東横インの評判・口コミ

最終更新日:2020/12/08

東横インにお勤めの方に、東横インで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、東横インはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、東横インのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:東横イン
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:フロント
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2020/01に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

東横インへの入社理由・志望動機

東横インの志望理由:接客が好きで休みが多いから

接客業の経験があり、自身の明るさや笑顔がお客様の為になる事にやりがいを感じるからです。様々なお客様がいる中で、どんな場面においても相手の立場、気持ちになり接客をする事ができます。相手の方が何を求めていて、どんな事を言いたいのかを聞き取り、どうしたら相手の為になるのかを考えて行動することが会社の利益に直結する仕事だと思い希望しました。


東横インでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:どちらでもない

仕事内容自体はルーティンの部分も多く、誰にでもできる内容です。ただし、勤務体系が特殊であり、25時間という長時間勤務に加え、仕事量は多いです。覚える事自体も多く、順調にこなしているだけでも25時間はあっという間ですが、接客業の為混雑時や急なトラブル対応に追われると本来の業務も進まなくなる傾向にあります。そのため従業員の定着率が低いですが、続ける事による恩恵があるかというと昇給は少ないです。特に資格や特別なスキルがなく、昇給しなくとも安定して仕事をしたい人にとっては低賃金でもないため、いいと思います。


東横インのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:どちらでもない

店舗によります。人員不足の店舗ではシフトが詰まる為、本来であれば休日になる日も出勤することが増えます。勤務時間が長い分、通常の人員が揃っていれば休みが多く、希望も通りやすいですが、人員不足だと希望の休みや有休は取れません。もちろん休日出勤すれば、給与は上がりますが、人員がすぐ揃うとは限らず、長期間休みが少ないこともある為、ライフワークバランスが取れているとは言い難い部分もあります。個々の体力による部分も多く、1日中動き、立ちっぱなしの仕事である為、体力のある人は休みも充実すると思います。反対に夜勤や体を動かす仕事に慣れない人は、仕事が終わっても次の勤務までに体力を回復するのに精いっぱいになります。


東横インの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

福利厚生制度はありますが、店舗での活躍具合や各店舗の支配人の裁量次第で利用しやすいか、そうでないかが変わります。ホテルの割引等ができますが、自分の店舗の上司の良さ悪さだけでなく、上司間での派閥や多忙さの関係で利用しにくい時もあります。社会保険や労災、厚生年金などは明瞭でしっかりしている為、雇用の不安はあまりありません。社員のみならずパートに対しても一定以上の勤務時間等であれば当たり前に加入できる為、法令遵守の会社ではあると思います。


東横インはホワイト/ブラック?

東横インはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

長時間労働や低賃金、残業代の未払い等はなく、忙しさに対する不安や顧客獲得へのノルマのようなものはありますが、法令遵守の会社の為、どちらかと言えばホワイト企業であると思います。ただし、上司の性格にもよる部分が大きく配属の店舗の支配人がノルマに対する指導の仕方が下手だと、パワハラまがいの事もあるようです。そういった店舗では、ノルマ達成しないと居づらい雰囲気で働きにくい環境になります。


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ほかの回答者による口コミ( 東横イン )

評価:★★★★☆ 20代(男性)・ホテルフロント・正社員

年収・給料:300万円

平均的に給与が少ないと言われているホテル業界ですが、東横インでは夏、冬のボーナス、満室手当、3年以上…続きを見る

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退勤する時間は、チェックアウトも一通り落ち着いている事が多いので、電話での急な対応がない場合は基本的…続きを見る

福利厚生

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ブラック/ホワイト

どちらとも言えないだと思います。これに関しては本当に人によると思います。1回の出勤で、長時間は働いた後まとめて休…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(女性)・フロント・正社員

