口コミから見た、KDDIエボルバの評判は？
カンパニー通信に投稿された、KDDIエボルバで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。KDDIエボルバの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：株式会社KDDIエボルバ
- 本社所在地：東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
- 従業員数：23,500名
- URL：https://www.k-evolva.com/
目次
KDDIエボルバでの年収は？KDDIエボルバのワークライフバランスへの満足度
KDDIエボルバの福利厚生への満足度
KDDIエボルバで働いて満足していること
KDDIエボルバで働いて不満に感じていること
KDDIエボルバはブラック企業？ホワイト企業？
KDDIエボルバの口コミ・評判一覧
Q.KDDIエボルバでの年収は？
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・運用・正社員
450万円 ( 不満 )
会社としては売り上げや営業利益を年々更新していますが、従業員の給与形態や諸手当に変動はありません。様々な値上げがされている中で生活していくことは難しいと思います。新卒の定着率も高くなく、エボルバでの経験を基に3年目～5年目くらいで多くが転職しているため、業務量に対する年収や諸手当に満足している人は多くないと思います。部長以上はKDDIからの出向者が多くを占め、エボルバから生え抜きの幹部も少ないので、出世の未来が見えにくい点も見逃せません。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・通信業界 コールセンター・アルバイト・パート
約130万円 ( 満足 )
子育てをしながらの勤務なので、フルタイムでもどうしても働く時間帯が定まってしまうため、この年収になります。まだ昇格途中です。もっと昇格していけば時間が定められていても年収が上がるという意欲が沸く会社でもあるので、年収に関しては将来を見込んで魅力を感じております。子供が大きくなるにつれて時間帯の制限も緩くなるので、将来性がとてもあるということもメリットです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・テクニカルアドバイザー・契約社員
200万円前後 ( どちらでもない )
現段階では時給に対してとても満足しています。会社の待遇に関しても勤怠状況やインセンティブによって金額が増えるので、そのようなところにも満足しています。また、交通費なども供給してくださるので、とても嬉しいです。しかし、将来のことを考えると、この給料のままでいいのかという不安と給料自体が増えるのかを考えると、ステップアップしにくい仕事であるのも事実です。なのでこの評価にさせていただきました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
280万円 ( 満足 )
元々時給も1,300円と安くありませんでした。その上スキルを向上させていくと時給が上がるため、モチベーションが下がりにくかったです。残業も任意で選択ができるため、たくさん稼ぎたい月は残業するということが出来るため生活が潤いました。給与も分給で支給されるため、とてもメリットに感じました。サービス残業は一切なく、退勤の打刻押した後も何か仕事すればその最終時間が退勤時間となって給与を貰えたので、働いて1分たりとも無駄な時間がありませんでした。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・カスタマーサポート コールセンター・契約社員
約300万円 ( どちらでもない )
契約社員なので、ボーナスが出ない点が大きいです。時給は高いのですが、かなりややこしい案件やクレーム対応をこなしても特に何もなく淡々と仕事が進んでいくのが自分の中で納得がいかないと思う所がありました。時給が上がる条件がかなり厳しくて、やりがいがあってもモチベーションが下がる一方だったので、頑張って昇給を目指そうと思うより息の抜き方や休憩の仕方や、上手い事時間配分を調整する事に意識をするようになりました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 60代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
約150万円 ( 満足 )
収入の増減が自分で調整できるところが私のライフスタイルにぴったりでした。最初はフルタイム平日で勤務していましたが、途中からゆったり働きたいと思い、上長に相談するとシフト変更可能でした。たくさん働きたかったり、隙間時間を活用したい学生さんや主婦の方、Wワークの方、それぞれに対応できる職場で、仕事内容は初めてにしては自分に合ってたと思います。基本的に残業はなく、時給は日曜、祭日に関しては割増しになるので満足していました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・受付・契約社員
300万円 ( 不満 )
年収は少ないけれど仕事内容には見合っていると思います。しかし、勤続年数が増えても給料が上がらず、ノルマなどもある仕事ではないので一生このくらいの給料なのかなと思うと不満があります。自分は結婚していて旦那の収入もあるのでそこまで悩んではいませんが、一人暮らしの人にはおすすめできない額だと思います。収入を増やしたいなら副業をするしかないなという環境です。交通費が出ないのも不満です。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
180万円 ( 不満 )
給料面は時給制で1220円と高待遇と感じました。ただ、業務量・業務内容・処理件数・勤務年数による補助等がないため、少し給料と労働対価が見合っていないのに不満を感じており、私以外にも給料と労働対価が見合っていないという事を伝えている方も多くいます。ただ、やり甲斐があり覚えればこなせる仕事が多いのと、スキルアップをすると多少時給(20円)加算されるという事もあり、大きな不満ではなく給料面の不満で辞めた方は少ないそうです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
400万円 ( 満足 )
初めて勤続した部署では、1か月間研修の期間が与えられ、丸ごと勉強をする時間となっていました。その後もカスタマーサポートに必要な内容については、都度集まって勉強をする機会を与えられ対応することに困らないくらい充実したサポートがありました。残念ながらその部署の事業は撤退することになってしまったため別部署への異動をしましたが、そこでの勤務環境はあまりよくなく、最初からOJTでやってみると対応することが多くて苦慮しました。そのため、一段評価を下げております。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
220万円 ( とても満足 )
収入面に関しては、勤務地付近でのコールセンターの中では時給が良く、週休3日あるにもかかわらず十分な収入があったためとても満足しておりました。週休3日になることで仕事の疲れもリフレッシュでき、長く働ける環境でした。休憩スペースなども充実しており、仕事の合間の休憩も自由に取れるため、自分のペースで仕事ができるところが良かったです。コールセンターの中でも自由度が高く、お客様からも感謝されることが多く、働きやすかったです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
