日本トータルテレマーケティングの評判・口コミ

• 勤務先：日本トータルテレマーケティング
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：派遣
• 職種：コールセンター
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

日本トータルテレマーケティングへの入社理由・志望動機

私は大学生で、その頃はアルバイトを探していたので友達の紹介で働きやすいとのことだったため志望しました。私は高校生の時に架電のコールセンターはしたことがあったのでコールセンターはきついと思っていましたが、実際行ってみたら受電のコールセンターでした。受電はしたことがなく心配だったのですが、友達もいるので行ってみるかという感じで働き始めました。

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日本トータルテレマーケティングでの年収・給料：80万円程度

業態にもよりますが、私がいた部署は受電式で比較的電話がかかってくる回数が少なかったため、少ないときは一時間に一本の電話を取るだけだったのですごく楽に働けました。その割には時給は1300円で一日8時間なので10400円稼げていました。さらにそれを週4なので41600円。なので一か月で166400円稼げていました。体調不良やどうしてもいけない場合がなければそれくらいは安定して稼げていました。大学生には十分だと思います。

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日本トータルテレマーケティングのワークライフバランス

朝は8時半から夕方は17時半までだったので普通の業務時間です。残業もしたい人だけ残ってよい形式だったので稼ぎたい人は残っていました。その点から、自分の都合に合わせて働けたのでいいと思っています。大学との両立の問題になってくるかと思いますが、働いていたころ、大学はリモート授業やレポート提出だったので両立はできていました。週4で働いていて、土日祝もコールセンターはやっていたのでバイトも大学もプライベートも充実した日々を送れました。

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日本トータルテレマーケティングの福利厚生

私は大学生なので福利厚生のことは詳しくはわかりませんが、とても充実していたと思います。私が働いていたころは新型コロナウイルスが今よりも蔓延していた時期だったこともあり、その部署内ではありますがPCR検査を無料で実施していました。社会保険については、私は大学生で扶養に入っていたのでその扶養内で稼ぐこともできており、年金に関しても扶養外で会社側がしてくれてました。

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日本トータルテレマーケティングはホワイト／ブラック？

SVの方も社員の方もとても優しい方ばかりで社員さんは一人ですが、その方はSVの方や派遣で来ている私たちのためにPCR検査をその部署内で行ってくださるなどとても良い職場でした。SVの方も分からないことがあればすぐに教えてくださったり、朝は朝礼が始まる前に毎回ミーティングをするなどすごくサポートに力が入っているなと思いました。

• 勤務先：日本トータルテレマーケティング
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：アルバイト・パート
• 職種：コールセンターエージェント
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★☆☆

日本トータルテレマーケティングへの入社理由・志望動機

ライフスタイル的に深夜勤務の就業先を探していたところ、こちらを求人サイトで見つけ応募しました。また、自宅からも近く駐車場完備、残業なく帰宅できるというところもポイントが高いと感じました。私の部署では、フレキシブルなシフト時間があり、シフト相談可能、また週払いシステムを採用していることもあり、一時的なつなぎの仕事としては魅力的と感じました。

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日本トータルテレマーケティングでの年収・給料：250万円

地方での勤務なので関東と比べるともちろん収入は低くなりますが、自分のエリアの中では高い時給の部類に入ります。深夜勤なので時間外手当が大きく、大きな不満はありません。業績がいい人はインセンティブも貰えるシステムになっているので向いている人は大きく稼ぐことができているのではないかと思います。社員の方や管理職の方たちは身なりも整っており、それなりの待遇はあるのではないかと推測できますが、詳細はわかりません。

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日本トータルテレマーケティングのワークライフバランス

残業がない点が非常にいいです。シフトが非常に柔軟なので意見が通りやすいです。ただ、やはり人の入れ替えが激しいので合わない人には合わない社風であると思います。保守的で受け身の方は早めに退職されてしまう様子です。週5の勤務予定ですが実際は休みも多く、月11日は休みがあり自由な自分の時間を確保もできるので不満はありません。残業は希望者のみ、仕事が少ない日は早上がりすることも場合によっては可能なので、柔軟であると感じます。

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日本トータルテレマーケティングの福利厚生

この企業には一般的な福利厚生はあるので、不満でも満足でもありません。社員価格で商品を購入することもできますが、私の部署で扱っている商品が青汁や健康食品など、高齢者向けのものが多いので現在30代前半の私にとってはあまり魅力的ではなく、私はこれまでに購入したことはないです。社員旅行、会社での飲み会なども行っていないのではないかと思います。体調が悪いときなどは連絡すると無理に出社させられることなどはなく、しっかり休むよう指示されます。

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日本トータルテレマーケティングはホワイト／ブラック？

ネガティブな点は、入社後の研修時間が非常に短く、ロールプレイングなどもあまりせずやって覚えてくださいというスタイルなので、合う人と合わない人がいると思います。ただ、わたしの部署においてのことなので、他の部署についてはわかりません。非正規の人は残業はないですが、管理者はいつも遅くまで残っているように見受けられます。

