シンガポール航空の働きやすさ・評判は?

最終更新日:2018/05/16



今回はシンガポール航空にお勤めの方に、シンガポール航空の働きやすさについて、伺いました。お話の中で、年収・給料、ワークライフバランスの話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。記事の最後には、ずばりシンガポール航空はブラック企業か?ホワイト企業か?についても答えていただきましたので、ぜひ最後までご覧くださいね。

今回お話を伺った人

  • 勤務先:シンガポール航空
  • 性別:女性(仮名:ミズモさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:客室乗務職
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた

シンガポール航空で働いて良かったこと

--本日はよろしくお願いいたします。早速ですが、シンガポール航空で働いて良かったと思う点について教えてください。

よろしくお願いします。シンガポール航空で働いて満足していることは「年収・給料」ですね。

--ありがとうございます。具体的なエピソードを教えていただけますか?

私のいたキャビンアテンダント業界の中ではトップクラスの高給与だったからです。もちろんそのぶん仕事(サービスの内容、合計フライト勤務時間)は質・量ともにハードで、深夜・早朝勤務もあり肉体的には大変でしたが、月に少なくとも30万円を切ることはなく、多い時で50万円ほどあり、平均40-45万円ほど頂いていました。それとは別に年に2,3回(会社の業績による)のボーナス支給もあり、年収でいうと600万円くらいはあったと思います。

ワークライフバランスにも満足

--ほかにも、シンガポール航空で働いて良かったと思う点はありますか?

ワークライフバランスですね。ライフスタイルが非常に気に入っていました。不規則で早朝や深夜、ときにはオーバーナイト(徹夜)フライトをこなすこともあるぶん、お休み自体は他業種よりも多かったです。まるまる1日オフの日が月に10日は保証されていました。そのほかにもフライトが深夜からの時は夜まで実質オフのようなものですし(当然事前に仮眠しておかなければならないので遊びまわることはできませんが)、早朝に帰着すればその日の残りと翌日のオフを合わせれば2連休のようなものです。またステイ先での時間も自由なので、様々な土地で旅行気分で過ごすことができとても満足でした。

シンガポール航空への不満は?

--一方で、シンガポール航空に対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

そうですね、評価制度です。

--ありがとうございます。詳しく教えていただけますか?

キャビンアテンダントの評価は、フライト中上司にあたる別のクルーから抜き打ちで行われるインフライト・チェックリポートというシステムと、年に一度の緊急脱出訓練や救急救護訓練、年に数回のスーパーバイザーとのチェックフライトがありました。シンガポールの航空会社なので、当然評価する側はシンガポール人です。特にサービス面に関しては、日本人と感覚がかなり違う部分があり、私たちが日本人乗客のニーズを意識して行うサービスに対して理解が得られず、批判されることもあり、納得がいかないことも多くありました。

--なるほど、ありがとうございます。他にも不満に感じていたことはありますか?

個人としての成長・スキルアップですね。日本人クルーはあくまで外国人クルー扱いなので、ローカル(シンガポール人やマレーシア人)クルーと比べると、スキルアップや昇進の機会が限られていました。外国人クルーは昇進できる人数やランク、参加できる仕事に制限があります。先輩たちが自身の成長を感じられず辞めていく中、会社はただ新人を大量採用し続けるだけ。言い方は悪いですが、”若くて綺麗なうちにとにかくたくさん働いてもらおう”という雰囲気を感じずにはいられなかったこともあります。

シンガポール航空はブラック?ホワイト?

--いろいろとお話を伺ってきましたが、最後に質問です。ミズモさんにとって、シンガポール航空はブラック企業ですか?それともホワイト企業ですか?

ホワイト企業だと思います。航空業界屈指のハイクオリティーサービスを謳っているだけあって、キャビンアテンダントの負担は相当のものですが、その分見合った対価が支払われているので、ブラックだとは思いません。体調管理に気を配り、割り切って働けば、楽しんで稼げるホワイト企業だと思います。

--なるほど、ではどのような人にとってブラック企業だと思いますか?

多少肉体的・精神的にきつくても、頑張ればその分の見返りは期待できるので、ガッツリ働いてしっかり稼ぎたい!という女性(シンガポール航空は約半数が男性クルーですが、日本人は今のところ女性のみの採用です)にとってはこれ以上ない労働環境だと思います。

--ありがとうございました。

シンガポール航空の基本情報

  • 会社名:シンガポール航空
  • 本社所在地:Airline House, 25 Airline Road, Singapore 819829
  • 従業員数:14,833名
  • 会社URL:http://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/home

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