三井不動産ホテルマネジメントの評判・口コミ

• 勤務先：三井不動産ホテルマネジメント
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：フロントスタッフ
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

三井不動産ホテルマネジメントへの入社理由・志望動機

以前は別のビジネスホテルで勤めていましたが、コロナの影響もあり、インバウンドの需要が見込めなくなる恐れがあり、給料の支払いに不安を感じました。ホテル専門の転職エージェントの紹介で、ホテル業界の中でも親会社が安定している株式会社三井不動産ホテルマネジメントに就職しました。また、ホテルということもあり、面接の方が非常に丁寧だった為、それも決め手になりました。

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三井不動産ホテルマネジメントでの年収・給料：380万円

サービス業なので仕方ない部分もあるのですが夜勤手当を含めての年収が４００万もいかない為、薄給であると感じます。30歳までは自動で等級が上がり給料が上がるシステムではあるが、元々の基本給が少ないため、30歳以降は生活が厳しくなっていくように感じます。全国転勤をありにすると給料が幾分か増えますがそれでも2,3万ほどなので役職がつかないうちは一般の人よりも給料は劣ります。また役職も基本的には年功序列の為、若いうちから給料が一気に増えることはないです。

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三井不動産ホテルマネジメントのワークライフバランス

配属先によっては日勤と夜勤を両方やらなくてはいけない場合があり、体調不良になりがちなので体調管理を万全にする必要があります。残業に関しては全社でなるべくしないようにしているため、長時間残業することはほとんどないですが、人によっては業務が終わらないこともあるので遅くまで残っている人もいます。特に月末は忙しく、担当の人は遅くまで残っている印象です。ただ、残業代は1分単位でつけてもらえる為、そこはとてもいい制度だと思います。

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三井不動産ホテルマネジメントの福利厚生

大企業だからか、基本的な福利厚生は揃えてあります。住宅補助などは条件が厳しく、30歳以降は支給されない為、そこに関しては不満があります。旅行のホテルなどで使えるベネフィットの3万分のポイントが毎年もらえたり、自社ホテルの無料宿泊券がもらえたりと、旅行好きな人には嬉しい福利厚生が備わっています。夜勤スタッフは半年に一回健康診断があったり、勤務先によってはコーヒーや水が無料で飲めたりもしました。希望者にはDCやNISAなども導入してます。

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三井不動産ホテルマネジメントはホワイト／ブラック？

他業種に比べると給料こそ低いですが、他のホテル業界に比べると福利厚生が充実しており、給料も他のホテルよりはいいと思われます。ヘルプラインも用意してあり、パワハラやセクハラがあればすぐに相談できる環境があります。新卒の人に対してもメンターメンティ制度を導入しており、困ったことがあれば親身に応じてくれます。

• 勤務先：三井不動産ホテルマネジメント
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：宿泊
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

三井不動産ホテルマネジメントへの入社理由・志望動機

外国語大学を卒業しており、英語を使う職業に憧れていました。就職活動をしていたときに、ちょうど新規開業のためオープニングスタッフを募集していたので応募しました。親会社が大手企業なので安定もあり、福利厚生もしっかりしていたためその点も魅力に感じました。実家から通勤できる距離だということも決め手になりました。

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三井不動産ホテルマネジメントでの年収・給料：300万円

一番不満に感じていることは年功序列制です。どれだけ仕事が出来ようと、出来まいと給料はほとんど変わりません。時間帯責任者を任せられるポジションについていたとしても、中途採用の年齢が上というだけで全くの新人より給料が低いのは納得できません。また、ホワイト企業という点では良いところでもありますがほとんど残業がなく、少しでも残業していると他の人に引き継ぎして帰れと急かされるため残業代も稼げないですし、副業も禁止なので正直厳しいです。

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三井不動産ホテルマネジメントのワークライフバランス

残業に関してはほとんどできない状況なので、賃金の点からは不満があります。また、仕事のスピードは人によるため、業務時間内に個人業務が終わらない場合も早く帰れと急かされるので、始業時間前に出社して業務をしている人もいます。私自身はそういったことをしていませんが、早くから出社している同僚を見ると契約の業務時間内でしっかり働いていれば問題はないはずですが、自分が怠けているような気分になり、居心地が悪いときもあります。

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三井不動産ホテルマネジメントの福利厚生

リソルライフサポートで毎年もらえるポイントはかなり嬉しく感じています。割引も受けれるので充実していると感じます。使用したことはありませんが、育休や産休にも理解がある会社だとは感じています。健康診断に関してもしっかりとありますが、受診について勤務時間中の人もいれば、勤務時間外に割り振られている人がいることは不公平に感じています。個人的には若年層の一人暮らしを支援する制度がもっと充実していればいいと感じます。