• 勤務先：日本トータルテレマーケティング
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：アルバイト・パート
• 職種：オペレーター
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

日本トータルテレマーケティングへの入社理由・志望動機

主婦になり、子供も産まれてなかなか時間確保が難しく、子供のイベント行事や保育園での母親参観が多かったので、シフトの融通が利いて、かつ副業もOKとのことで選びました。また、元々エステティシャンもしていたので、美容系の話はとても得意です。お客様のお肌に寄り添うことができます。ここなら子育てをしながら自分の得意分野を生かせると思い、志望しました。

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日本トータルテレマーケティングでの年収・給料：200万円未満

パートで、最低賃金以上の時給をもらうことができています。また、シフトもほとんど自由に組むことができるので、とても働きやすいです。また、昇給もあります。自分のスキルやお客様との対話の中で、言葉遣いや商品の進め方などきちんと評価されます。評価されると昇給につながり、時給がアップします。交通費や保険もしっかりしていて、手当てもあるので、自分が思っている以上にお給料頂いています。パートなのに頑張りを評価してくれる会社はあまりないと思います。

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日本トータルテレマーケティングのワークライフバランス

シフトがとても組みやすいです。毎月決まった日までにシフトを提出します。変更があれば変更表にて提出し、理由次第では変更してくれます。人手が足りないときはシフト提出した以外にも出勤しますが、勝手にシフトを変更されることはありません。毎月ほとんど自分が提出した内容で出勤しています。働いてる方もママが多く、子育ての相談やママ友ができたりと、職場も和気あいあいとしていてとても楽しいです。急なシフト変更にも対応してくれます。

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日本トータルテレマーケティングの福利厚生

福利厚生もしっかりしています。パート、アルバイトでもしっかり保険があります。年末調整も会社でしてくれるため、とても楽です。また、何日以上出勤すると通勤手当がプラスでもらえたり、人手が少ない土日祝日、時給が少し上乗せされます。また、臨時で深夜の時間帯の仕事が入る時があります。その時は時給に上乗せされる金額が大きいので、がっつり稼ぎたい人にもおすすめです。また、産休、育休制度もあり、育休の場合は2ヶ月に1回振り込まれるので、ママにとってはとても働きやすい職場です。

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日本トータルテレマーケティングはホワイト／ブラック？

福利厚生もしっかりしていて、且つシフトの融通も利いて、昇給制度もあり、何より仕事内容も覚えやすいです。働くママ達にとってはとってもいい職場だと思います。もちろん、がっつり働きたい方は頑張ってスキルを磨き、管理者になることもできます。アルバイト、パートもしっかりと頑張りを評価されるので、やりがいもあります。

• 勤務先：日本トータルテレマーケティング
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：アルバイト・パート
• 職種：電話オペレーター
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

日本トータルテレマーケティングへの入社理由・志望動機

当時、音楽活動を行っており、シフトの融通が利いて身だしなみの指定がない仕事を探しており、渋谷にあるこの会社を発見しました。過去にも他社コールセンターでの就業経験があったので、慣れている同業種の仕事ということもあり、この仕事決めました。正直、引っ越したので今は家が遠くなってしまい、当初のメリットは享受できていません。

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日本トータルテレマーケティングでの年収・給料：200～299万円

BtoBのテレマーケティングをしていますが、難易度と時給が全く見合っていません。他のもっと楽なリストをかけているオペレーターと給料が同一というのは理解できない点です。また、交通費の支給がないので定期代などは全額自己負担です。全額とまでは言いませんが、一部会社負担にして頂きたいものです。基本給以外のボーナス、成果報酬など時給ではない給料が増えるともっとやる気が出てくる気がしますが、今は惰性でやっています。

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日本トータルテレマーケティングのワークライフバランス

個人の意思で延長の承諾をしない限りは強制的に残業させられることはないですし、サービス残業などは全くない点はとてもありがたいです。しかし、業務都合で入りたい曜日、入りたい時間帯に仕事ができないケースが頻発しており、稼ぎの効率は正直に申し上げるとあまりよろしくない状況です。シフトの申請が毎月15日までというのも、翌月のスケジュールを早い段階で確定させなくてはならないので、月末まで申請の期限日をずらして欲しいと思います。

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日本トータルテレマーケティングの福利厚生

基本給以外の給料がほぼ発生することがないからです。交通費、家賃補助が一部でも支給されたらかなり変わってくると思います。アルバイトという就業形態である以上贅沢は言えませんが、夜間の時給アップ率、残業時の時給アップ率はもっと高めてもらいたいです。そもそも、一般的に言う福利厚生が何であるかよく把握していないのが正直なところではありますが、成果報酬的な待遇があっても良いのではないかと感じている今日この頃です。

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日本トータルテレマーケティングはホワイト／ブラック？

アルバイトのスタッフには特に責任を求められたり、ストレスがかかる働き方を強いられることはないですが、社員の皆さんを見ていて、拘束時間や残業が長すぎると思います。それが理由かは不明ですが、退職する管理職の社員を何人も見てきました。関わっている業務レベルから考えて、もっと給料が高くなってほしいと切に思います。

