ドコモCS北海道の評判・口コミ

• 勤務先：ドコモCS北海道
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：フロント関連業務
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

ドコモCS北海道への入社理由・志望動機

ドコモグループの福利厚生と安定性は北海道内では指折りです。労働組合が非常にしっかりとしており、不当な労働はありえない状況です。残業についても15分単位で割増賃金が付きますし、有給休暇の取得は100％可能です。むしろ取らないと上長から怒られるレベルです。もちろん部署によって違いはあると思いますが、ストレスチェックのアンケートも充実しており、ハラスメントが起きにくく、安定して働くにはぴったりの環境だと思います。

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ドコモCS北海道での年収・給料：300～399万円

地方の20代後半という境遇を見れば、決して安いとも言えません。ただ、ドコモ本体の社員などと比較すると、やはり少ない金額にはなっています。正社員のなかでも細かく区分があり、キャリアアップによって賃金もしっかりと上がります。ただ、割と狭き門のようです。私は現状の金額である程度満足しているので不満はありませんが、上を目指したり、いっぱい稼ぎたいという人には向いていないかもしれません。安定性重視の公務員的な要素が強い会社だと思っています。

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ドコモCS北海道のワークライフバランス

残業については年間での時間外労働時間がしっかりとシステム管理されており、サービス残業なども起こらないようになっています。有給休暇を取得する際に理由は不要で、夏と冬には別途休暇も出るので充実したワークライフバランスだと思います。育児や介護についても理解があり、時短勤務なども申請すれば可能で、働きながらの介護・育児を応援してくれる社内風土が整っているのも魅力です。定年までの長い期間を安心して勤めることができると感じています。

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ドコモCS北海道の福利厚生

カフェテリアポイントといって年間でおおよそ4万円分のポイントが付与されます。これを利用して人間ドックや脳ドックの費用を助成してくれたり、社員の持ち株会などの助成に充当することができます。育児休業や産休などもしっかり取得できますし、病気での休業制度も整っています。社員割引なども定期的に告知されるので、自社の製品を購入する際にも一定のメリットがあります。もちろん他社製品を使っている社員も大勢いるので強制するということはありません。

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ドコモCS北海道はホワイト／ブラック？

私自身も周りの同僚も、ハラスメントを受けたという事例をあまり聞いたことがありません。労働時間もしっかりと管理されており、ワークライフバランスを重視でき、有給休暇も気軽に取得できます。決して高い給与というわけではありませんが、生活に困ることはありません。社員が安心して働くことができるという1点だけで、ホワイト企業と呼べると思います。

ドコモCS北海道への入社理由

前職はコールセンターのオペレーターでしたが、喉を痛めてしまい、病院で「このままだと常に声が枯れた状態になる」と言われたため、事務職の仕事を探していました。事務職は大半が経験者のみ募集となっているのですが、この会社では未経験可とあったので応募しました。実際、働いているメンバーは未経験の人が大半でした。

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ドコモCS北海道で働いて良かったこと

急に用事が入った時も必ず休めるし、有給を消化しないといけない風土があるからです。有期社員に夏休みの制度が新設されたりと、働き方改革に会社全体的が力を入れています。長期の休みをとって海外旅行をすることも可能です。

事務職は、複数の担当に分かれていて、そのチームごとに仕事を回します。私の所属したチームは、明るくて優しい人が多く、休日も一緒に遊びに行けるような間柄でした。したがって、毎日出社するのが楽しかったです。

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ドコモCS北海道への不満

中間管理職あたりの上司が仕事をしない人揃いでした。仕事をしても速度が遅く、更に上の上司によく怒られていました。一般スタッフの方が仕事が出来る人が多かったです。そういった人を中間管理職にしている会社の人事へ疑問が沸きました。

担当によっては、上司の思った通りに事が進まないと怒鳴られたり、飲み会への強制参加や、カラオケで歌わないと怒られたりします。また、面談の時に上司が「自分は仕事ができる」と1時間半くらい喋るので、ひたすら聞かなくてはいけない時もありました。

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ドコモCS北海道はホワイト／ブラック？

休みがとりやすく、過剰に労働させられることがないからです。終業時間も17：30で、終業10分前から片付け始めても問題ありません。定期的に立派なお菓子のセットが配られたりもするので、ホワイト企業風土だと思います。

上司に気に入られれば普段の仕事を行いやすいのはもちろん、役職も上げてもらえます。地震があっても何時間も歩いて出社したり、上司が「2次会に行こう」と言ったら必ずついていくような人は気に入られていました。