170万円 ( 満足 )
仕事自体はそれほど難しいものではなく、パソコンを使っての作業もWordと少しExcelが使えれば問題ないという内容なので、時給としては高い方に感じました。又、総務部の仕事も担っているのですが、それも通常の電話対応やコピー機の使用、個人情報管理などの専門知識がいらないものばかりです。慣れてくると総務部内の整理整頓や、備品の発注、ポスターの作成や貼り出し、倉庫整理などもすることになり、通常業務の他に自分のやりたい事ができるようになると大変さが消え、自分のペースで仕事が出来たので年収は満足です。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
約300万円 ( どちらでもない )
入社の段階で提示されている時給での給与の支払いを遂行してくださっていたので、不満に感じる部分はありませんでした。また、時間外労働に対する手当やカレンダーの休日に則り手当等も支給されていた為、その点も不満に感じることはありませんでした。ただ、時給の上がり方が半年勤務を継続して30円/1時間ペースでの上昇だったので、その部分で少し満足の評価をつけるのが躊躇われます。電話の受注本数等が大きく異なり、お客様からのアンケートの結果も異なるにもかかわらず、時給が同じであればクオリティを維持するのは億劫に感じます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・準社員
300万円 ( 満足 )
自身の能力や抱えている業務内容と給与が見合っていると感じているためです。また、社内研修を受けるに当たっても自身の能力を高めるための時間にもかかわらず、給与が発生しているからです。さらに、年に2回の一時金の制度も導入しており、コロナ禍でも給与や一時金も下がらずに雇っていただいていることに感謝をしているためです。さらに、給与の査定の査定結果がなぜそうなったのかを説明していただけるので、自身の中で腑に落ちるためです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・正社員
450万円 ( 満足 )
未経験でも安定した給与を得ることができ、能力次第で年齢や経験が浅くても評価してもらえて給与に反映する点が満足しています。また、社内試験や研修なども充実しており、試験の結果により給料に直接反映するため努力の方向性が明確であります。キャリアプランと役職の給料もある程度開示されているため、目指すべき役職や出世、部署異動なども意欲的に行えるところが満足に値しています。しかしながら、人が多い分業務量などが分散されておらず、能力の高い人に集中しているところがとても満足の評価を付けれられない点です。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コールセンター業務・正社員
240万円前後 ( 満足 )
自身の経歴におけるスタートダッシュから考えると、充分お給料をいただいていると思います。また、住んでいる県の同業他社に比べて高い水準だからです。なお、定期的なボーナスがある月があり、貰える金額は人それぞれだとは思いますが、他の月に比べて収入が増えるので励みにもなります。役職に就くと役職手当もつきます。良い品質の対応をした人には業績に応じてインセンティブもつきます。実力勝負ではありますが、私はこの制度が好きです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(男性)・コールセンターオペレーター・正社員
200～299万円 ( 不満 )
業務内においてお客様一人一人に対応するため、拘束時間が長く、また予測できない残業時間が発生する可能性が多々ありました。時間外の労働時間と給与面のバランスがあまり取れていないと就業当時は感じていました。また、専門的な知識が必要となるため、その習得に終業後や休日の時間を割く必要があり、自分の時間を割いて労働時間に当てているのに給与面にその努力が反映されていないのでは、と当時は感じていました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 50代(女性)・コンタクトセンターオペレーター・正社員
200～299万円 ( 不満 )
8時間勤務の週5日勤務で税込月収19万でした。正社員とは言え、ボーナスや退職金はなかったので、コールセンターとしては時給換算にすれば安かったと思います。研修に1か月以上かかる程、内容がかなり難しい案内業務だったので、もう少し報酬を考慮して欲しいと感じました。昇給はリーダーや責任者にならないと難しいようで、ほんの一握りの人が対象と聞きました。ただし、リーダーや責任者はかなりの残業となるため、誰もが受けられるものではないと思いました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
200万円未満 ( 満足 )
私は現在夫との話し合いの上不要内で働く事にしており、稼げるのは1年に130万円までです。しかし、今の会社は雇用形態が4パターン化されており、扶養内は103万まで、その次は150万までで保険加入、その次は時給制契約社員、そして社員となっており、私が本来稼ぎたい130万の枠がありません。仕事内容や職場環境や通勤場所に時間の全て満足していますが、この稼げる金額が103万までというのが少し物足りなく感じており、とても満足ではなく満足にチェックを入れた理由です。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・コールセンター
200～299万円 ( 満足 )
旦那は、株式会社KDDIエボルバにつとめてから5年以上経っています。5年も経つとボーナスも年々上がりますし、家族手当てやお昼の食事手当も別で頂いています。そしてプラスお給料も通常通りコロナの時期関係なく貰えてる状況ではあるので大変助かっていますし、不満は今のところ特にこれといってありません。
妻から見たKDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コンタクトセンター・派遣
200万円未満 ( 満足 )
夫の扶養圏内で働きたいと思っていたので、とても良い給料でした。こちらの要望を聞いてくださり、扶養から出そうな時は臨時でおやすみをくださるなどの対応をしてくれたので助かりました。同僚に女性の方も多く理解のある職場だったので、給料の面でも男女差別もなく働きやすい職場に感じました。休日手当や残業手当も充実しており、頑張った分は返ってくるシステムが整っている優良企業だと感じました。求人情報に記載されている他の派遣会社と比べても、時給は高めに感じます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
200万円未満 ( 不満 )
時給制契約社員なのですが、普段どんなに真面目に出勤していても風邪などで2日程度欠勤すると、半年に一度の査定でほぼ間違いなく時給を下げられてしまうことです。時給が上がるのは大変なのに下がるのはあっという間なので、致し方なく欠勤してしまった時はその後のモチベーションを保つのが難しいです。また、執務室内の掃除があまり行き届いていないので、なんとかしていただきたいです。個人情報を扱っている関係上、頻繁に掃除の方を入れるのは難しいのは理解出来るのですが、それであれば管理者がやったり、残業したいComに依頼するなどして対応していただけたら嬉しいです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・契約社員
