帝国ホテルの評判・口コミ

• 勤務先：帝国ホテル
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：料飲部 バーテンダー
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

帝国ホテルへの入社理由・志望動機

バーテンダーを目指し専門学校に入り、インターンで帝国ホテルにお世話になったことがあり、その時に働いている方々の仕事の姿勢、ホテル業界の中では勤務時間などの待遇面が良かったなど、自分が体験したインターンそして専門学校の先生たちの助言などを受けて帝国ホテルでバーテンダーとして働きたいと思い志望しました。

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帝国ホテルでの年収・給料：350万円

コロナ禍で働く日にちが少なくなり、会社全体で売り上げが落ちていることもあり、ボーナスが通常通りで無くなりました。ホテル業界は業界的に給料が低い部類にあり、生活をボーナスありきで計画を立てていたのでとても困りました。業界的に仕方ない部分もありますが、都内の一等地、さらには知名度も非常に高く、海外のインバウンドの方や日本人のお客様が多数来客されるのでとても忙しく、毎日の業務が肉体的にも精神的にもかなり堪えるため今の給料には不満があります。

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帝国ホテルのワークライフバランス

残業は基本的に発生しないよう部単位で調整されていて、残業何十時間になるようなことがないので残業に関してはとても満足です。ワークライフバランスに関しては、1日の就業時間は7時間半と通常の会社よりは短いですが、業務がとても大変です。何よりお客さまと向き合う仕事なのでかなり精神的に疲れます。他のホテルと比べ就業環境はいいと思いますが、やはり知名度がある分業務が忙しいのと、お客様の求められるレベルが高いので評価が難しいところです。

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帝国ホテルの福利厚生

福利厚生に関してはホテル業界トップクラスだと思います。コロナ禍でボーナスは少なくなりましたが、休業がたくさんあり月に20日ほど休んでも給料は変わらず出ています。組合もしっかり機能していて社員の声を非常によく聞いてくれます。その他基本的な面では全て揃っていて交通費は全て支給、家族に対する手当も手厚いです。組合主催のイベントでは屋形船やボーリング大会など大きな規模で開催され家族も連れて行けるのでとてもいいと思います。

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帝国ホテルはホワイト／ブラック？

業界自体がそもそもブラックな業界なので、その中ではかなりのホワイトな部類だと思います。福利厚生も他の大手企業と比べても遜色ないと感じます。業務は大変なことも多いですが、従業員の人間が基本的にはいい人で仕事以外でも遊びに行く人間が多く、相談しても親身になって話を聞いてくれる人がとても多いです。ホテル業界ではこれ以上の企業はないと思います。

• 勤務先：帝国ホテル
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：レストランサービス
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

帝国ホテルへの入社理由・志望動機

日本のホテルの御三家の一つであり、その中でも一番歴史が古く、有名ホテルが目指すサービスは帝国ホテルだという事を学生の時に知りました。有名ホテルでもサービスの質は一流なのに、そんなホテルが目標にする帝国ホテルのサービスはどんなものなのか、実際に入社して学びたいと思い、帝国ホテルを選びました。入社してからはこんな所まで気を配るのかと驚くことが沢山ありましたが、次第にそれが当たり前になっていき、驚くことは減っていきました。しかし、他ホテルや飲食店に行った際、「ここはこうした方がいいんじゃないか」と思うことが多々あり、いかに帝国ホテルのサービスの質が高いかを再認識することができます。その度にやっぱり帝国ホテルを選んでよかったと思うことができました。

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帝国ホテルでの年収・給料：300～399万円

配属される部署や店舗にもよりますが、私の配属された所は毎日とても忙しかったです。これだけ働いてこの給料か…と思うことがよくありました。もっと肉体的に楽な仕事、給料ももう少し貰える会社はたくさんあるのに、ここにいる必要はなんなのかと考えるようになりました。また、老舗のホテルという事もあって考え方が少し古く、昇給も年功序列です。毎年少しずつ増えてはいますが、満足する給料をもらえるようになるまでは程遠い事もあり、給与面では不満でした。

