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JPツーウェイコンタクトの評判・口コミ

最終更新日:2020/03/23

JPツーウェイコンタクトにお勤めの方に、JPツーウェイコンタクトの働きやすさについて伺いました。お話の中で、人間関係、個人としての成長・スキルアップの話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。また、JPツーウェイコンタクトはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:JPツーウェイコンタクト株式会社
  • 性別:女性(仮名:とぅーさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:派遣
  • 職種:テレアポ(受電)
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
※この口コミは、2018/03に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

JPツーウェイコンタクトに満足していること

働いて良かったと思う点①:人間関係

先輩達が優しく、親切だった。研修も理解するまでおもしろいエピソードや商品の試飲などを交えわかりやすく説明してくれました。毎日席が変わり、同僚と仲良くなりにくいですが、新しい人には声をかけてくれる人も何人かいました。研修期間の受電の時に、優しくわかりやすい方に当たったらラッキーです。自分の通話のどこが良いか、悪いか指導があります。商品購入が取れたら、くじ引きでお菓子などが貰えてその時はアットホームな雰囲気になります。

働いて良かったと思う点②:個人としての成長・スキルアップ

言葉遣いや商品知識や個人情報の取り扱いなど、時には厳しく指導があるので、同業種別会社で働く時は役に立つと思います。ごくたまにクレームに当たる時もありますが、挙手すると責任者が一緒に通話を聞いて、受け答えを耳打ちしてくれます。お客様がご年配の方が多いので、お客様のお話を聞くスキルは身につくと思います。お客様の情報を素早くパソコンに入力しないといけないので、キー入力の速度も早くなります。コミュニケーション能力と時間内に作業をこなす能力が同時に培われます。


JPツーウェイコンタクトへの不満

JPツーウェイコンタクトに対しての不満①:年収・給料

交通費は出ませんでした。遠くから1時間かけて出勤しても時間給のみです。テレアポにしては時給も安いです。社販もこれといって安くはなく、ドリンクサーバーなども有料です。サンプルはたまにもらえますが。他の方はどうかわかりませんが、交渉が成功して商品購入を取れても、インセンティブはなく給与は変わらず、みんなどうやってモチベーションを保っているのか不思議でした。真面目な方が損をしそうな気がします。

JPツーウェイコンタクトに対しての不満②:ワークライフバランス

事前に出している希望の出勤日数より多めの出勤を要求されます。体調不良で休むと出れないと申請している日でも出勤できないか、かなりしつこく食い下がられました。体調が戻らないまま出勤して、体調不良が長引いたこともありました。人手が足りないのはわかりますが、体を休めたい時は休ませて欲しかったです。お客様第一主義で、受電の待ちがある時は大声で知らされます。部内の雰囲気は殺伐としており、通話時間が長いと後で口頭注意されます。


JPツーウェイコンタクトはホワイト/ブラック?

JPツーウェイコンタクトはブラック?ホワイト?:ブラック企業

とにかく他のテレアポと比べて時給が安いです。100円から300円くらいは違うでしょうか。大事にされてる気は全くしません。従業員を固定させようと思ってない、顧客第一主義の使い捨ての会社だなと思いました。派遣社員ばかりです。

どのような人にとってホワイト企業?

真面目であまり職歴がない方がホワイト企業だと感じるかもしれません。実際、辞めた後も真面目で親切な元同僚に(戻らない?)と何度も言われました。もしかしたら、同業種の経験があったり、実績を残せる人にはインセンティブがあり、やりがいがあるのかもしれません。


JPツーウェイコンタクトの口コミをもっと見る
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ほかの回答者による口コミ( JPツーウェイコンタクト )

口コミ投稿者プロフィール

評価:★☆☆☆☆ 30代(女性)・コールセンターでスーパーバイザー・正社員

年収・給料:300~399万円

正社員は月20時間のみなし残業代が給与につきます。20時間を超えた分は、超えた時間分を月給の時給換算…続きを読む

ワークライフバランス:とても不満

部署にもよりますが、残業が45時間を超えるなんて普通です。45時間なんて「あれ、今月ちょっと暇だな」…続きを読む

福利厚生:とても不満

会社のホームページをみると「◯◯祝い金」とか色々ありますが、基本、その対象になったら「自分で申請」で…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。パワハラがすごいです。病んで辞める人が多数います。なのに、何の対策もしない。…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 30代(女性)・事務・正社員

年収・給料:300~399万円

現在の仕事内容は単純なものではありませんが、取引先とのやり取りもほとんど電話ですので、毎日生身の人間…続きを読む

ワークライフバランス:満足

残業はそれほどしていませんので、それについては不満はありませんが、早番・遅番があるため、なかなか規則…続きを読む

福利厚生:とても満足

福利厚生は充実しています。慶弔関連やお子さんの誕生日月に手当が付いたりと、他社と比較すると非常に充実…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。基本的に研修内容はしっかりしていますし、福利厚生もしっかりしています。残業は…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

20代(女性)・テレホンオペレータ・契約社員

満足している点:福利厚生

勤務年数が半年経過すると有給休暇がもらえます。在籍すればするほど1年間に取得可能な有給日数が増えるの…続きを読む

不満な点:個人としての成長・スキルアップ

PCに向かって仕事をしますが、PC自体のスキルが上がるわけでありません。会社独自のシステムを使っての…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員でも残業をしている人はほとんどいません。もし電話対応が長引いたらアルバイ…続きを読む


続きを読む (2,718文字)

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JPツーウェイコンタクトの口コミ・評判掲示板


名無しさん
JPツーウェイコンタクトに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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回答一覧

  1. クビ美 より:

    パワハラがひどく、責任者も指導している側を100パーセント信頼して、被害をうけている実務者への対策をとりません。すごい口調ですぐに叱られます。責任者も見て見ぬふりデザート。
    インセンティブが入っても、元が安いので給料面では成功率が低くければ、仕事量に比べ給料は安いと思います。
    非正規雇用や派遣などで、自分たちの意にそぐわない人間はすぐに止めさせるよう仕向けます。あからさまないじめです。労働基準局行きレベルです。いろいろなところで仕事をしてきましたが、言葉は悪いですが、あれほどパワハラで人が病んでいるところはありません。井の中の蛙大海を知らずとはまさにここのことです。残念です。

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JPツーウェイコンタクトの基本情報

  • 会社名:JPツーウェイコンタクト株式会社
  • 本社所在地:大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階
  • 従業員数:340名(2017年3月31日現在
  • URL:http://www.twoway-system.co.jp
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目次

JPツーウェイコンタクトに満足していること
JPツーウェイコンタクトへの不満
JPツーウェイコンタクトはホワイト/ブラック?
 
 
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