アマゾンジャパンの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/18

アマゾンジャパンにお勤めの方に、アマゾンジャパンで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、アマゾンジャパンはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、アマゾンジャパンのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:アマゾンジャパン
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:カスタマーサービス
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
※この口コミは、2019/07に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

アマゾンジャパンへの入社理由・志望動機

アマゾンジャパンの志望理由:正社員登用と外資系という点に惹かれたから

しばらく接客メインで働いておりましたが、いわゆるブラックで心身ともに体調を崩しました。退職後、療養しつつ派遣を転々としていましたが、今後に不安を覚え就職活動をしておりました。そんな時、求人サイトで求人募集がかかっており未経験でも可、なおかつ一ヶ月の研修ありだったので不安でしたがとりあえず応募しました。また、大手通販サイトであることや社員割引等の福利厚生にも魅力を感じました。


アマゾンジャパンでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:不満

働く環境はとても整っており、のびのび業務ができています。良い意味でフランクだったりカジュアルなため、とても働きやすいです。ただ、カスタマーサービスですとやはりご意見などを頂戴し、1件でかなりの長時間対応になることもあります。そうなると精神的にくることもありますが、他のコールセンターなどお客様対応窓口と比べると時給は低いのではと感じています。CSではなくエンジニアや人事など役職がついていたりすると年俸制となり、ぐっとお給料は上がるようです。


アマゾンジャパンのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても満足

残業分はしっかり支払われています。すべてシステムで計算されており、カスタマーサービスのオペレーターに関しては、サービス残業となることはないです。また、有休もしっかり付与されており事前に申請することができます。特に有休取得理由などは提出の必要はないです。繁忙期には出勤協力依頼などもありますが、そこで有休申請を出していても取り下げられることはほぼないです。自身の上席でさえも、10日間など長期間の有休を取得し、海外旅行へ行っていることもあります。月の固定休も10日ありますので、十分かと思います。


アマゾンジャパンの福利厚生

福利厚生の満足度:とても満足

年金や保険等はもちろんですが、社員割引があります。自社で頻繁に買い物する方にとっては、かなり嬉しい待遇です。また、健康診断もしっかり行われており基本は無料で受けることができます。オプションで希望する診察なども可能です。また、ベネフィットと提携しており毎年ポイントが付与されます。旅行先のホテル代として、ポイントを利用することも可能で重宝しています。勤務場所から自宅が遠い場合は、このポイントを使用し事前にホテルを取る方もいます。女性は生理休暇も取得でき、大変助かります。(無給)


アマゾンジャパンはホワイト/ブラック?

アマゾンジャパンはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

しっかり休みを取れるため、ひどく業務ストレスが溜まることがないです。基本的に同期もおり、一緒に一ヶ月の研修を受けるため仲間意識が強まります。本格的に業務がスタートしてからも、常に誰かが教えてくれる環境にあるため安心です。また、不安ごとについては自身の上席へ相談もできしっかり時間を取ってくれます。社員数が多いため、苦手な人間がいたとしてもフェードアウトし別の人間関係を築くこともできます。カスタマーサービスとしての給与面を除けば、大変働きやすい会社だと感じています。


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ほかの回答者による口コミ( アマゾンジャパン )

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

年収・給料:240万円

恐らくコールセンターという仕事の中では高い方だと思いますが、仕事量について賃金をもう少し上げて欲しい…続きを見る

ワークライフバランス

基本的に忙しい時期など無ければ残業はありません。また、シフト制なので、好きな時間を提出できます。9時…続きを見る

福利厚生

通勤費、育児休暇、病気休暇、有給休暇などなど福利厚生は、手厚いかと思います。中でも、正社員になると有…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。給与面については不満ですが、その他の面についてはホワイト企業寄りだと感じています…続きを見る


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評価:★★★★★ 30代(女性)・テクニカルサポート・正社員

年収・給料:400万円

大企業ではあるが社内ランクに応じて給与基準が決まっているため、正社員だから全員が高給ではありません。…続きを見る

ワークライフバランス

基本的に残業はありませんでした。また残業は月40時間以内と決められており、残業代は全て支払いされ、残…続きを見る

福利厚生

最大で有給20日となりますが、1年経過後に年間15日程度付与されるので他企業より休みが取りやすいと思…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。マスコミやネットニュースなどではAmazonについて悪く言われていますが、福利厚…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・カスタマーセンター・契約社員

年収・給料:200万円未満

自身は通勤で時間を無駄にしているという思いが常々あったので、その問題点がなくなっただけでもかなりスト…続きを見る

ワークライフバランス

残業は基本的にはあまりないです。一部の人に負担がかかるというような仕組みではないので、いただいたお問…続きを見る

福利厚生

アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険など、社会保険関係はとても充実しております…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。職務内容は必ずしも簡単なものではないですし、覚えることも多く煩雑ですが、福利厚生…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 40代(女性)・テクニカルサポート・正社員

