ITXジャパン（旧：ザラ・ジャパン）の評判・口コミ

• 勤務先：ITXジャパン
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

ITXジャパンへの入社理由・志望動機

消費者として昔からZARAの服を愛用していました。週2回新しい商品が納品されると聞き、誰よりも早く新しい商品を見れると思ったのが入社した一番の理由です。また、アパレルで就職したいと考えており、どうせ働くなら色々なジャンルを服を売ったり、色々なジャンルのお客様と触れ合えると思ったのも働きたいと思った理由です。

---

ITXジャパンでの年収・給料：600～699万円

給料に関しては、20代からこの給料を頂けるのは非常に魅力的です。周りの人は残業などが多いと言っている人がいますが、残業はどこの会社でもある事だと自分自身は捉えています。給料もその月の売り上げと反映するので、毎月やりがいを感じています。休みは月9回必ずあり、長期休暇も必ずある為、リフレッシュできます。有給消化率も高いです。一つ不満があるとすると、新しく着任した人も長く勤めた人も給料のベースはほとんど変わりがないという所です。

---

ITXジャパンのワークライフバランス

残業に関しては、繁忙期になるとどうしても多くなります。1日に2.3時間、多い時は4時間ほどあります。しかし、それ以外はほとんど定時であがれます。残業しても1.2時間ほどです。ワークライフバランスは上記に比例しています。繁忙期になると、どうしてもワークライフバランスが崩れて仕事の方に傾き、休みなどは寝て過ごす事もあります。但し休みに関しては月9回、夏冬に長期休暇があるので休みの日に何か勉強したり、長期休暇で旅行にいけます。

---

ITXジャパンの福利厚生

福利厚生に関しては、有給はアルバイトスタッフも取得する事ができ、充実していると思います。社員になると夏と冬で1.2週間の長期休みが取れリフレッシュする事ができます。有給消化率も非常に高く、消滅した人は周りで見た事がありません。ウォーターサーバーもパントリーもあり満足です。しかし、冷蔵庫や売店などがあればもっと良かったと思います。他の店舗で使用できるクーポンなどもありますが、全国的にあまり普及してない様に感じます。

---

ITXジャパンはホワイト／ブラック？

結論としては社員からするとブラック企業で、アルバイトにとってはホワイト企業だと思います。社員がブラック企業だと思う理由は、残業代が一切入らない事です。勤怠をつけたとしてもです。アルバイトがホワイト企業な理由は、基本シフトの時間で帰る事ができ、万が一残る場合は全て残業代として支給されるからです。有給も、規定時間に達しているアルバイトは取得する事ができるからです。

• 勤務先：ザラジャパン
• 性別：女性
• 年代：10代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：ディスプレイ
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★☆☆

ザラジャパンへの入社理由・志望動機

もともとアパレル志望で探していたところ、個性的なお店を見つけたので志望しました。私自身接客は好きですが、お店に入った途端見る間もなく、店員さんに話しかけられてゆっくり見る時間がないアパレルが多い中、ZARAは商品の配置や見せ方に力を入れており、自ら話しかけて押し売りしないスタイルが私にぴったりだと思いました。

---

ザラジャパンでの年収・給料：200～299万円

高卒で特に資格もない私ですが、月20万程度の安定したお給料を貰えていたのはすごくありがたいことでした。ただ、役職についていたのにマネージャー以上でないと役職手当が付かないので、一般的にフロアに立って何もしていない方と同じ給料というのは納得し難い部分ではありました。売り上げの良い月はインセンティブが入りますが、こちらもアルバイト、パートなどみんな同じ金額が入るので、契約社員や正社員の仕事量を考えると少ないかと思いました。

---

ザラジャパンのワークライフバランス

私は商品のディスプレイを担当していましたが、サービス残業が多く感じました。会社的に残業は良くないということで、役職のないアルバイトはオンタイムに上がれていました。ただ、役職のある人達は暗黙の了解でフロアに残って作業をしたり、先輩が帰らないので私も帰りづらいという状態です。商品が届く日は7時～16時勤務なのですが、前日も22時まで出勤している時もあるので、睡眠時間がほぼなく、家まで2時間ほどかかるのにシフトを考慮してくれなかった部分は満足できません。不眠症になるので、日常生活とバランスが取れませんでした。

---

ザラジャパンの福利厚生

有給がありますが、決して自由に取れるものではありません。もちろん、冠婚葬祭では使えますが、予定があるので有給使いたいですと言って利用できるものではありませんでした。マネージャーが日程を決めて、1週間などまとまった日数で有給をくれるという形なので、満足はできなかったです。周りも学生や平日働いてるスタイルの方が多かったので、1週間休みをもらったところで旅行に行けるわけでもないですし、自由に有給使える環境であればもっと良かったです。

