ロフトの評判・口コミ

このページでは、ロフトの従業員・元従業員・奥様から投稿いただいた口コミ情報を掲載しています。ロフトの年収やボーナス、福利厚生、ワークライフバランスなどの評判をチェックしてみましょう。

最終更新日:2021/07/08

口コミ一覧
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※画像は各企業HPより引用しております

  • 勤務先:ロフト
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:販売
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2021年7月9日

ロフトへの入社理由・志望動機

ロフトの志望理由:雑貨が好きで関わる仕事をしたかったから

私は中途入社で入ったので、最初はバイト(パート)から勤務からでした。就業態度や実力を評価してもらい、入社して2年で正社員に昇格できました。人によって1年くらいで正社員になれたり、バイトの契約期間が最長4年なので、その時に正社員になる人もいるようです。入社すると、まずみんなレジ対応を先に教えられます。例え自分が品出しとか陳列をやりたいと思っていてもなので、スーパーみたいに陳列のみでお客さんと関わらなくてもいいところが希望の方は、別のところへ行った方がいいと思います。レジ対応に慣れてきて、上司から任されると品出しや陳列のチームに入れますが、その時の人員の状況によってはずっとレジ対応のグループになることもあるので、自分のやりたい事は上司に伝えておいた方がいいと思います。品出しなどはバイトからでもさせてもらえます。チームの先輩が良ければ色々教えてもらえますが、本当に先輩次第という感じです。


ロフトでの年収・給料:200万円くらい

年収への満足度:とても不満

仕事の分量に対しての時給が釣り合ってないと思います。一人で抱える担当領域が多くても、それに対して給料が上がる訳でもなく、インセンティブ的なものが無いので、自分より頑張ってなさそうで楽しているような人でも時給が上がるようなため、不公平感はあります。あと、正社員ではありますが、チーフなどの役職のあるクラスまでは月給制で、時給の上限を迎えるとどんなに頑張って評価もらっても時給が変わらないので、やる気がなくなってきます。ボーナスもチーフ以上にならないと無いのが残念だなと思います。以前勤めていたところはアルバイトでも貰えていたため、大手の会社なんだから出してもいいのではないかと思います。


ロフトのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても不満

繁忙期はほぼ100%残業があるといっても過言ではありません。品出しや陳列などを次の日の営業できる状態に戻すのに、営業終了後から定時までの30分では到底間に合いません。また、繁忙期や繁忙時間帯に品出しや陳列作業を禁止されていて、商品が無くなっていると思って補充していただけなのに、上司に注意された事があった時は理不尽に思いました。お客様の対応が優先だからという会社の方針は分かるのですが、売場がぐちゃぐちゃな状態を見ながら素通りしなければならないのは苦痛です。キレイに並べてる方がお客様も買いたくなると思うのですが、不思議に思う会社のルールです。


ロフトの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

バイト(パート)の頃から、条件を満たしていれば厚生年金保険まで入れるので、将来の事を考えると安心はできると思います。先輩が仕事中に怪我をされた時もちゃんと労災も下りていたようです。正社員になれば組合に入る事になるのですが、組合の福利厚生で旅行に行った時の旅費代の補助がもらえたり、色々なテーマパークのチケットが安く手に入るなど、上手く使えばお得になるものがたくさんあるようです。ただ、会社というより組合が出しているものなので、実は上の人でも知らない制度が多く、私はたまたま上司で組合の幹部になってる人がいたため、得したところもありますが知らずに損していた期間が勿体ないと思った事もありました。


ロフトはホワイト/ブラック?

ロフトはホワイト?ブラック?:ブラック企業

残業が多いです。残業が多くなっている事を上司に咎められたくないためにサービス残業や休日出勤している上司がいます。上司にパワハラ上司がいて、病気になって辞めていった人を見ています。店長によって方針がバラバラで、今まで良かったことがダメになったり、突然売場の入換で残業を強いられる場合もあるので、かなりブラックだと思います。

  • 勤務先:ロフト
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:販売
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
  • 評価:★★☆☆☆
公開日:2020年6月17日

ロフトへの入社理由・志望動機

ロフトの志望理由:販売スタイルに魅力を感じたため

売り場主体で店作りをしていく販売スタイルに魅力を感じました。本部から支持されて入荷された商品をただ並べるだけではなく、実際に店頭に立つ販売員がつくりたいと思う売り場をつくれる環境がある点が、面白そうだと感じました。また、馴染みのある店でしたし、人事の人もくだけた印象で、固すぎない雰囲気だったのも好印象でした。


ロフトでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても不満

実際に入社すると残業は当たり前ですし、より上の立場になると休日出勤をしている方も見かけました。また、休日でもレポートや課題、売り場の構築案など、家に持ち帰って行う作業がてんこ盛りでした。そのため、タイムカードを切っていなくても、一日の内かなり多くの時間を仕事に費やしていたと思います。しかし、実際に出るお給料は売り場に立っていた時間分のみでした。よくやりがい搾取という言葉がありますが、まさにこれかという印象でした。


ロフトのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても不満

残業も多く、基本的に新人はこき使われます。どの売り場でもアルバイトから正社員へとあがった古株の社員が多くいるため、気合と根性できつい仕事も乗り切れ感がすごく強いです。そのため、ワークライフバランスという点では、崩れていると思います。実際に体を壊して販売から裏方へ異動された方や、入社後数年で気を病んで辞めていく方も多くいます。そんな雰囲気なので、有給などももちろん、自身の希望では取りづらかったです。


ロフトの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

入社後長く働いたわけではないため、家族手当や育児手当などの福利厚生の多くは利用する前に退社していたので詳しくは分かりません。健康保険など法定福利厚生については、大手企業なだけあり、ひと通り揃っていると思います。社員食堂や休憩室などについては、一応準備はされていますがごく一般的なものです。百貨店付属のお店は百貨店の食堂を使えるため別ですが、その他は新しさや広さなどは並から並以下と思っていた方が無難です。


ロフトはホワイト/ブラック?

ロフトはホワイト?ブラック?:ブラック企業

とにかく売り場の雰囲気が良くないです。新人を成長させようとする上司よりも、新人にいかに自分の威厳を見せるかに固執する上司が目立ちます。また、その雰囲気をなんとなく分かりつつも、理想論を述べるばかりで直視しない本部の雰囲気も働き手からするとがっかりします。昔ながらの残業あって当たり前感が抜けきらない点も、長く働くことを考えるとよっぽど体力がある人か、プライベートの時間をとれなくてもいい人でないときついと思います。

  • 勤務先:ロフト
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:接客販売業
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2020年1月31日

ロフトへの入社理由・志望動機

ロフトの志望理由:キャラクターグッズを扱いたかったから

以前勤めていた会社でも接客販売をしていましたが、生活雑貨が多く、本当にやりたいことではありませんでした。転職して、キャラクターグッズの販売や、文具の販売に携わりたいと考え、こちらに転職をしました。前職よりも街自体に活気があり、イベントなども多いことから、刺激がもらえそうだと感じたのも選んだ理由のひと一つです。


ロフトでの年収・給料:200万円未満

年収への満足度:とても不満

当店はフロアが5階ありますが、各フロアで売り上げ成績がまったく違います。にもかかわらず、同じ給与で働かされていることに納得がいきません。一日で何百万と売り上げ、1000万を超すイベントも数々こなしてきましたが一切反映されず、直接訴えてもまったく見向きもされません。残業代を出しているから満足しろという時代錯誤な人事がいるため、相談もままなりません。給与形態はアルバイトの方がうまみがあり、契約社員がほとんどにもかかわらず、重宝しようという気概をまったく感じません。


ロフトのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても不満

3人しかいない私の所属するチームに、イベントが集中(ほぼ専属状態)していて、定時で帰れた記憶がここ半年以上ほとんどありません。他のフロア、チームであれば、定時退社は可能です。忙しさ、仕事の重量が一ヶ所に蓄積される体制で、軽減しようという動きもありません。所属するチームやフロアによってかなり暇でつまらないですが、プライベートを大切にするか、忙しくて残業する代わりに残業代をいただくかの、どちらかの状態になります。


ロフトの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

福利厚生についてはあまり利用していません。これといっていいな、と思えることが少ないからです。また、会社自体が告知などを積極的にしないため、周知されるのが遅い印象があります。テーマパークや劇を安く利用できる券などを販売していますが、利用者はあまり多くないようでした。映画のムビチケカードを安く販売していたときだけ、好評でした。販売方法は、人事の窓口にいかなければ購入できないので、ホームページから申請できるような制度になってくれたらいいなと思います。


ロフトはホワイト/ブラック?