年収・給料:300~399万円

精神的な苦痛を考えると安い給料だと思います。仕様変更は日常茶飯事ですが、事前に変更がアナウンスされる…続きを見る

ワークライフバランス

配属される部署によって同じ給料にもかかわらず、忙しさが全く違います。人員不足とわかっているはずなのに…続きを見る

福利厚生

ベネフィットやカフェテリアプランがあり、宿泊など付与されたポイントを使えます。年間20000ポイント…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。配属部署によっては精神的苦痛がないので、ホワイト企業だと思います。ただ、すべての…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(女性)・ピッキング・契約社員

年収・給料:200万円未満

繁忙期の時給には満足しています。ですが、繁忙期が過ぎると一気に200円も時給が下がると言われて驚きま…続きを見る

ワークライフバランス

最も忙しい時期でも、残業を強制されたり圧力をかけられることはありませんでした。また、繁忙期に向けて人…続きを見る

福利厚生

働く人が怪我をしないように、また倉庫内で感染症が流行らないように非常に気を配っていると思います。安全…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。仕事の効率については非常に厳しく審査される会社だと思いますが、いわゆるブラック企…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

年収・給料:200~299万円

在宅勤務というのはとても魅力的ではありましたが、お客様サポートの内容の大半がクレーム対応でした。闇雲…続きを見る

ワークライフバランス

勤務時間は1分単位で正確に決められているので、お客様対応で残業することがあっても、必ず残業代として賃…続きを見る

福利厚生

志望動機の段階から、あらかじめ福利厚生の内容については把握していたので、特段不満と感じるようなことは…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。ブラックになるような要素は企業として、厳しい目線で見られていました。お客様対応で…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサービスセンター・契約社員

年収・給料:200万円未満

お客様のサポートセンターとしての給料としては高いと感じました。私は地方に住んでいますが地方では時給1…続きを見る

ワークライフバランス

残業代は15分から出るため助かります。サービス残業はありません。残業があったとしても、1日平均1時間…続きを見る

福利厚生

契約社員は1年契約なので、健康診断を受けることができません。多くの契約社員が1年だけしか働くことがで…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。求人では、「正社員になるためのサポートはしっかりとしています」という内容が記載し…続きを見る


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評価:★★★★★ 30代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

年収・給料:200~299万円

カスタマーサポートで24時間体制だったこともあり、深夜帯に勤務すると少し手当が付くのでありがたかった…続きを見る

ワークライフバランス

外資系ということもあり、残業はあまりありませんでした。自信が時間内にお客様のサポートを終わらせれば退…続きを見る

福利厚生

特にこれといって不満点はないのですが、ボーナスが目に見える金額で支払われない形態だったのが残念でした…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。自分の仕事さえきっちりこなしていれば、評価されやすい職場だと思います。お客様のお…続きを見る


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評価:★★★★★ 20代後半(男性)・セキュリティ調査

年収・給料:300~399万円

やはり従業員やその家族を大切に思う姿勢が福利厚生に出ていると思います。引越しなどで在籍証明が必要にな…続きを見る

ワークライフバランス

入社3ヶ月で有給が2週間分付与され、当日連絡でも適用できるシステムです。家族の病気・怪我の際にもメー…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。サービス残業や賃金未払いが問題とされている世の中ですが、そのようなことは一切あり…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(男性)・工程管理・正社員

年収・給料:400~499万円

前職での給与が低かったので、満足していました。前職はサービス業でしたが、給料に満足していなかったです…続きを見る

ワークライフバランス

休みは月に10日、年間120日あるので少なくないですが、24時間365日のシフトのため、年末年始やお…続きを見る

福利厚生

多くの大企業も導入している、ベネフィットステーションというサービスを利用していました。カフェテリアプ…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。働いている同僚が優しく、仕事が早く、頭の回転が早い方が多かったです。大企業なので…続きを見る


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アマゾンジャパンの口コミ・評判掲示板


名無しさん
アマゾンジャパンに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

アマゾンジャパンの評判はどうですか?アマゾンジャパンの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

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アマゾンジャパンの基本情報

  • 会社名:アマゾンジャパン合同会社
  • 本社所在地:東京都目黒区下目黒1-8-1
  • 従業員数:341,400名
  • URL:https://www.amazon.co.jp
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アマゾンジャパンへの入社理由・志望動機
アマゾンジャパンでの年収・給料:200~299万円
アマゾンジャパンのワークライフバランス
アマゾンジャパンの福利厚生
アマゾンジャパンはホワイト/ブラック?
 
 
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