200万円未満 ( とても不満 )
知識は学べたものの、東京都で働いて一人暮らしをするにはとても満足のいかない金額でした。副業をする時間もなく、学べる点や環境には恵まれていたと自負していますが、今後将来の事を考えて一生この会社にいると思うと少ない給料に将来の不安が襲い掛かってくることがしばしばありました。正社員になる道もありましたが、少しの給料アップで全国あるどこかに飛ばされてしまい、自分の求める仕事からも離れてしまうと思うとそこも踏み出せないポイントでした。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
200万円未満 ( とても不満 )
非正規雇用なので、賞与もありません。クライアントが中部電力で、エボルバは自社の契約社員の総労働時間でクライアントから金銭を受け取っていたので、お仕事ができない人でも、ただ会社に来てくれていればよいという風潮でした。その分、業務は仕事ができる人にどんどん割り振られていました。それでも給料もほとんどみんなが一律でした。当初は7人で回していて、私が所属していたチームの仕事もみんなが退職をして、ほぼ一人で請け負うことも増えていきましたが、手取りが15万円もありませんでした。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員
200万円未満 ( どちらでもない )
扶養内勤務を希望していた為、年収は調整して働いていたので特に不満はないです。ただ、時給とすれば業務内容の複雑さや、大変さに対しては安いと思います。フルタイムで働いている人なら、まあそこそこもらえているとは思いますが、ボーナスなどはないし昇給も少ないので割り切って働かないと厳しいかもしれないです。やはり何か他に目指しているものがあったりして、時間に自由が欲しい人が勤務する環境だと思います。正社員に関してはよく分かりませんが、そんなに給料が高いイメージもないです。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・DTPデザイナー兼オペレーター・契約社員
200～299万円 ( 不満 )
契約社員の中でも未だ時給制社員なので、まず時給そのものが安いです。今のところ上がる予定も無く、時給は固定だと聞いています。加えて交通費の支給が無いため、遠方に住むとかなり賃金を圧迫されてしまいます。現場では障害者雇用でも在籍年数を重ねれば月給社員になれるようですが、諸先輩方は口々に給料への不満を示しています。他のサイトのクチコミでも必ず「賃金が低い」という不満が必ず挙げられる程ですが、その他の面が非常にホワイトなため、気にならない人は気にならないのだと思われます。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務、オペレータ・契約社員
200～299万円 ( 不満 )
正社員であった前職に比べると、年収は半分ほどになりました。雇用形態が違うから致し方のないことではありますが、都内で暮らしていくにはぎりぎりの給料で不満がありました。交通費が支給されないこともやや不満でした。（交通費支給を希望する場合、時給が減額されます。残業を加味すると、かなり遠方から通っていても、交通費は貰わない方が結果的に手取りが多くなるのが現状でした。）賞与もなく、時給アップの条件も正社員雇用の道も非常に厳しかったため、長く勤めるには経済的な面がかなり不安です。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
300～399万円 ( 満足 )
ベテランになればなるほど夜勤をしなくてはいけなくなり、ほとんど夜勤のこともありました。体力的には少し辛かったです。給料は夜勤手当などもあり、多くもらっていたと思います。同僚もよい人が多かったので、働きやすかったです。ただ仕事に合わない人は、すぐに辞めさせられる傾向がありました。2ヶ月のトレーニングで独り立ちなので、慣れるまでは本当に大変でした。慣れると同じことを繰り返すだけなので、気楽になりました。いろんなお客様がいるので、どういう方なのかを事前に知っておく必要があったり、細やかなで臨機応変な対応が必要なので、コミュニケーション力がないといろいろ厳しいと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・スーパーバイザー・正社員
400～499万円 ( どちらでもない )
私が働いていた当時は、正社員の基本給与は少なめでした。ただ、業界的に仕事が完了することがなく、残業が横行しているため嫌でなければ若手でも結構な手取りを稼げます。また、住宅手当など手当各種は充実していたので、20代平均の少し上までは稼ぎ続けることができると考えています。また、社内評価を上げやすい会社なので、通常通りに勤務をしていくだけである程度はどんどん手取りが増えていくようなイメージです。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・管理者・LD・契約社員
200～299万円 ( 不満 )
契約社員で時給でのお給料ですが、長時間労働に対しては賃金が少ないように感じます。作業量とのアンバランスさを感じますし、残業抑止を行っているため、仕事を持ち越してしまう形になって日々の業務に遅れが出ます。会社の料金形態はしっかりとしており、残業は1分単位でお給料をいただけます。しかし、業務に遅れがでないように早く出勤した場合は勤務外でお給料は発生しません。契約社員であるため、もちろんボーナスや特別手当てはないので、時間と労働力に見合ったお給料はいただけていないと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
300～399万円 ( 満足 )
KDDIが大元なので、利用しているお客様も多く、とにかく問い合わせが多いです。ですので、基本ずっと話しっぱなしの状態なので、精神疲労はかなりあります。喉も労わりながら話さないときつかったです。ただ、それでも思った以上に一ヶ月で稼げるので、ガッツリお金を稼ぐには良いと思います。大変なことも割と多いですが、給与と仕事量は見合っていると感じました。大変さがあるということで、とても満足までは行かず「満足」を選びました。
KDDIエボルバの評判・口コミQ.KDDIエボルバのワークライフバランスへの満足度
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・運用・正社員
どちらでもない
残業時間は完全に担当するデスクによって異なるため、残業代を稼ぎたい・仕事をしていたい人からすれば定時退勤は不満になると思います。ただ、繁忙のデスクに配属されると日当たり2時間程度の残業は当たり前になっているため、ワークライフバランスは悪化しています。au系の業務を多く承っているため、キャンペーンや新料金プラン、新型機種の販売など通年で繁忙のデスクも多々あり、全体的には非常に残業が多い会社だと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・通信業界 コールセンター・アルバイト・パート
満足
