JPツーウェイコンタクトの評判・口コミ

JPツーウェイコンタクトへの入社理由・志望動機

求人票には「研修がしっかりしていて、電話応対力がつきます。初心者でも先輩のサポートがあるので安心」と書いてあったので、コールセンターは未経験でしたが挑戦してみようと思ったのがきっかけです。本当は事務職が希望でしたが電話応対が苦手だったので、こちらに勤めれば自然と電話応対のスキルがつくと思い、志望しました。

JPツーウェイコンタクトでの年収・給料：300～399万円

正社員は月20時間のみなし残業代が給与につきます。20時間を超えた分は、超えた時間分を月給の時給換算に割り増し分が支払われます。その月の残業が0時間でも、みなし残業代が数万円支給されるので、残業が0時間ならよいのですが、そうはいかず。ギリギリ、残業時間を19.45時間などになるようにタイムカードを操作するように暗に指導されます。18時が定時で、後片付けに16分かかりそうなら、18時14分にタイムカードを切るように上司から言われます。当時は給与支給の単位が15分刻みだったので、18時14分にタイムカードを切ると切り捨てられて18時になります。残業は0分か15分で毎日繰り返されます。20営業日にもなればちりも積もればで、働き損しているような気分になるし、こういう指導はブラックだと思いました。

JPツーウェイコンタクトのワークライフバランス

部署にもよりますが、残業が45時間を超えるなんて普通です。45時間なんて「あれ、今月ちょっと暇だな」と感じるレベルです。みんな麻痺しています。上司は残業せずに定時で帰宅するように言われますが、その上司はその足でタイムカードを切るために離席し、また着席して仕事をしています。この行為がまるで「自分のようにしろ。」とでも言ってるようで嫌でした。実際、そう言いたかったんだと思います。きっちりタイムカード切って残業時間が積み上がってくると、グチグチ言ってきます。さすがに周りの社員が毎月40時間を超える残業をしていると、こちらにも暗にプレッシャーがかかり、残業せざるを得なくなって苦痛でした。

JPツーウェイコンタクトの福利厚生

会社のホームページをみると「◯◯祝い金」とか色々ありますが、基本、その対象になったら「自分で申請」です。福利厚生に疎い人間が上司だと、「そんなこと知らない」と言われて申請してもらえません。かと思えば、すごく進めてくる福利厚生の制度もあります。そういうのは大抵、「1件獲得に対して◯円キックバック」というものです。結局、自分の利益になることは部下に進めて、「いい上司」を演じているだけです。利益にならない、ただ純粋に部下のためになる制度は教えてもらえません。

JPツーウェイコンタクトはホワイト／ブラック？

パワハラがすごいです。病んで辞める人が多数います。なのに、何の対策もしない。パワハラする人は辞めないで、された人は辞めていきます。「辞めればまた採用すればいい」と思っているのでしょう。実際、せっかく採用しても、ちょっと合わないような意にそぐわない人間なら、辞めるように仕向け、徹底的にいじめて辞めさせています。だから、通年で採用があります。