新しいことを覚えていかなければ行けません。私の勤めていたセラーサポートでは、企業や個人の出店のサポートを行うために、常に曖昧ではなく、正しい知識を必要とされるため、学習が必須であり、唯一の不満といえば、進化して行く企業について行くために、日々勉強をしなければ行けないことです。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年9月

30代(男性)・セラーサポートセンター チームリーダー・契約社員

年収・給料

個人の評価をしっかりと行なってくれる一方で、ある一定の額から給与を上げて行くためには、やはり大きくスキルを学び功績を出さなければ行けません。全ての社員に平等にチャンスはあれど、その基準は非常に高いため、一部の社員のみ給与を上げて行くことはできるものの、末端の社員に関しては、ほとんど入社時より変動がないような状況です。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年9月

30代(女性)・経理財務・正社員

人間関係

会社の業績が一気に伸びたので、社名からくるいいイメージにとらわれて入社してくる人が増えました。実際にビジネスの拡大とともに、とにかく人を入れればいい、という考え方が蔓延しているため、なぜこの人?という人の入社が多くなりました。(ビジネスが伸びているころに予算を取るのがうまくなってしまい、実際の必要人数の予想と大いに外れていること多いです。)また、日系の会社から入社してくる人も増えたためか、仕事は上司の機嫌を取り、保身に走る人が一気にここ3年ぐらいで増えました。仕事をする人、しない人、できる人、できない人の差がとにかく大きいです。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・経理財務・正社員

評価制度

上司のいうことをイエスと言える人が昇進するような会社になりました。よって、上司が無能であれば、その上司の無能さを飲み込みながらも、ご機嫌取りが上手な人でしか昇進が難しいです。また、お友達紹介制度というような入社制度もあるので、昔の同僚等を横から入社させることが多く、お友達人事の感じは否めません。その中で口約束があるのか、入社して間もない、仕事で何か結果を残したと思えないような人も、いきなり昇進したりするようなことも多々あります。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

40代(男性)・在宅カスタマーサービス・契約社員

仕事のやりがい、面白み

不満に感じていたことは、仕事の性質上、お客様から感謝されることは少なく、そのためストレスが多く生産性がない点です。カスタマーサービスは、電話やチャット・メールでお客様からの様々なご質問や問い合わせに対応するだけでなく、時には苦情をいただくこともあります。私たちは、あくまでお客様対応の窓口なので、時にはどうすることもできない案件も発生します。例えば、配送業者の誤配や遅延については、そもそも私たちも配送業者に問い合わせをするぐらいしかできることはなく、本音を言えば、「お客様から直接問い合わせてもらったほうが早いのに」と思っていました。

アマゾンジャパンの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

40代(男性)・在宅カスタマーサービス・契約社員

評価制度

お客様の評価が私たちの評価に繋がることです。当たり前のことと言えばそうなのですが、元々何らかの不安や不満を持ってカスタマーサービスに連絡されるお客様がほとんどですので、カスタマーサービスに対する評価のハードルが最初から高い思われます。マイナスだったお客様の感情をプラスに転換していくことは、一筋縄ではいきません。むしろ高評価をいただくことは、稀だったのではないかと思います。ですので、よほどのカスタマーサービスとしての才能?がなければ、評価をあげるのは難しいのではないかと思います。

アマゾンジャパンの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

Q.アマゾンジャパンはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

ホワイト企業と思う

給与面については不満ですが、その他の面についてはホワイト企業寄りだと感じています。社内の自販機(紙コップ制自販機)は全て無料で飲めますし、また、独自のイベントなどやっていて参加は無料です。また、全体で残業をやむ得なくなった場合、残業してくれたお礼として食べ物や飲み物のプレゼントがあります。月に何度か大規模なセールをやる際は社員全体が真剣に、また楽しくお客様対応出来るように自社Tシャツを着て盛り上げたりし、リモートで会議をして社内はもちろんのこと、別部署と一体になり全力で社員をフォローする体制は見事なものだと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★★★ 30代(女性)・テクニカルサポート・正社員

ホワイト企業と思う

マスコミやネットニュースなどではAmazonについて悪く言われていますが、福利厚生も充実しており、またセクハラ、パワハラがかなり厳しいため、社内の人間はほとんど怒ったりすることがありません。飲み会での飲酒の強要などもパワハラ認定となるため、飲み会参加もあまり苦ではありませんでした。上司は部下に対しても、言葉遣いや態度はかなり優しく丁寧に接する社内環境です。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年6月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・カスタマーセンター・契約社員