残業は時期によってはどうしても発生します。しかし、子育てでどうしても延長できない時は朝礼時に伝えておけば変更してくれます。この業界においては変更できない場合がどうしても発生してしまいますが、様々なスケットが入ります。子育てをしている人に対する充分な配慮を感じます。また、残業時間は必ず決められていて厳守されているので、時間帯が決まっていない人に関してもきちんと規約が守られています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・テクニカルアドバイザー・契約社員
満足
基本的に残業時間はそこまで長くなく、多い時で1時間程度だと思います。それも毎日ではなく、日によって、あるいはお客様がどのような問題に対応して欲しいのかということにもよるので、10分程で終わる時ももちろんあります。残業代は1分毎に付けられ、その額も大きいものなので本当によいものです。残業に対しての時給アップもあり、場合によってはインセンティブがつきます。そのインセンティブは月々評価と待遇が変わります。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
満足
残業に関しては上席より依頼があり、自身で決定することができます。そのうえ何分残業できるかというのも、自身で決定することができます。残業時間も分給でつきます。契約社員のため更新面談がありますが、その時間に関しても残業として給与をつけていただくことができました。働けば働くだけきちんと1分単位で給与が出るので満足できました。とても満足を選ばなかった理由は、残業断ると罪悪感でいっぱいになり、少し断りづらいからです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・カスタマーサポート コールセンター・契約社員
どちらでもない
契約社員なので休日が少ないと感じていました。接客が好きで、働く事に生きがいを感じている人には良いと思いますが、自分にはかなり少ないと思っていました。土日固定で休みにすると時給が100円下がるので、頑張ってシフト制にして働いていましたが、クレーム対応が続くと心身ともにストレスでやられて働ける状態じゃないですが補償が何もなく、クレームに対応にもっと手厚い補償のようなものが欲しいと当時は思っていました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 60代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
満足
基本的に残業はなく、稼働時間不足の時は希望者のみシフトアップ可能でした。自分のライフスタイル、及び健康状態に応じてシフトを調整できるところがとても働きやすいと感じました。また、家庭の事情などでの休職に関しても要相談で対応可能だとの説明があり、そこそこのシチュエーションに応じて頂けるので勤務するに当たって安心できる要素が大きかったです。また、平日勤務、休日勤務、変更などのイレギュラー対応も応じて頂ける様子でした。もちろん日頃の勤務において問題がなければの条件付きです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・受付・契約社員
満足
一年を通して、いつも同じ内容の仕事をするので大きなミスなどが起こる事は滅多になく、残業も毎日数分程度でその点は満足しています。上司や同僚とも相談しやすい環境なのでワークライフも苦だと思うことはありません。ただ、いつも同じ子が休む、楽をしている人がいる等、人間関係の悩みは上司に相談しても変わることはないのでその辺のストレスは感じる時があります。この辺は運だと思うので、その面を除けばおおむね満足しています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
オペレーターの為、時間内にコールがならなければ定時で帰れることが主です。残業になったとしても長くて1時間程で、毎日ある訳ではなくほぼ残業はないです。ただ、繁忙期になると残業依頼が増えるのできちんと残業代も出るという魅力があり、残業に対しての苦痛は少ないと私は感じます。残業は毎月、20時間未満で定時で帰れる事の方が多いので、忙しい主婦の方も多く働いており、働きやすい職場環境になっているため安心して働けます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
どちらでもない
現在私が勤めているところは、24時間サポートのため基本的にシフト制の対応になっております。そのため、人数の充足管理がかなり重要なのですが、辞める人が出る際の補充対応が遅く残業でつなぎながら充足を足りている状況にしていたこともあるためマイナス評価です。この点については勤めている部署によるため会社の中でも私の部署はこういう評価ですが、他の部署では残業なく帰れることが多いと聞いているので、会社内での差が大きいと感じます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
満足
基本的に残業はほぼ毎日ありました。働き方に関しては自由度が高くて働きやすい環境ですが、残業がほぼ毎日のため毎日何時に帰れるのかが分からないことが少し不満要素にありました。受電業務なので定時の時間までに取り終えたとしても、最後まで待っているお客様が0になるまで全員が上がれない状態のためすぐには帰れなかったり、定時時間からプラスで2本受電しなければならない状況の日もあるなど、日によってばらつきがある職場でした。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
最初の上司の時には、急な残業をお願いされる事が多々ありました。午前中には進捗が把握出来ているものを、就業時間を過ぎてから頼まれることもしばしばありました。残業は難しいですとお断りしても、他のみんなはやってくれているのだから残ってと言ってくるような方だったので、不満は溜まりました。軽い手術をしなくてはならなくなり、30分ほどの早退を申し出た際も、それまで無遅刻無欠席無早退だったにもかかわらず、内心に響くからと許可して貰えませんでした。一方で、別の上司に変わると妊娠した際には時短勤務を考えて下さったり、残業がなく体に負担のない部署への異動も提案して下さるなど、配慮していただきました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
どちらでもない
シフトは余程の理由がない限り、基本的には希望通りに通すことが可能だと考えて大丈夫です。また、土日の休みの回数などは、初期契約の段階と定期更新の段階で選択することが可能で、給与面に若干の差が出てきます。もちろん、土日の休み希望の取得可能回数が少ない契約の方が給与に関しては有利になります。また、残業に関してですが、基本的には勤務時間終了時に対応している電話応対が終わり次第解散です。特に部署によってその差異はないように感じました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・準社員
どちらでもない
残業時間をなかなか減らすことができないためです。自身の能力についても考えなくてはいけない部分はあるかと思いますが、残業時間外で残業で実施するための時間が他の業務もあり、履行することが難しいので「どちらでもない」を選択しました。残業が多くなるとプライベートな時間も取りにくいのが現実なので、ここは自身の仕事の振り方や業務分担も見直してバランスをとっていければと感じています。また、残業で実施する内容についても見直しが必要と感じているためです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・正社員