---

ザラジャパンはホワイト／ブラック？

セール前日、セール期間中はほとんどサービス残業なのでホワイトとは言えないかと思います。アパレル業界では普通のことかもしれませんが、それを考えて働く人を増やすべきかと思いました。派遣など雇ってまかなってましたが、仕事が遅いので結局同じでしたし、もう少し役職あるものに対してホワイトな対応をして頂きたかったです。

• 勤務先：ザラ・ジャパン
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：VMD
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

ザラ・ジャパンへの入社理由・志望動機

一度の入荷数が多く、週2回の新作入荷日を設けているので、在庫回転率が高くてフレッシュなイメージがあったからです。また、入荷日が多いので、他のブランドより一歩進んだ最新トレンドのアイテムを店頭で販売できることも魅力的でした。いつ行っても店頭の商品レイアウトが違い、常に新しいコンセプトを求めながらその土地にあったお店づくりをするなど、常に刺激し合いながら働けて良かったです。

---

ザラ・ジャパンでの年収・給料：400～499万円

商品数が多く回転率も高い分、常にスピードを求められハードワークでした。1分も無駄にできない緊張感のある環境で働き、シフト制で入荷日は朝6時半から遅番になると帰宅時間は深夜になり、かなり不規則な生活の中でメンタルとフィジカルをキープすることは難しい時も多かったです。遅番の次の日が早番の場合、帰宅してから次に出勤するまでの時間が6時間未満のことも多々あります。また、シフトに関しても急な変更が多く、まとまったシフトも出ないので2連休は基本的に無いため、プライベートを楽しむ時間はほぼありません。

---

ザラ・ジャパンのワークライフバランス

常に業務に追われているため残業は2.3時間しますが、打刻をしているので給料は発生しません。1ヶ月に各店舗で使用できる勤務時間が売り上げに応じて割り振られており、その時間がオーバーしないようにシフトを作成しているため、残業が多すぎるとエリアマネージャーから厳しく怒られます。従って社員スタッフは打刻後に残りの業務をすることが多いです。基本的に定時に退勤することはないので、仕事後に友人や家族との約束はできません。

---

ザラ・ジャパンの福利厚生

大きな会社なので福利厚生はしっかりしていました。産休育休制度を利用している社員もたくさんいます。年末年始やゴールデンウィークといった大型連休は休めない分、夏季休暇と冬季休暇を2週間ずつ取得できるのが良かったです。むしろこの長期休暇がこの会社の大きなメリットと考えるスタッフが多く、旅行したり、帰省するなど、それぞれ思う存分リフレッシュしています。他にも社割制度があるので、商品を気軽に購入することもできます。

---

ザラ・ジャパンはホワイト／ブラック？

勤務時間の乱れが大きく、寝不足や不眠症、疲れが取れないまま次の日を迎えていました。また、役職が上がるほど仕事量と給与が割に合わないと感じるようになります。外資企業であり、大きな影響力のある会社ではありますが、それ故に昇格し役職が上がるほど各々の負担やプレッシャー、責任は大きかったです。ピリピリした空気の中、仕事することは多く常に緊張感を持ちながら勤務していました。自宅に帰ると緊張がほぐれ、くたくたで倒れるように就寝する日々だったことを思い出します。しかし、そこまで追い詰めて常に新しいアクションを求められながら仕事できたことはすごく刺激的でした。ここまでするからこそ、より良い商品をお客様に提供でき、世界一位のアパレルブランドであり続けることができるのだと思います。

• 勤務先：ZARAジャパン
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：アルバイト・パート
• 職種：アパレル
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

ZARAジャパンへの入社理由・志望動機

ファッションが好きで、尚且つZARAの洋服が好きだったからです。店舗に買い物に行った際もアテンドに威圧感等を感じることもなく、程よい距離感を保ちつつアテンドしてくれる接客が心地よく感じたからです。また、ZARAはスペインのブランドのため、海外の方々も買い物をしている所も多々見ることがあり、グローバルな関わりも経験してみたいと思いました。

---

ZARAジャパンでの年収・給料：200万円未満

私の働いていた店舗が都市部の大型店舗だったこともあり、時給が高かったからです。アパレルの仕事は給料が低いというイメージも持っていましたが、土日平日に関わらず時給は1000円以上でした。また、比較的シフト希望も考慮してくれるため、稼ぎたい人はガッツリ働き稼ぐことができます。短時間の勤務でも希望に沿ってもらえるので、隙間時間にも働くこともでき、学生や掛け持ちのフリーターの方でも働きやすいと思っています。

