JPツーウェイコンタクトの評判・口コミ

JPツーウェイコンタクトにお勤めの方に、JPツーウェイコンタクトで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、JPツーウェイコンタクトはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、JPツーウェイコンタクトのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:JPツーウェイコンタクト
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:コールセンターでスーパーバイザー
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★☆☆☆☆
※この口コミは、2020/01に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

JPツーウェイコンタクトへの入社理由・志望動機

JPツーウェイコンタクトの志望理由:OL的な仕事に憧れたから

求人票には「研修がしっかりしていて、電話応対力がつきます。初心者でも先輩のサポートがあるので安心」と書いてあったので、コールセンターは未経験でしたが挑戦してみようと思ったのがきっかけです。本当は事務職が希望でしたが電話応対が苦手だったので、こちらに勤めれば自然と電話応対のスキルがつくと思い、志望しました。


JPツーウェイコンタクトでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても不満

正社員は月20時間のみなし残業代が給与につきます。20時間を超えた分は、超えた時間分を月給の時給換算に割り増し分が支払われます。その月の残業が0時間でも、みなし残業代が数万円支給されるので、残業が0時間ならよいのですが、そうはいかず。ギリギリ、残業時間を19.45時間などになるようにタイムカードを操作するように暗に指導されます。18時が定時で、後片付けに16分かかりそうなら、18時14分にタイムカードを切るように上司から言われます。当時は給与支給の単位が15分刻みだったので、18時14分にタイムカードを切ると切り捨てられて18時になります。残業は0分か15分で毎日繰り返されます。20営業日にもなればちりも積もればで、働き損しているような気分になるし、こういう指導はブラックだと思いました。


JPツーウェイコンタクトのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても不満

部署にもよりますが、残業が45時間を超えるなんて普通です。45時間なんて「あれ、今月ちょっと暇だな」と感じるレベルです。みんな麻痺しています。上司は残業せずに定時で帰宅するように言われますが、その上司はその足でタイムカードを切るために離席し、また着席して仕事をしています。この行為がまるで「自分のようにしろ。」とでも言ってるようで嫌でした。実際、そう言いたかったんだと思います。きっちりタイムカード切って残業時間が積み上がってくると、グチグチ言ってきます。さすがに周りの社員が毎月40時間を超える残業をしていると、こちらにも暗にプレッシャーがかかり、残業せざるを得なくなって苦痛でした。


JPツーウェイコンタクトの福利厚生

福利厚生の満足度:とても不満

会社のホームページをみると「◯◯祝い金」とか色々ありますが、基本、その対象になったら「自分で申請」です。福利厚生に疎い人間が上司だと、「そんなこと知らない」と言われて申請してもらえません。かと思えば、すごく進めてくる福利厚生の制度もあります。そういうのは大抵、「1件獲得に対して◯円キックバック」というものです。結局、自分の利益になることは部下に進めて、「いい上司」を演じているだけです。利益にならない、ただ純粋に部下のためになる制度は教えてもらえません。


JPツーウェイコンタクトはホワイト/ブラック?

JPツーウェイコンタクトはホワイト?ブラック?:ブラック企業

パワハラがすごいです。病んで辞める人が多数います。なのに、何の対策もしない。パワハラする人は辞めないで、された人は辞めていきます。「辞めればまた採用すればいい」と思っているのでしょう。実際、せっかく採用しても、ちょっと合わないような意にそぐわない人間なら、辞めるように仕向け、徹底的にいじめて辞めさせています。だから、通年で採用があります。


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30代(女性)・テレアポ(受電)・派遣

満足している点

先輩達が優しく、親切だった。研修も理解するまでおもしろいエピソードや商品の試飲などを交えわかりやすく…続きを見る

不満な点

交通費は出ませんでした。遠くから1時間かけて出勤しても時間給のみです。テレアポにしては時給も安いです…続きを見る

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20代(女性)・テレホンオペレータ・契約社員

満足している点

勤務年数が半年経過すると有給休暇がもらえます。在籍すればするほど1年間に取得可能な有給日数が増えるの…続きを見る

不満な点

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ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員でも残業をしている人はほとんどいません。もし電話対応が長引いたらアルバイトで…続きを見る


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名無しさん
JPツーウェイコンタクトに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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回答一覧

  1. oku より:

    正社員は転勤が多い。何かと理由を付けて飛ばすが正社員は転職せずしがみつく人が多い。
    転職サイトでは正社員で募集し、採用後に契約社員で社員登用有りと言われ、数年勤めても非正規のまま「社員さん」とだけ呼ばれ、正社員にはしてもらえません。マインドコントロールでしょうか。求人にあった退職金も無し。アルバイトで適当に働くには融通が利いて(誰かが犠牲になってるだけですが)いいと思います。年配の人も多いです。

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JPツーウェイコンタクトの基本情報

  • 会社名:JPツーウェイコンタクト株式会社
  • 本社所在地:大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階
  • 従業員数:340名(2017年3月31日現在
  • URL:http://www.twoway-system.co.jp
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JPツーウェイコンタクトへの入社理由・志望動機
JPツーウェイコンタクトでの年収・給料:300~399万円
JPツーウェイコンタクトのワークライフバランス
JPツーウェイコンタクトの福利厚生
JPツーウェイコンタクトはホワイト/ブラック?
 
 
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