満足
能力を評価してもらえる反面、スキルの高い人に業務が集中し残業時間に偏りがあります。平均ですが、15時間程度の差が出ていることが実態としてあります。残業代が1分単位で出るためプライベートより仕事を重視する方は苦はないです。しかし、業務量をセーブしたり配慮に理解がある会社なので、家族のいる方は残業時間は少なく帰宅することは可能です。配慮の結果の業務偏りであると思います。私の入社してからの経緯ですが、独身時代は残業を月45時間程度行い収入を得て、子供ができてから仕事をセーブして月35時間程度の残業で帰宅するようなワークバランスとなっています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コールセンター業務・正社員
とても満足
繁忙期には残業もありますが、基本的に45時間は超えません。超えることを悪とする風潮があるのでワークライフバランスはとりやすいです。普通の一般社員はほとんど定時で帰ることができます。管理者になると業務内容によって残業があることもありますが、それでも月20時間前後です。定時で終わった日は髪を切りに行ったり、ボディーマッサージに行ったりする余裕もあります。また、業務内容はセキュリティー上持ち帰り不可のため、仕事を家に持ち帰ることはありません。むしろできないのです。そのため、メリハリもばっちりつきます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(男性)・コールセンターオペレーター・正社員
不満
コールセンターオペレーターという業務のため、お客様が疑問を解決されるかご納得いただけるまで応対する必要があり、必然的にお客様一人一人に割く拘束時間が長くなります。それによって休憩時間や終業時間が押されるという経験が多々ありました。また、同じ職場内の同僚間でタスクを共有できる業務ではないので、業務に追われていても同僚からのヘルプがなく、自身も手助け出来ないという状況にストレスを感じていました。ワークライフバランスが良い職場とはあまり思えませんでした。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 50代(女性)・コンタクトセンターオペレーター・正社員
不満
女性がほとんどなので、トイレの数が全く足りず、休憩時間はトイレの長蛇の列に並ぶ事で終わってしまいます。業務情報の執務室外への持ち出しができないため、試験に受からないと終業後に居残りして自主補習をするのが当たり前のようになっていて、ただ働きを容認している風潮がありました。先に退社の打刻をしてから座席に戻って仕事というのは、認められていいのかと疑問に思っていました。また、体調不良で朝連絡して休もうとしても、午前の半休で午後から出られないかなどと聞かれ、終日の休暇を気持ちよく取らせてくれず、その日の午後にまた連絡するように言われました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
満足
オペレーターという職種上、最後の電話が終わったら業務終了なので残業はほぼ当たり前ですが、これまで勤めていた会社とは違い1分単位でお給料が発生するため嫌ではないです。業務後に5分程度の勉強があるのですが、毎日少しずつ知識を定着させていくスタンスも好きです。また、コンスタントに休憩を設けており、集中力を保持できるところも気に入っています。ただ、休み希望が全月の10日まで提出と早く、そして次月シフトが決定するのが月末と遅いので、そこがとても満足ではなく満足になった要因です。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・コールセンター
とても満足
週休2日必ずお休みがありますし、仮に休日出勤をしたとしても必ず振替休日がもらえています。出勤日数に関しましては特に不満はありません。有給休暇も個人でウェブ申請となっているので、直接上司に有給休暇を取りたいと言いに行かないと行けないわけでもなさそうですので、そのへんも安心しました。残業はコールセンターなので対応が終わるまで働かないといけないので少ないとは言いきれませんが、残業すると残業手当もあるため安心しました。
妻から見たKDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コンタクトセンター・派遣
満足
仕事とお休みの区別がしっかりしており、休日に電話がかかってくることはまずありません。家庭の事情も考慮してくれて、前もって申告するときちんとお休みもいただけるのは嬉しかったです。残業もなく、残務のフォロー体制っもしっかりしているので、お客さまと都合が会わなくても休日出勤することはまずありませんし、そのための残業もほとんどありません。このようなワークバランスがさらに業務の効率をあげているように感じ、働きやすい職場でした。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
どちらでもない
残業は強制されることはないですし、管理職や正社員ではない限り帰りたい時間に帰れます。（お客様に捕まってしまって帰りが遅くなることはありますが）それに残業代はしっかりと出ますし、割増もあるのでやる気も出ます。ただ、シフト制のため、遅番の次の日が早番だったりするととても身体が辛いです。その点を上手いこと考慮してシフトを作成いただけるともっと働きやすくなると思います。時給は高いと思いますし、割とお給料はいただけるのですが、疲れすぎて何もする気が起きず、ストレス発散が難しいです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・契約社員
満足
残業・ワークライフバランスとしては、自分が上司になってしまうと全員が帰るまで帰れない場合もありましたが、早帰り推奨もしていたことから月2くらいで早く帰宅できるときもありました。多くの会社がある中で、仕事を早めに切り上げて残業のある日とない日で慣らすような対応をしてもらえる所は少ないと思うので、個人的にはかなり助かった制度でした。これにより私生活に時間を取ることもできました。新しい会社に入ってからはもちろんこの制度は無いので、はじめは”普通”に慣れることに苦労しました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
残業はたまにありましたが、面接で聞いていた通りほぼありませんでした。有給休暇も、事前に申請をしていればスムーズに取得することができました。子供の行事で休みたい人や、急に子供が熱を出したなどの理由で休む人も多かったのですが、気兼ねなく休める環境でした。私自身も、病院へいくために何度か平日に休ませていただきました。年末年始も有給休暇と組み合わせて長期の休暇を確保して、海外などへ旅行へ行かれる方もいました。比較的自由でした。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員
どちらでもない
契約社員やパートは時給制なので、割り切って帰れるのは良いと思います。ただ、引継ぎ案件や業務量が多すぎて残らざるを得ない人もいるようです。責任感がある人や正社員、責任ある立場の人はやや大変化もしれないです。でも、全体的に若い人が多いので、あまり仕事中心という人はいない感じです。自分の生活の方を大切に思っている人の方が多いように見えます。ドライな人や、あまり他の人を気にしない人の方が自分のペースを守っている感じです。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・DTPデザイナー兼オペレーター・契約社員