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帝国ホテルのワークライフバランス

繁忙時は残業も多少はありますが、基本的には定時で帰らないと「早く帰りなさい」と言ってもらえるような職場でした。残業したとしても1時間残っていればなんとか早く帰らせるように責任者に掛け合ってくれたりと、ノー残業に努めていることは目に見えており、社員のことを思ってくれているなと感じることができました。また、定時で帰らず少しでも残っていると残業を必ずつけてくれていましたので、サービス残業をすることはありませんでした。

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帝国ホテルの福利厚生

通勤手当や家賃補助など、どの会社にもありそうなものはもちろんですが、帝国ホテルは部署に関係なく行われるイベントが本当に多いです。BBQやボーリング大会、納涼船など、季節にあったイベントが豊富だと思います。そのイベントのおかげで他部署の方達とも仲良くなることができ、業務で困った時などに顔見知りだからとスムーズに対応してもらえたり、ただ楽しむだけでなく今後の業務にも関わってくることが多々あり、とてもいいことだと思っています。また、最近でいうとコロナ禍で休業になったりと減給される会社が多かったと思いますが、帝国ホテルは休業中であっても減給することなく100％支給してくれていました。

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帝国ホテルはホワイト／ブラック？

残業をさせないように取り組んだり、店舗改善のための提案等も聞くだけではなく実際に行動に移して試してくれたりと、社員の声をとても大事にしてくれていると思います。社風も非常に穏やかで、新人の子たちも意見しやすい雰囲気です。サービス業では完全週休二日制はあまりなく、週休二日制、または連休が取れたらラッキーくらいなところが多いですが、帝国ホテルは「従業員がしっかりと休んでこそお客様にもより良いサービスが提供できる」と考えているので、ホテル業としては珍しく完全週休二日制で必ず連休です。このような点から社員を大切にしてくれていると感じるので、ホワイト企業かなと思います。

• 勤務先：帝国ホテル
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：ウエイター
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

帝国ホテルへの入社理由・志望動機

高校時代からホテルでアルバイトをしていました。卒業後の進路に迷った際、サービス技能をもっと身に付けたいと思い、帝国ホテルで契約社員を募集していたので応募して雇っていただきました。多くの人は、特別な日に利用されるホテルだからこそ、最上級のおもてなしやホスピタリティを提供し、満足いただける空間を作りたいなと思いました。

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帝国ホテルでの年収・給料：300～399万円

一般的に考えると月々のお給料は、贅沢は出来なくとも不自由なく生活していけるくらいもらえていました。ですが、私の勤めていた場所はとても忙しい部署で、常にスタッフが足りない状態なのにお客様の入りは多く、ホテルでありながらも始業から就業まで早足で歩いても間に合わないくらい大変でした。一人一人の作業がとても多く、気の抜ける瞬間はあまりなく、仕事が終わると帰る元気がなくなるくらい忙しかったです。それを踏まえて考えると、お給料に対して仕事量がとても多く、比例していないのではないかと思いました。

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帝国ホテルのワークライフバランス

どれだけ現場が忙しくても定時で必ず上がれるように徹底されていました。朝が早く夕方には終わるシフトだったので、仕事後のプライベートな時間も確保できていました。契約社員であれ週休2日休みがしっかりあり、有給消化率もとても良かったので規則正しい生活を送れました。休憩時間はゆっくり休める場所が用意され、仮眠をとる人、食事をする人、マッサージ機を利用する人などそれぞれしっかり休めていたため、休憩後も滞りなく勤められました。

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帝国ホテルの福利厚生

保険等の保証がしっかりされていました。社員食堂も定休日はなく、毎日ランチ 、ディナーとメニューが変わり、種類も豊富な中から選んで食べることができました。季節に合わせた食事もあり、ボリュームのある食事でした。また、資格取得の補助金を出してもらえる制度があり、興味を持った分野には積極的に使用させてもらいました。就業時間中に資格の研修があった際にも参加したり、負担は最小限の中でしっかりサポートしていまらえます。

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帝国ホテルはホワイト／ブラック？

ハラスメントもなく、長時間労働もありません。必要な技術を惜しみなく教えていただける環境にあります。共に働いてるスタッフも、志が高い人が多く、常に最高のサービスを提供できるよう同じ目標に向かって頑張っています。悩みがあった際には根本的なところを解決していけるようサポートしてくれる人がたくさんいるので、ホワイト企業だと思います。