ホワイト企業と思う

職務内容は必ずしも簡単なものではないですし、覚えることも多く煩雑ですが、福利厚生などの点においては大企業だけあってしっかりとしているという印象を持ちました。契約は有期契約で比較的その期間も短いので、無期雇用長期などがあれば良いなと思います。私としては様々な知識を身につけられたので良かったと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年5月

評価:★☆☆☆☆ 40代(女性)・テクニカルサポート・正社員

ホワイト企業と思う

配属部署によっては精神的苦痛がないので、ホワイト企業だと思います。ただ、すべての評価が数値化されているので、悪い状態が続いていれば解雇されます。外資系だからかもしれませんが、今はそういう会社も少なくないと思うので、日系だと安心とも思えませんが、全体的には福利厚生がしっかりしていることや、残業もしっかり付くためホワイト企業だと思います。

アマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・ピッキング・契約社員

ホワイト企業と思う

仕事の効率については非常に厳しく審査される会社だと思いますが、いわゆるブラック企業ではないと思います。働く人の安全を守る取り組みはしっかりしていますし、安全面より効率を優先するようなことはありませんでした。能力の高い真面目にしっかりと働く人だけを雇い続け、その従業員の福祉はしっかり守る会社であるように感じます。

アマゾンの評判・口コミは?
公開日:2021年1月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

ホワイト企業と思う

ブラックになるような要素は企業として、厳しい目線で見られていました。お客様対応で残業が入る場合も、上司からの許可が必要だったり、月間の総勤務時間などに基づいて、労働基準法がしっかり適用させれているため、無理な残業なども一切ありません。仕事仲間もオンライン上でしか繋がっていないので、いわゆる派閥などもありませんでした。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年11月

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサービスセンター・契約社員

ブラック企業と思う

求人では、「正社員になるためのサポートはしっかりとしています」という内容が記載してあったと記憶しています。しかし、正社員試験で全ての項目をクリアしたにもかかわらず、正社員になることができませんでした。理由についてしっかりと説明していただきたいのですが、上司は「落ちた理由はわかりません。」という説明しかありませんでした。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年10月

評価:★★★★★ 30代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

ホワイト企業と思う

自分の仕事さえきっちりこなしていれば、評価されやすい職場だと思います。お客様のお問い合わせに対して一つずつ評価があり、それを基に対応が良ければ自身の昇進や給料アップに直接結びつくので、カスタマーサポートと言えどやりがいがありました。上司もきちんと評価をしてくれるので、自分が頑張った分は自身に返ってくる社風でした。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★★★★★ 20代後半(男性)・セキュリティ調査

ホワイト企業と思う

サービス残業や賃金未払いが問題とされている世の中ですが、そのようなことは一切ありません。残業は事前に申請してそれ以上はしなくて良いので時間管理がとてもしやすいです。また、有給休暇についても是非取ってくださいというスタンスなので、もちろん理由を聞かれることもないですし、当たり前の権利として認められています。日本企業の悪いところは全く感じないという点で、真っ白なホワイト企業だと思いました。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・工程管理・正社員

ホワイト企業と思う

働いている同僚が優しく、仕事が早く、頭の回転が早い方が多かったです。大企業なので、ネット等では様々な意見があるのが事実ですが、ブラックではないと感じました。ホワイトかブラックかの基準も人によって違うとは思いますが、実際に働いてみて私の部署にはいい人が多かったです。誰と一緒に働くかが個人的には大切なことだと思うので、ホワイトだと感じました。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年2月

評価:★★★☆☆ 30代前半(男性)・ブランドスペシャリスト

ブラック企業と思う

福利厚生などは整っているのですが、残業やプレッシャーがかなりある環境で、仕事に関わっている時間は相当多いと思います。社員の入退社や部署の異動がかなり多いため、社員の定着率も低く、離職率が非常に高いと思います。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年2月

評価:★★★☆☆ 40代前半(男性)・メンテナンス

ブラック企業と思う

働き方改革で月の残業時間を45時間以内とするのはいいですが、そうするのであれば社員各々の仕事量をもっときちんと精査して、残業時間を45時間以内にしても大丈夫なようにしてもらいたいです。それがない為に、時間は減らされているのに仕事量は変わらないので、身体的に大変になっているだけです。それにプラスして要求されるのは大変な事ばかりなので、やはり上の人は現場の状況を全くわかっていないと思います。

妻から見たAmazonジャパンの評判・口コミは?
公開日:2020年1月

評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・経理

ホワイト企業と思う

評価され、昇進し、それに見合った給与アップがしっかりと約束されているためです。社員、社員の家族を大切にする社風も本社がアメリカにあるからだと感じています。また、休暇の取りやすさや働き方がフレキシブルな点で、ホワイト企業だと思っています。