満足
基本的に残業がほぼ無いので、家庭と仕事の両立が容易だという点が優れていると思います。毎週かならず「NO残業デー」を設けて定時退社を推奨し、管理職も進んで平日に半休・休暇を取るという非常に温厚な社風だと思います。賃金とストレスの比重をどちらにおくかで個人差はあると思いますが、楽しく働ける場で就業したい人にはおすすめできる会社です。一方、昇進や待遇の改善を望んでいる野心的な人にとっては、配置換えの希望もなかなか通らないシビアな面が多く見受けられます。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務、オペレータ・契約社員
不満
残業時間自体はそれほど多いわけではないのですが（月40～60時間ほどです）、その日の案件がすべて終わるまで帰れないため、毎日何時に帰れるか分からないことがかなりストレスになりました。毎月数日、定時で帰宅できるシフトがあったのですが、定時の日でも案件が多いと残業を強く頼まれ、断りきれずに残業をすることがありました。土日祝がお休みでしたが、前日になって急に休日出勤を頼まれることが多々あり、仕事を優先してしまうと土曜日にはほとんど予定を入れられませんでした。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
基本的にシフト制なので残業はありません。人を出来るだけ多くとっていたので、困ったときは対応できていたと思います。夜勤の時は次の朝早くまでのシフトなので、一日お得になった気持ちがありました。ただ夜勤は歳をとればとるほど辛いです。仮眠もありましたが、日夜のバランスが難しいので寝られない日もあり、体調を崩したことも多くありました。ホテルなので致し方ありませんが、体力がある方、若い人は大丈夫だと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・スーパーバイザー・正社員
不満
基本的に残業が横行している職種です。私が担当していた現場ではサービス残業も発生しており、月間で100時間程度の残業が発生することもしばしばありました。現場社員同士は仲が良い傾向もあり、早く帰れる日は飲み会になってしまうことも多々あります。また、土日祝に固定で休める現場は少なく、シフト制が殆どになります。とてもではないですが、ルーチン的に休める環境ではないので、ワークライフバランスを保つことは難しい会社だと考えています。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・管理者・LD・契約社員
不満
残業は、社内での働き方改革によりカットまたは残業抑止で早めに返されます。ですが、月初月末や、会議前日などは有無を言わさず残業させられる形になります。部署や担当業務によっては残業が全くない事もありますが、管理者の立羽になると自由な時間はなくなります。残業抑止により、日々の業務の遅れがあるため、ランチ時間を取れない（もしくは業務終了後）になる事もあります。個人的には残業をしてでもお給料をいただきたいと思っていましたが、ワークライフバランスとしては最悪です。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
残業はほぼ無かったですが、時々繁忙期になるとやはり残業することもありました。部署によって時期が違うのようです。ですが、残業代も基本的に出るのでそこまで損をした気分にはならないと思います。始業、終業時間共に常識の範囲内だと思います。私の場合、遅くても20時には退社していたので、そこまで苦でもありませんでした。希望者はもっと早い時間でも上がれたようです。そのあたりの要望は汲み取ってくれる会社だと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミQ.KDDIエボルバの福利厚生への満足度
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・運用・正社員
とても満足
家賃補助は単身者に毎月2万円、交通費は全額支給のため、最低限の福利厚生は整備されていると思います。転勤した際は転勤手当や帰省手当も支給されるため、単身者の転勤にも手厚い福利サービスです。KDDIグループ共済金にも任意で加入することが出来るので、スポーツクラブの割引や保養所の割安利用なども利用できます。また、ベネフィット・ステーションというサービスも利用が可能で、映画館やレジャー施設も格安で利用できます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・通信業界 コールセンター・アルバイト・パート
満足
満足はしていますが、時間帯の制限をしている契約なので充分な有給を取れない場合があります。有給消化は必ずするように規約にも契約書にも記載があるので、福利厚生についてはきちんと守られております。現在のところは何も不備はなく、むしろきちんと厳守されている福利厚生に関心しています。様々な会社のなかでも福利厚生に関してはメリットが多くある会社だと実感しています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・テクニカルアドバイザー・契約社員
満足
月々に交通費が全て付くというのは、本当にありがたいことです。出勤日数に達していなくても、1ヶ月丸々の交通費が出るというのは本当に助かる要素の一つであります。インセンティブについては、月々によって評価や額、その人への待遇も変わり、その月の努力が全て数字に出るものとなっているので、残業に対しての時給アップもあり、場合によってはインセンティブがつきます。そのインセンティブは月々評価と待遇が変わります。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
とても満足
在職中にコールセンターという職種にもかかわらず、電話が怖くなり体調を崩してしまいました。病院へ行くと適応障害と診断され、やむなく休職することになりました。その場合の傷病手当の申請に関しても、積極的にアドバイスやサポートをしていただきました。退職後の傷病手当の申請も変わらずサポートしていただき、早く給付いただけるよう迅速に動いていただけたのでとても満足しています。休職中も都度体調面の心配もしていただいたのでとても良かったです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・カスタマーサポート コールセンター・契約社員
どちらでもない
交通費が出ない代わり高い（1400円）時給で払う仕組みが納得いかなかったです。交通費を出す契約もあったのですが、時給が100円下がると言われたため、ほとんどの人が（かなり遠くから来ている人以外の人）自腹で来ていると言ってたのですが、他の会社で働いている人に聞くと全額交通費も支払われていて、会社に都合の良い駒のように扱われて丸め込まれている感じがずっとしていました。前職では交通費は全額出ていましたが、全て自筆申請だったのでそれと比べるとかなりマシかなと思っていました。（時間と手間がかなりかかるので）
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 60代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
満足