ロフトはホワイト?ブラック?:ブラック企業

長く働けば働くほど不利な評価制度、賃金が低いなどから、人手不足が深刻化しているものの、改善することはありません。また、昨年まで義務であるアルバイトへの有給付与をしておらず、アルバイトに訴えられあわてて支給するというお粗末というな感じでした。その有給制度についても、急ごしらえなせいか、一部の契約社員よりも多いという事態になっています。従業員の業務形態を考えられない人事、制度変更に際し、説明会などを一切しないなどから、従業員のことを省みれない会社だと強く感じています。

  • 勤務先:ロフト
  • 性別:男性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:販売
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年1月6日

ロフトへの入社理由・志望動機

ロフトの志望理由:作り手と顧客の橋渡しに魅力を感じたから

ロフトは雑貨専門小売でありながらイラストレーターやデザイナーとのコラボを積極的に行い、商業的なエンタメの集積地として認知されています。キャラクター雑貨など若者に人気のあるコンテンツも展開しています。幅広い客層に愛される企業なので、作家の思いを発信する販売員の仕事はクリエイティブだと感じ、入社しました。


ロフトでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:不満

旗艦店の販売員として、店頭接客だけでなく売場編集、企画運営、広報など幅広い業務に携わりました。経験は実りあるものでしたが、小型店に比べると利益率が低く、業績不振によるボーナスの減少など、労働量に見合わないと感じました。新卒として入社しましたが、3年間は横ばいの給与で、住宅手当等も勤続年数とともに貰えなくなってしまうため、待遇面で満足出来る環境ではありませんでした。担当売場によっては激務の割に薄給で働くことになるので、モチベーションの保ちにくい評価体制だと思います。


ロフトのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:どちらでもない

大型店の販売員は入れ替え作業に伴う残業が月数回発生します。終電ギリギリまで作業しなければならない場面もありました。最近は残業に対してシビアな傾向にあるので改善されつつあります。基本的にシフト制で平日休みなので、それをメリットとして捉えられる方は向いていると思います。ただ、午前からと午後からのシフトがあり、生活リズムを乱しやすい環境だと感じました。本部勤務者は土日休みで比較的定時に上がれるので働きやすいのではないかと思います。


ロフトの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

そごう西武の保険組合に加入しているため、レジャー施設や飲食店の割引優待は充実しています。また、資格取得支援にも注力しており、テキスト代や受検費は全額か一部会社が負担してくれます。販売に限らず語学や趣味など幅広く対応しているので、活用する従業員も多くいました。産休や育児手当もあるので、女性は働きやすい環境だと感じました。全国転勤型は引越し手当等は出ますが、住宅手当は勤続年数とともに減少するので負担でした。


ロフトはホワイト/ブラック?

ロフトはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

従業員には優しい会社だと感じます。元々が百貨店のテナントからの創業であり、礼儀作法については社員同士がさん付けで呼び合うなどフレンドリーな雰囲気です。人間関係からドロップアウトした人を本部に異動させてメンタルヘルスを図るなど、個人の問題に対するアクションやケアは整っている企業なので、従業員を大切にするという面ではホワイトだと思います。

  • 勤務先:ロフト
  • 性別:男性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:店長代行マネージャー
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★☆☆☆
公開日:2020年1月6日

ロフトへの入社理由・志望動機

ロフトの志望理由:アルバイトを続けて昇格したから

2006年にアルバイトとして入社しました。当時は不景気ということもあり、なかなか職が選べる環境ではなく、取り敢えず働くために求人情報誌を見ていて、募集をしていた中で街の中心部での仕事がいいと思っていたため応募しました。アルバイトを7年続けて正社員にならないかと打診があり、本部にて役員面談を受けて昇格することが出来ました。


ロフトでの年収・給料:400~499万円

年収への満足度:不満

同年代の正社員で働いてる人達と比較すると年収が低いと思います。業務量が年々増えており現場が疲弊をしてます。本部は業務削減に取り組んでいるつもりになっていて、この作業の負担を減らしたのだから出来るはずと思っているのですが、実際には全くといっていいくらいに削減が出来ていない中で作業が増えています。現場と上層部のギャップが大きくて噛み合わない歯車のような感じです。近年、新規の出店も多くせっかく人を育ててもすぐに他の店舗へ異動してしまい、全体のレベルが下がっているように思います。出店に対して人の成長が追いついてないため、力量の低い管理職が増えてしまって悪循環となっています。


ロフトのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:不満

勤務体制についてですが、早番と遅番の2交代制での勤務となります。遅番で働いた翌日に早番ということも日常的に発生するため、その場合のインターバルが短く家に帰ってから寝るだけのために帰宅する感じなので、その場合はかなり体力的にも精神的にもきつくなります。有給についても人数が揃っていないと店舗が回らなくなるために、なかなか自分の取りたいタイミングでの取得が難しいです。そのため会社で必ず取得するように促してはいますが、現状としては個人の取りたいタイミングではなく人数が揃っているタイミングで仕方なく取得しているのが現状です。