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三井不動産ホテルマネジメントはホワイト／ブラック？

残業がほとんどないことや、コロナ禍における自宅待機に関してもしっかりと給料が支払われていることがそう思う理由です。職種柄在宅ワークができないため、自宅待機の場合は仕事をしているわけではないのに、社員だけでなくアルバイトも一人も辞めさせたりすることなくこの一年やってきたことに関しては流石と言わざるを得ません。

• 勤務先：三井不動産ホテルマネジメント
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：アルバイト・パート
• 職種：ホテルフロント
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

三井不動産ホテルマネジメントへの入社理由・志望動機

結婚前は飲食関係の接客業に就いていたのですが、結婚し子供を持つと接客業は土日問わず勤務しなければならないところが多く、あきらめていました。しかし、また復職するときは接客業へ戻りたいという思いがあり、ダメもとで探すとホテルフロントの募集をしていて、扶養内での勤務が可能とのことだったので思い切って応募してみました。ホテル業界は初めてでしたが、今までの経験を活かせたらと思い志望しました。

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三井不動産ホテルマネジメントでの年収・給料：200万円未満

久々の社会復帰ということで、いただけたお給料はとても嬉しかったので単純に満足はしていました。しかし、勤務が長くなるとやはり仕事の量と比例していないように感じてきました。時給の割には覚えることや、細かいルールなどがたくさんあり、以前働いていた事務職の方がもっと気楽でお給料もよかったと少し後悔しました。しかしながら、お客様に喜んでもらえたり、先輩に頼らず一から業務をこなせたときなど、自分の心遣いがお客様に伝わった時はとても嬉しくてやりがいも感じました。

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三井不動産ホテルマネジメントのワークライフバランス

やはり出勤日数や働く曜日は入社時は融通が利きましたが、長く働くことによってそうはいかなくなりました。例えば、土日は出勤しなくてもよいと言われていたけれど、人手が足りなければ出なければならなくなったり、上司にはOKをいただいていても周りの同僚の目も気になりました。残業に関しても時間で退社していいことになっていましたが、やはり退社ぎりぎりで入った業務は人に引き継ぎにくく、結局残業しなければならない時もありました。月にこの程度は出勤して働きたいという時も、お客様の予約状況や他の同僚との兼ね合いもあり、出勤を削られることもあり、輸入につながらない場合もあったので残念に思いました。

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三井不動産ホテルマネジメントの福利厚生

私は扶養内での勤務でしたが、パートでも社会保険完備だったので、扶養を超えて働く場合は社会保険に加入できるところには魅力を感じました。パートでも一定期間働くと有給休暇があったり、少額ですがボーナスもありました。同じグループ内のホテルにも割安で利用できるとのことでしたが、私は利用の機会がありませんでした。また、休憩は社員の方がしっかり管理してくださり、順番ではありますが必ず1時間ならば1時間休めて、混雑時でとれない時は2回に分けてでもしっかり休憩をいただけました。

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三井不動産ホテルマネジメントはホワイト／ブラック？

今まで働いていた会社では突然事業家縮小の為、解雇や休憩時間はあってないような暗黙のルールがあったり、習うより慣れろという空気でしっかりと教えてくれないなど、引継ぎがない会社もありましたが、そのようなことは一切なかったのでやはり大手は違うと感じました。しっかりと研修があり、接客に入る際は必ず先輩がフォローに入ってくださり、先を読んだ細やかなフォローをしてくださる方が多く働いていて勉強になることが多かったです。

• 勤務先：三井不動産ホテルマネジメント
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：接客
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

三井不動産ホテルマネジメントへの入社理由・志望動機

ホテル業界を志望していて、様々なホテルを受けました。当時全く三井不動産ホテルマネジメントが運営する「三井ガーデンホテル」の名前を知らなかったのですが、説明会に参加すると勢いのあるホテルで5年で1000室以上ホテルを増やす計画を知り、この流れに乗ってみたいと思うようになりました。また、社長をはじめ働いている方々がとても楽しそうに働いている姿を見て志望するようになりました。

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三井不動産ホテルマネジメントでの年収・給料：400～499万円

サービス業、特にホテルは給料が低いところが多い中では、給料は悪い方ではなかったと思います。年にボーナスも2回ありました。昇給してからはボーナスも上がりモチベーションアップにつながりました。夜勤手当等しっかりつくので夜勤の仕事が多い月は手取りが増えて生活に余裕が持てました。ただ、10年勤めていましたがなかなか基本給はあがらなかったので仕事量の割に給料が少ないと感じることがありました。そのためどちらでもないを選択しました。