社会保険、厚生年金など完備されていて全く問題ありません。また、数々の季節のイベント（コロナでここ2年ほどは中止ですが）やコロナ見舞金、カタログギフト等実施されていました。LGBTやSDG2などの研修やアンケートに関してもその都度実施されて、社員も認識が深まったと思います。また、会社に対するアンケート実施や相談の窓口の充実しており、特に不満もなく過ごすことが出来ました。労働基準を十分満たしていると思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・受付・契約社員
満足
契約社員でも健康診断や産休、育休があるなど、健康面の配慮がされていてありがたいと思います。旅行やグルメなど割安になったり、副業も許されているのでのびのびと業務外時間を楽しむことができます。残業代は1分単位で出るけど交通費が出ないのところが非常に不満です。今どき交通費が出ないところなんてないと思って応募をしたので、その事実を入社後に知りとても残念な思いをしました。今後いつか改善される事を期待しています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらでもない
社会保険に関してあまり詳しくないですが、毎月結構引かれています。ただ、健康保険証 健康診断の徹底、長期労働者への有給支給、休職など手当は徹底しており、大手会社のため優待チケット等があり、格安で商業施設へ遊びに行ったり美味しいものを食べることも可能なので、お得であるのは間違いないかと思います。優待チケット等に関しては、勤務年数等関係なく入社したら頂ける特典のような感じですし、健康保険証に関しては短期就業者にも支給してくださるので悪くないと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
満足
現在も続いているコロナ騒ぎに対して、コールセンター業務ではかなり対策を必要とされた中私の部署は、対応も早く安心して業務につけていたと思います。他部署で裁判沙汰になることもあったようですが。コロナが蔓延していても出社するのに対してお礼の気持ちとしてギフトカタログが全従業員に対して配られており、有給取得やその他休暇取得ももちろん取得させてもらえるため福利厚生については充実していると感じます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
満足
福利厚生に関しては長く働かないともらえないものが多く、勤務したての時に病気などかかってしまうと休暇が取れないなど、不便なことがありました。福利厚生というよりは環境になるかと思いますが、休憩スペースはとても充実しており、自販機が豊富で普通の自販機よりも飲み物が安く買えるためコンビニで買うよりも安く済みます。休憩時間も多く自由に休憩できるため、仕事の合間にリフレッシュでき、仕事の集中ができる環境が整っていました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
満足
正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員とどの形態での雇用でも福利厚生に差はほとんどなかったと思います。以前まで働いていた会社でアルバイトをしていて有給休暇を取る事がなかった私としては、毎年加算されていく有給休暇が衝撃的でした。更に、産休と育休もしっかり取れて、育休中の手当もきちんと出たので助かっています。契約社員でもボーナスがあれば言うことなかったのですが、それは高望みをしすぎている気がするため、現状で満足しています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
どちらでもない
社員様向けの福利厚生に関しては、色々と存在していると聞きましたが、派遣社員向けの福利厚生は、存在も知らなければ一度も利用したことがないという現状です。強いていうなら、コールセンターに問い合わせる際の音声ガイダンスの進行手順が完璧になることくらいだと思います。福利厚生に含まれるか定かではありませんが、休憩室は非常に綺麗で、自動販売機、電子レンジ、給湯器は完備されていました。また、喫煙所も男女で分かれており、その点は働きやすく感じました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・準社員
とても満足
福利厚生に関しては自身でも活用させていただいており、使いたくても使えない会社に過去勤めていたため、余計そのように感じるからです。具体的には、利用して満足に感じたのは「傷病休暇」「介護休暇」「生理休暇」です。また、社員食堂の整備や交通費の支給もあり満足しています。さらに、リフレッシュ休暇のための有給も、自分が持っている有給の数だけ制限なく利用することもでき、取りやすい環境と感じているので、長期で終業が続けられており感謝と満足しています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・正社員
とても満足
福利厚生はかなり充実しています。結婚休暇や出産休暇男性の育休にも理解があるため働きやすい職場です。有給もほぼ100％消化することができるので、あまり失効するという話は聞いたことはありません。また、部署にもよりますが、KDDI系のサービスが無料で利用できたり、グループ会社のクーポン利用の福利厚生サイトもあり、ライフデザインもしてくれます。サービスを利用することにより仕事にも生かすことができるため、社員満足度も高い福利厚生であると思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コールセンター業務・正社員
どちらでもない
育休がとりやすいです。取得して復帰後にニ回目を取得されている方もいました。復帰の際も入社時の研修を再度受けることができるため、業務知識の不安もないと思います。交通費は全額支給され、一般的な社会保険にも入れるため安心です。健康診断も年に一度受けることができます。データを後で見ることも可能です。しかしながら、企業特有の目立った福利厚生はないように見受けられるため、可もなく不可もなくです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(男性)・コールセンターオペレーター・正社員
不満
社会保険や雇用保険の加入はありますが、企業年金制度はありません。企業内でのサークル活動や職場内の同僚間での交流を深める機会もありませんでした。オフィス内には休憩・飲食のための休憩スペースがありますが、数百人という従業員数に比べて圧倒的に狭く、昼食時などは大変混雑して利用できないということも多くありました。スマートフォンをはじめとした私物は持ち込み不可のため、連絡を取る必要がある場合などは一苦労でした。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 50代(女性)・コンタクトセンターオペレーター・正社員
どちらでもない
福利厚生としては、リロクラブかベネフィットステーションに加入していたように記憶しています。いろいろな割引がありました。冠婚葬祭では休日は取れましたが、慶弔金は出ませんでした。また、確定拠出年金などの制度もありませんでした。お給料の締めの関係で、退職した後の給料日に請求書が届き、25000円程の振り込みをしたのが大変辛かったです。それでも一度辞めたスタッフが戻って、また研修を受け直している方が複数いました。それほど待遇が悪くないと感じている方が多いのかもしれません。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