ロフトの福利厚生

福利厚生の満足度:不満

社員割引に関しては20%割引の割引券を各自に年間3枚配布されます。この割引券は本人のみ使用可能です。それ以外では社員販売会という期間が半年ごとに1週間設けられており、その期間はアルバイトを含む従業員とその家族が税抜き1000円以上のお会計が20%OFFで買い物が出来ます。割引率が低いなと感じていて、せめて40%から50%OFFくらいにして欲しいのと、決められた期間以外も割引して欲しいと思っています。


ロフトはホワイト/ブラック?

ロフトはホワイト?ブラック?:ブラック企業

上司と部下の間で問題が発生した場合は、一応上層部のヒアリングがありますが、上司に問題があった場合でも上層部上司の肩を持ちます。その理由として上司を昇格させたのは誰かという責任が上層部に発生するため、部下が悪かったという形で揉み消されます。おかしいことがあった場合は匿名通報という形でイエローホイッスルという制度がありますが、この制度についても実は誰が通報したか筒抜けで、通報された人と通報した人の両方が喧嘩両成敗のような形で処分を受けます。

  • 勤務先:ロフト
  • 性別:女性(仮名:てんさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:準社員
  • 職種:事務職
  • ステータス:現在も在籍している
公開日:2017年10月31日

ロフトに満足していること

働いて良かったと思う点①:ワークライフバランス

ロフトは正社員とパートの間に準社員が設けられています。準社員にも種類があり、月給社員と時給社員に分かれます。月給社員は正社員にちかく、時給社員は、パートにちかい存在です。私は、時給社員でしたので、残業もなく、有給もとりたい時に取得することが出来たので家庭や家族の行事を優先することが出来ました。子どもの都合に合わせて、時短も出来るので子持ちのママさんが多く働いています。そういった面では、女性が働きやすい環境だと思います。

働いて良かったと思う点②:個人としての成長・スキルアップ

半年に一回、年二回昇給する機会があります。自己評価と勤務態度、無断欠勤や遅刻がなかったかなどの評価を元に最終的に上司が評価します。時給社員は売上など関係なく、勤務態度が大きく評価を左右する為、真面目に勤務していれば半年ごとに給料が上がっていくシステムになっているので、やりがいと仕事の続けやすさに繋がっています。また、店舗内での接客研修やラッピング研修も定期的に行われているので、スキルアップする機会が用意されています。


ロフトへの不満

ロフトに対しての不満①:仕事の仕方

客数に反して、人手の足りなさを感じます。人手が足りなければ、仕事の精度ややり方を変えるべきですが、仕事の仕方が不明瞭なところがいくつかあります。正社員と準社員が同じ仕事をしていたり、パート、アルバイトの教育をする人がいなかったりといった点です。せっかく働きやすい環境と制度があるのに、仕事の仕方が整っていない為、偏った人に仕事量が増えている現状です。一部の正社員よりも準社員の方が仕事量が多く、仕事に対しての知識もあると思います。

ロフトに対しての不満②:人間関係

全国に店舗がある会社なので、正社員の異動が頻繁にあります。店舗の仕事やお客様に慣れてきた頃には異動してしまうので、頻繁に上司が変わるのは下で働く者としては、大変です。働き方も上司によって変わるので、毎回変えていかなければならないのは面倒です。また、そごう西武百貨店から異動してくる社員の方もいらっしゃいます。全く客層も違う職場からくるので、なかなか会話が噛み合わず、仕事が進まないことも多くあります。


ロフトはホワイト/ブラック?

ロフトはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

残業が少なく、有給もとても取りやすいです。ワークライフバランスがとれる会社だと思います。女性が多い会社なので、子育て中でも働きやすいです。また、セブン&アイホールディングスの傘下なので他社の割引優待があったりなど、福利厚生も充実していると感じます。

どのような人にとってブラック企業?

仕事量が多いこと、正社員の人は全国の店舗に必ず異動しなくてはならないことが負担に感じる人は、働きにくい会社だと感じるかもしれません。また、お正月やイベント時には残業や肉体労働が増えるので、体力に自信がない人は向かない仕事かもしれません。

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名無しさん
ロフトに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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ロフトの基本情報

  • 会社名:株式会社ロフト
  • 本社所在地:東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階
  • 従業員数:4,805名
  • URL:https://www.loft.co.jp/
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