• 勤務先：帝国ホテル
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：ベルマン
• ステータス：現在も在籍している

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帝国ホテルで働いて良かったこと

上場企業という事もあり。福利厚生が充実しています。家賃補助、配偶者手当、持株制度、など基本的なものから、女性は生理休暇が取得できたりします。なかなか良い給料が貰えないご時世という事もあり、福利厚生が充実していると安心して長く働けるという安心感につながっています。またこの会社のために頑張ろうという日々の活力にもつながっています。

休日は有給などを合わせると129日前後休む事ができます。ホテル業は体力勝負なところがあり、やはり体を休められる日が多いというのはありがたいと感じています。また基本的には連休を取得できるため体を休めるだけでなく自分のスキルアップのための勉強をする事ができます。又、家族、友達、恋人と会うことができるため心のリフレッシュもしやすい環境であると感じています。

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帝国ホテルへの不満

私の部署は体育会系な部署のため無給の早出出勤や残業などがあります。上司は早出や残業をしてもしなくても良いと表面上は言いますが、事実上強制的なサービス労働を強要しています。お金を貰えず自分の限られた時間を取られてしまうためモチベーションの低下につながっています。また上記の事があるため退職する人が多く常に人手不足な状態になっており、ストレスにつながっています。

サービス業の中では比較的高い給料を貰っているとは思いますが、他業種と比べるとやはり見劣りしてしまいます。初任給では生きていくだけで精一杯な額しか頂けません。また歳を重ねたとしてもそれほど給料が上がることはなく、将来的に結婚や出産、家の購入などを考えるとなかなか厳しいものがあると感じています。やりがいはありますが、それだけでは生きていけないと感じます。

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帝国ホテルはホワイト／ブラック？

サービス早出や残業はあるが勤務時間はしっかりと法律の範囲内ではあります。また福利厚生もしっかりしていて信用できます。現場ではないオフィスの方々はサービス早出や残業はないと聞いているので、会社全体で見るとかなりホワイトな会社だと思います。

ホテル業は早朝勤務や夜間勤務があります。給料も低いです。体力的にも金銭的にも厳しい仕事です。それでも長年続けられる人は帝国ホテルのファンや帝国ホテルを愛せる方々ばかりです。そういった人でないと続けていくのは厳しく数年でやめてしまうと思います。

帝国ホテルでの年収・給料：500〜599万円

仕事内容は、忙しかったり大変なこともたくさんあるようですが、休みの日数がとても多いですし、残業代もしっかり出ています。本人はもう少し・・と思う気持ちがあるようですが、私としては苦労もないですし、大変満足しています。

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帝国ホテルのワークライフバランス

実際、私自身も働いていた会社なので、福利厚生や休暇、残業の時間数も把握して納得しています。とにかくお休みが多いので、結婚する時点でも「子供ができても一緒にいられる時間を確保してもらえる確信」がありました。残業については、業界としてばらつきがある業界です。閑散期・繁忙期がハッキリしていたり、なにか特別なことがあれば残業になります。自分も経験していた事なので、残業のとき、繁忙期は応援することくらいしかできないので、不満などはまったくありません。

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帝国ホテルで今後も勤め続けて欲しい？

仕事の話を聞いていても、楽しそうで、彼にあった仕事なんだと思います。自分自身は憧れの職業で憧れのこの企業を、体調を壊して辞めてしまったので、余計彼に対して尊敬と夢を叶えてもらっている気持ちがあります。お仕事なので大変なことももちろんあると思いますが、周りにいる方にも恵まれているようですし、やりがいも感じているようです。勤め続けてほしい理由は色々ありますが、一番は私も彼も、収入よりも大事なものがこの企業にあると思っています。

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帝国ホテルはホワイト／ブラック？

いろんな方がいて納得できないことがあったり、なんていうことはあるみたいですが、福利厚生・手当・安定性・休暇などはなんの文句もないですし、「ありがたいなあ」と思うばかりです。業界の他企業にも友人や先輩がいますが、収入は少し劣っても、待遇面は業界でもトップレベルだと思います。