---

ZARAジャパンのワークライフバランス

私が不満に思うのは残業に関してです。出勤退勤ともにタイムカードを機械に入力するのですが、私の働いていた店舗では退勤を入力した後に残業をしていました。そのため、残業代は付かず無賃労働と化していました。上の方からは「ごめんね」などと言葉で謝られることはありましたが、ほぼ毎日残業があり無賃労働のため、不満を感じていました。さらに、セールが始まると時間内に仕事が終わることはほぼなく、終電間際まで洋服の陳列を行なっていました。

---

ZARAジャパンの福利厚生

アルバイトでも社会保険があり、普通の会社とさほど変わらないと思います。社員やアルバイトを続けていると有給休暇もしっかり取ることが出来ます。私は働いた期間は1年未満だったため利用することは無かったですが、バケーションといって2週間の有給休暇を取る方も多かったと感じています。会社もスタッフ同士も有給休暇に対して積極的なため、嫌な空気感が流れることなく、気持ちよく休暇を2週間過ごせると感じていました。

---

ZARAジャパンはホワイト／ブラック？

スタッフ同士は仲が良く気持ちよく仕事ができていましたが、やはり残業をしても無賃労働になってしまうということはブラック企業に当たるのではないかと考えます。研修制度は上の先輩がマンツーマンでわかりやすく説明してくれます。しかし、通常通り仕事を終え、無賃労働で残業をした後に家に帰って研修ノートをまとめ翌日に提出など、勤務外での労働がかなりあるので、ブラック企業だと私は思います。

ITXジャパン（旧：ザラ・ジャパン）への入社理由・志望動機

転職を決意して退職したのが23歳の時でした。前職の事務を経験し、その中でお客様と接する仕事へのやりがいを感じ販売職に転職したいと思いました。ファッションに興味があったので、すぐにファッション関係に行こうと決めました。当時自身が好きなブランドは109に入っている様なブランドでしたが、長く勤めたいと思っていたので幅広い年齢層を顧客に持つZARAを選びました。

---

ITXジャパン（旧：ザラ・ジャパン）での年収・給料：300～399万円

アルバイトから入社し、契約社員、正社員と昇格させてもらいました。ただ、配属店舗にもよりますが、アルバイトの頃と正社員になり役職を持たせてもらった後も大きく給料は変わりません。役職手当が付いてもさほど給料は変わらないで、責任と仕事量が増えるだけという印象です。なので、やる気や自分のモチベーションをあげるのが大変だと感じました。アパレルの中ではZARAは給料がいい方だと聞きますが、実際の忙しさや求められる事を考えると給料は満足出来るほどもらえていません。

---

ITXジャパン（旧：ザラ・ジャパン）のワークライフバランス

残業に関しては、残業した分必ず残業代として頂くことはできます。ただ、近年残業しないで！と会社側から毎日のように言われていました。日中の混んでいない時間帯の遅番早番が被っている時間で自分の業務を行うため(シフト作成など)持ち場を離れると、「混んでいるので持ち場に戻ってください」とすぐに内線で呼ばれ自分の仕事が終わりません。人数もミニマムの為、持ち場を他の人に任せることが難しいなか退勤時間になってしまい、結局退勤をしてからお店で残って自分の業務をしたり、休日に業務を行うことも多々ありました。トラブルが起きて退勤時間に上がれない時はもちろん、残業付けて退勤していました。残業を無くせている訳ではなく、ただデータ上では残業をしていないというだけの事でしたが、それも退職理由の一つです。

---

ITXジャパン（旧：ザラ・ジャパン）の福利厚生

福利厚生に関しては、一人暮らしをしていなくても契約社員から住宅手当が3万円支給されたり、健康保険や厚生年金などもきちんとしていて充実していると思います。また、正社員になってからの金属年数に応じて退職金制度もあります。多くはないですが、退職金制度がなくなってきているなかでもらえるのはありがたいと思います。近年ではアルバイトでも社員割引が使えるようになったり、健康診断も毎年行なっていましたし、映画などが割引で観れるクラブ特典もありました。

---

ITXジャパン（旧：ザラ・ジャパン）はホワイト／ブラック？

残業などのことを考えると、ブラック企業だと思います。この2.3年退職率が上がっているように感じますし、店舗を支えるベテランスタッフの退職率が非常に高いです。その理由として、不明確なトレーニング内容で責任だけ大きくなり、役職も給料も上げず勤務させている光景をたくさん見てきました。人不足と言いながら、店舗のスタッフを大切に出来ていないのでは人は辞めてしまうのにという残念な気持ちで私自身も勤務していました。