年収・給料:300万円

基本給も不満はありませんでした。毎月の給料に加えて会員カード獲得のインセンティブや満室手当など、仕事…続きを見る

ワークライフバランス

入社当初の慣れない頃はなかなか時間通りに終業できません。フロント業務が主ですが、事務仕事の量も多く、…続きを見る

福利厚生

プライベートは充実できる勤務日数でした。しかし、有給を使うことにタブーなイメージはありませんでしたが…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業には不満と回答をしましたが、会社全体では残業は推進していなかったことや、残業…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 20代(女性)・ホテルフロント・正社員

年収・給料:300~399万円

クレーム対応が支配人はせず、主にフロントの仕事である為ストレスを感じることが多かったです。夜眠れなく…続きを見る

ワークライフバランス

残業しなけれないけないかどうかはその日によって違います。交代制なので次のシフトの人に引き継げる場合は…続きを見る

福利厚生

保険としては雇用保険・健康保険・厚生年金・企業年金・労災保険などがあります。その他に関しては交通費、…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。出勤のシフトとは別にフロントミーティングが月一度開催され、ロビー清掃、先月の稼働…続きを見る


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評価:★★★★☆ 40代(女性)・フロントクラーク・正社員

年収・給料:300~399万円

月の給与は固定給プラス稼働率に合わせていただける、インセンティブ給与という体型です。インセンティブ部…続きを見る

ワークライフバランス

1勤務は25時間で、お昼からお昼まで働き、勤務が明けた日の午後と翌日、翌々日は休みというスタイルです…続きを見る

福利厚生

全国の東横インを4割引で宿泊できます。また、家族はもちろん、知人友人も会員カードを持っている人であれ…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。その店舗の支配人によるとは思いますが、残業は細かく付けることがゆるされているので…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・IT部署・正社員

年収・給料:200~299万円

同業種に比べれば同等か少し高い金額だと思いますが、他業種と比べると金額は低いように感じます。また、基…続きを見る

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残業は時期によって変わりますが帰りにくいような社風はなく、定時ぴったりに帰ることも可能です。残業代は…続きを見る

福利厚生

退職金が支払われる人はわずかで、多くの社員は支払われません。その代わり、DCというものに加入させられ…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業代はきちんと支払われ、職場環境も良いためホワイト企業だと思います。自分の意見…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(男性)・フロント・正社員

年収・給料:200~299万円

一回の勤務が25時間の勤務で、そのあとは2日休みと言う特殊な勤務体系で、日勤と夜勤を混同した仕事にな…続きを見る

ワークライフバランス

1回の勤務が25時間でかなり長時間で大変でしたが、1日働いて2日休みが通常シフトだったので、必ず2連…続きを見る

福利厚生

福利厚生は、大手企業なので有給や社会保険完備だったため、その点はすごくよかったです。ただ、研修制度が…続きを見る

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ブラック企業だと思います。私が入った当初はとても人手不足で、本来あたるはずの休暇が全然取れず、しかも毎日残…続きを見る


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20代(男性)・フロント・正社員

満足している点

1回の勤務が25時間の為、月に8回のみの出勤だからです。4日に1回の出勤で、1日目の10:30に就業…続きを見る

不満な点

企業的にまだ創業35年程でここまで成長した為、いつどうなるか分からないからです。現在は295店舗展開…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。1回の勤務が25時間で、出勤日数は月に8回です。有給取得も推奨している企業なので…続きを見る


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20代(男性)・フロント受付・正社員

満足している点

休日が普通の会社や接客業に比べて多いのが魅力的です。24時間勤務をしその後3日間休みなので月の半分い…続きを見る

不満な点

接客業全体に言えることなのかもしれませんが、やはり仕事内容に対して給料が圧倒的に少ないなと感じていま…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。きちんと賞与などもありますし、不測の不幸や体調不良などをした場合きちんと休日をい…続きを見る


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名無しさん
東横インに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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東横インの基本情報

  • 会社名:株式会社東横イン
  • 本社所在地:〒144‐0054 東京都大田区新蒲田1‐7‐4
  • 設立:1986年1月23日
  • URL:https://www.toyoko-inn.com/
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東横インでの年収・給料:300~399万円
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東横インの福利厚生
東横インはホワイト/ブラック?
 
 
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