妻から見たアマゾンジャパンの評判・口コミは?
公開日:2019年12月

評価:★★★★☆ 50代(男性)・出荷作業・契約社員

ブラック企業と思う

AKBなどのアイドルグループと類似した風潮があります。それはいつ入社したかで序列が決まってしまうということです。去年の10月からスタートしてわずか3か月遅く入社しただけの私は散々一部の先輩に威張り散らされました。ちょうどアイドルの1期生、2期生のように絶対の序列というかリーダーや社員候補は1期生から、という暗黙のルールすらできています。今後何も知らず入ってくる人たちも同じ思いをするでしょう。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★★ 20代(女性)・カスタマーサービス・正社員

ホワイト企業と思う

しっかり休みを取れるため、ひどく業務ストレスが溜まることがないです。基本的に同期もおり、一緒に一ヶ月の研修を受けるため仲間意識が強まります。本格的に業務がスタートしてからも、常に誰かが教えてくれる環境にあるため安心です。また、不安ごとについては自身の上席へ相談もできしっかり時間を取ってくれます。社員数が多いため、苦手な人間がいたとしてもフェードアウトし別の人間関係を築くこともできます。カスタマーサービスとしての給与面を除けば、大変働きやすい会社だと感じています。

アマゾンジャパンの評判・口コミ
公開日:2019年7月

30代(男性)・セラーサポートセンター チームリーダー・契約社員

ホワイト企業と思う

社員への気配りやサポート体制がしっかりとしています。度々伝えている評価の体制もしっかりとしており、またイベントを多数行うなど、モチベーションの上げ方も非常に徹底されていると感じています。世界的に有名な企業らしく、素晴らしい体制だと心から思います。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年9月

30代(女性)・経理財務・正社員

ホワイト企業と思う

大企業になっているので、労働環境はかなり良くなりました。残業時間も少なく、有休も1週間連続でとるようなことも可能です。また、社員を大切にするカルチャーを作ろうとしている段階ではありますが、ママを中心に、家から働けるような環境も整いつつあります。

アマゾンジャパン合同会社の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

40代(男性)・在宅カスタマーサービス・契約社員

ホワイト企業と思う

過剰な時間外労働は基本的になく、あったとしてもしっかりと給与に反映されます。サービス残業は基本的にありません。社員の健康面や精神面にもとても配慮されており、割と短いスパンで定期的に上司と面談をする時間が設けられていました。

アマゾンジャパンの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年2月

アマゾンジャパンの口コミ・評判レポート

すべての口コミを表示しています。興味のある口コミレポートをクリックしてみましょう。

  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:カスタマーサポート
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2021年7月5日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:テクニカルサポート
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★★
公開日:2021年6月18日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:カスタマーセンター
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2021年5月6日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:女性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:テクニカルサポート
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★☆☆☆☆
公開日:2021年1月25日
  • 勤務先:アマゾン
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:ピッキング
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2021年1月21日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:カスタマーサポート
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年11月20日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:カスタマーサービスセンター
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
  • 評価:★☆☆☆☆
公開日:2020年10月19日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:カスタマーサポート
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★★
公開日:2020年6月1日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 勤務地:北海道
  • 性別:男性
  • 年代:20代後半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:セキュリティ調査
  • ステータス:在職中
  • 評価:★★★★★
公開日:2020年5月28日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:工程管理
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年2月13日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 勤務地:東京都
  • 性別:男性
  • 年代:30代前半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:ブランドスペシャリスト
  • ステータス:在職中
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2020年2月10日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 勤務地:神奈川県
  • 性別:男性
  • 年代:40代前半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:メンテナンス
  • ステータス:在職中
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2020年1月29日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 勤務地:東京都
  • 性別:男性
  • 年代:30代前半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:経理
  • ステータス:在職中
  • 評価:★★★★☆
公開日:2019年12月11日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性
  • 年代:50代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:出荷作業
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2019年11月29日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:カスタマーサービス
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
公開日:2019年7月24日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性(仮名:ウォンさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:セラーサポートセンター チームリーダー
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
公開日:2018年9月2日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:女性(仮名:Yamadaさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:経理財務
  • ステータス:現在も在籍している
公開日:2018年3月21日
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:男性(仮名:わったんさん)
  • 年代:40代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:在宅カスタマーサービス
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
公開日:2018年2月10日

こちらのページもおすすめです

» アマゾンジャパンの掲示板

PAGE TOP ↑