• 勤務先：日本トータルテレマーケティング
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：契約社員
• ステータス：過去1年以内に在籍していた

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日本トータルテレマーケティングで働いて良かったこと

毎月の自分のスケジュールが把握できるので有休を組みやすいです。1日休みでなくても具合が悪く病院に行く場合は半休制度がすぐに使えるので助かります。夏休みも、冬休みも必ず取らないといけないので無理やり取るような感じになるので比較的休みは取りやすく、申請が通らないことがないようになっています。忌引などはまた別休み扱いになります。

私は熊本支店だったのですがお弁当屋さんが平日は毎日きて、1つ330円でお弁当販売していました。パン屋も来てくれたり、カップ麺やパンの自動販売機も休憩室にあり、食べることに関しては困りませんでした。昼休みも自分で好きな時間に調整できて行けたので休憩に関しては他の部署の人とも仲良くなることができて満足しています。

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日本トータルテレマーケティングへの不満

私のパソコンは特にだったのですが、CPUが低いにも関わらず莫大なデータを整理しないといけなかったので、パソコンがフリーズして大変でした。次長にも部長にも1年くらいかけあったのですが、改善されることなく終わってしまいました。予算の都合上と言われましたが、派遣を増やしていいパソコンを入れるなら社員のパソコンこそ新しくしてくださいと言いたかったです。

私がいた部署に別の部署から先輩が異動をしてきたのですが、とにかく気分のアップダウンが激しい先輩がいて、朝からおはようございますと言っても無視や喋ると「はあ？」とか言われたり周りに当たり散らす態度が凄過ぎで、毎日ドキドキしながら調子を見つつ仕事をしていました。あまりに当たり散らし方が酷く周りから大丈夫？と声をかけられる感じでした。

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日本トータルテレマーケティングはホワイト／ブラック？

9時出勤で帰りは22:00帰りで、次長なんか部長のむちゃくちゃなスケジュールをこなさないといけなくて、徹夜の日々が続き、土日は休みなのに土曜日出勤しないといけないとか無茶苦茶な日常が多くて追われる日々を過ごしていました。

能力が長けている人はたくさんいますが、人に指示を出すのが難しいとさばけるものもさばけなくなってしまいます。また、さばこうとするならば人をどのように扱えるかの鍵を握るので色んな人に対し立ち振る舞いがうまい人ではないとできないと思います。

日本トータルテレマーケティングに満足していること

研修期間が半年と、すこし長かったですが基本給が高かったです。また、原則土日休みでしたので予定を立てやすかったです。手当が付くまで働けなかったので実際のところは不明ですが、求人でみたときは、福利厚生や昇給・賞与などもしっかりしていました。大きな会社でしたので、給料はかなり安定的で、家庭がある方などは産休や育休もとれるところが魅力だったと思います。出産手当などもありました。女性が多かったのですが、女性が働きやすい環境だったのだと思います。

本社ではなく支店にいたのですが、そちらの事務所が移転をし、仕事の幅や規模も大きくなりました。福利厚生面もより安定的になっていたと思います。また、自分にしっかり担当を任されるため、責任を感じることも多かったです。他の方が代理をできないくらい、”自分だけの仕事”が増える為、プラスに考えればとても成長できると思います。電話対応なども、一般家庭のお客様と話すこともありますので、いつも緊張感をもって仕事をしていける環境です。

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日本トータルテレマーケティングへの不満

朝礼の最後に、誰かの名言のようなものをみんなで唱和していました。端からみるとかなり異様な光景でした。私自身はなかなかその社風は入り込めなかった為、いつも朝は憂鬱でした。それと、派遣の方も雇っている会社でしたので、派遣の方の朝礼も参加しなければいけません。朝と、朝の派遣の方との朝礼、昼の朝礼、夕方の朝礼、と一日に4回も事務所に皆集合させられていました。一日バタバタと仕事をしている中でも朝礼だけに時間をとられてしまうのが不満でした。

私の所属していた部署で、同じ部署にいた人は、自分の仕事優先な人だったので、指導には向いていない人でした。まだ入りたての頃でしたが、自分の手の空いた時に少し教える程度だったので、私自身の仕事は溜まっていしまい、結果残業、という日々でした。新人でしたので確認しながら一緒に仕事をしたかったのですが、そういった時間も設けてくれなかったので、その点も不満に感じました。他の部署の人が分かる範囲でサポートしてくれる、といった感じでした。

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日本トータルテレマーケティングはホワイト／ブラック？

男性上司の、女性従業員に対する発言がすごく乱暴で、怒ると暴言をまき散らす人がいました。会社の雰囲気も悪くなるし、上司といった権力を主張し、仕事をする人がいましたので、精神衛生上には良くなかったです。給料の面は良かったのですが、人間関係の面ではブラック企業と感じました。

完全実力主義、と思っている人だと思います。自分の与えられた仕事だけ、もしくはマニュアル通りに仕事をやっていればそれなりに結果を得てそれなりに出世が出来ますので、自分自身の結果のみに重きを置いてる人には、ぴったりな会社だと思います。