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三井不動産ホテルマネジメントのワークライフバランス

ホテルの仕事は24時間365日稼働しているため、自分の仕事時間以外でも日々業務が動いています。そのため休日や仕事が終わってからでも連絡が来ることが多々あり、気が休まらない日が多かったです。また、残業に関しては月30時間超えると指導が入るのですが、普通に毎月30時間を超えてしまうので、サービス残業することがほとんどでした。ワークライフバランスも、シフト制の仕事の為休日はバラバラだし、働く時間も日によって変わることがあるので、独身の時はいいですが結婚すると家族と都合をつけるのは難しいと感じます。

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三井不動産ホテルマネジメントの福利厚生

福利厚生はそれほど充実していませんでした。全国にあるホテルチェーンの為、年に１回全国のホテルのいずれかを宿泊できる招待券がありました。4人まで使用可能の為家族や友人との旅行に使うこともありました。ただ、使える期間が繁忙期以外であったり、自分の仕事の都合がつかず、無駄にしてしまう事もありました。私が退職してからは、提携先の会社のサービスも使えるようになったようで、この3年で福利厚生に対する意識が改善されてきています。

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三井不動産ホテルマネジメントはホワイト／ブラック？

三井不動産系列のため、基本の仕組みはしっかりしているのでブラックではないと思います。休日や有給の管理もしっかしり体制が整っているので、ホテル業界の中ではホワイトな企業だと思います。従業員が何かあったら相談できる「ヘルプライン」という窓口もあり、従業員同士のいざこざ等本当に困ったときに使う方もいたようです。また、三井不動産の恩恵を受ける事もしばしばありました。

三井不動産ホテルマネジメントに満足していること

どんなに辛い仕事でも人間関係が良ければ頑張れます。お互いの事を支え合い、信頼し、尊重出来るならどんな困難な状況でも光は見えてきます。以前に経験しましたが、それはあなたの担当でしょ、と面倒くさい案件やクレームなどから逃げる様な接客をする環境だとモチベーションは下がります。困難な問題を解決した後も労いの言葉もなく精神的に辛い想いをしました。お互いを信頼するコミュニケーションはとても大事です。そしてここには完璧ではありませんがそれがあり、かけがえのない宝物だと思っております。

毎日沢山の方が来られ、非常に多岐に渡るご要望にお応えします。チェックイン、チエックアウト、近隣の飲食店のご案内、団体の対応、昨今のインバウンドの増加による接客の変化、変化に富んだお仕事で、お客様の笑顔を頂く事で毎回充実感感があります。段取りや指示を出し、少ない人員で仕事を回し、対接客の資料など意見が通り易い職場で自分の評価にも繋がり易い風通しの良い環境が満足している点です。

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三井不動産ホテルマネジメントへの不満

この業界内では比較的給料面は良いとは言え、共働きをしないとやってはいけないレベルです。それは支配人になっても劇的に上がりません。ホテルは最高の接客業と言われ、求められるものは非常に多いです。特に弊社は大手企業の看板を背負っていて更にハードルが上がります。リノベーションしたとは言え、今の建物は築30年と古い昭和のビジネスホテルの造りなので、イメージと合わないお客様からご指摘を受ける事も多々あります。非常に求められるものが多い割に、見返りが少ないので、好きな人しか続けられない職種です。

昨今のホテル建設ラッシュで人は沢山採用されているのですが、20代の若い子が次々と入ってきます。将来を見越しての事だとその点は納得出来るのですが、責任者と成り得る年齢の人材が少な過ぎて現場は仕事が回りません。日々目の前の仕事をこなすのが精一杯で、スキルアップに手が回らない現状に焦りを覚えています。時間は作るもの、とは思っているのですが如何にして現状を打開出来るのか日々悩んでいます。そしてその点は上司からのフォローも無く、上に関しては現状を把握しているのか疑問を持っています。以前、他のスタッフが相談しましたが、何の案も出ないのが現状です。

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三井不動産ホテルマネジメントはホワイト／ブラック？

若い子が多いので、その子達は出来る仕事に限りがあります。そのツケが回り定時には中々仕事を終えれません。夜勤をしていますが、酷い時は丸一日振りの帰宅と言うケースもあります。非常に事務作業も多く、ネットから予約も次々と入ります。夜勤中仮眠も取れない事も多々あります。そうなると食事も空いた時間に明け方に少し取るのがやっとです。一人当たりの仕事量が多い現状を、会社は今はしょうがないと言った見解でいるようです。

残業をしていると、支配人から現場で早く帰れる様に、抱えている仕事を他のスタッフに割り当てたり等と促して貰えますし、残業代は申請を忘れていると指摘されるくらいです。定時で上がれるのが1番ですが、ちゃんと働いた分は給料が出る点と、無闇に職場に残らない雰囲気があります。基本的には定時で帰りますし、若い子が後々仕事が増えても、今の環境を見ていて先々を絶望する事は無いと思います。人間関係も良いですし、最近の若い子の自分の時間を大切にする気風と合って、ホワイト企業だと思われるのではないでしょうか。