満足
私は現在パート勤務なので福利厚生の恩恵はあまりありませんが、入社時に説明された内容ですと、例えば有休休暇なら15種類もの種類があり、その中には生理休暇、育児休暇なる女性に優しい内容のものも多くあります。圧倒的に女性が多い職場というわけでもないのですが、このようにしっかりしたサポートがあるというだけでモチベーションがあがります。有給消化できない会社や、有給を会社都合で勝手に休暇を入れてくる会社もある中、ありがたいことです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コンタクトセンター・派遣
満足
厚生年金などの福利厚生はきちんとしており、法律に基づいて決まっていました。その他にも、社員割引で利用できる施設や割引チケットなどがあり、全社員が利用できるのはありがたかったです。繁忙期には、友達を紹介することでボーナスがもらえるシステムもあるので、その店でも充実しているように感じました。休憩室には無料の冷蔵庫やお湯や電子レンジなども用意されており、お弁当の時間も暖かいお弁当を食べることができました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
満足
福利厚生はしっかりしており、何かあったときも安心です。以前に私が出産した際には、産前産後休暇の給付金が出たり手厚いサポートを受けられて大変感動しました。妊娠中の休暇の制度や、産後の制度もあります。女性も働きやすいようにしっかりと考えられていると感じました。また、近年は男性社員の育休取得率も上がっており、時代に合わせた変化も柔軟にされていると思います。福利厚生としての施設や、遊楽施設の利用は地方のためかあまりできることがなく少し残念ですが、概ね満足しています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・契約社員
どちらでもない
年に1回同じ部署の人が全員集まり、食べ物や飲み物がふるまわれたり、歌手が来るなど息抜きできる日があったのはとても良い時間でした。日ごろメールや電話だけの関係の人と実際に顔を合わせる機会になったり、同じフロアの人とざっくばらんな話をすることができたので好きな時間でした。しかし、ただでさえ少ない給料でしたが、その中から住民税を引いてくれることはなく、自分で払っていました。契約社員だからなのか分かりませんが、近年の同一労働同一賃金の観点から言えば不合理とされる差別がかなりあったかと実感しています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
年に約2回の社内行事がありました。強制ではなく自由参加だったので気は楽でしたが、参加者の数を調査するときに上司に「いくよね？」と言われ、断れなかった人もいました。参加費用は無料だったので、1食分浮くと喜んでいる同僚もいました。交通費は支給額内に収まる額だったので、全額無料で通勤することができました。どこにでもあるような企業の福利厚生内容だと感じます。個人的には、定期的に病院へ行って検査をしているため、健康診断は必要ではありませんが、強制なので受けました。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員
どちらでもない
有給は一定数勤務すればもらえます。福利厚生もあるようですが、健康診断など以外はあまり使用している人を聞いたことがありません。勤務形態にもよるのかもしれませんが、大きな会社のわりにその点はほったらかしな気がします。もっと従業員全体に情報と、使用の仕方などを周知してもいいと思います。とりあえずあるという感じです。正社員とその他の社員の垣根が結構あるようなので、立場が違うと福利厚生などの利用も違ってくるのかもしれないです。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・DTPデザイナー兼オペレーター・契約社員
満足
母体がKDDIというだけあって、福利厚生がかなりしっかりしているように思います。保険組合はもちろんですが、コロナ禍においては医療助成や在宅支援もしっかりとしています。記念品やカタログギフト、全社イベントや賞金のあるコンペ等のイベントが多く行われるので、大手企業のわりにはアットホームな雰囲気です。少し話題から逸れるが立地が良いのでアクセスのしやすさや、通いやすさに繋がる雰囲気の良さを感じられる事が多いように思います。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務、オペレータ・契約社員
どちらでもない
福利厚生については、可もなく不可もなくという印象でした。ホテルやレストラン、カフェ、カラオケボックスなど、エンターテイメント系の社員割引が非常に豊富でしたが、私はほとんど使ったことがありませんでした。法定の福利厚生（社会保険など）は問題なく加入でき、非常に助かりました。ただ、入社してからしばらく（2～3か月ほど）は社会保険に加入できない仕組みだった上、保険証を貰う頃はまだ有給休暇もなかったため、なかなか区役所で手続きをすることができずに困りました。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
不満
福利厚生で魅力的なものはあまりありませんでした。健康保険や年2回の健康診断、検診などぐらいです。勉強のような研修費用も出たような気がしますが、受けていないのでわからないです。支店や本部に聞けばいろいろと教えてくれると思います。KDDIの系列なので、何か特典などはいろいろあると思われます。違う携帯会社を使っていましたが、特に何か言われることもなく自由でした。その点はありがたかったです。詳しく聞いてたら変えていたかもしれません。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・スーパーバイザー・正社員
どちらでもない
大手企業の子会社ということもあり、基本的な手当は揃っていたと考えています。出産支援や子育て支援に伴う休暇も取りやすい環境です。ただ、会社独自の福利厚生は少なかった印象です。また、社内でも啓蒙がないため、会社の福利厚生の全容を理解している社員も数が少ないと思っていました。総合して考えると、働いていた20代若手に対してメリットがある福利厚生や制度は少なかった印象です。いまいち福利厚生の恩恵を感じられませんでした。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・管理者・LD・契約社員
どちらでもない
福利厚生サービス「えぼりら」と言うものが福利厚生サービスで用意されています。国内・海外宿泊、レジャー施設優待・育児介護サービスなどがあるようですが、利用するには登録や事前の申請が必要であり、それが手間になるので利用したことは一度もありませんし、上司に、利用方法や申込方法を確認するも「よくわからない」とのことでした。HPには3000人が利用と記載がありますが、身近な人間で利用したという人の話は一度も聞いたことはありません。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
やはり大きい会社なので、福利厚生面はしっかりしていて力を入れていたように感じます。私はあまり使用しませんでしたが、グループの共済会やスポーツジムの利用、保険関係などもあり充実していたようです。会社側もそこは押している点のようで、最初の研修のビデオなとではそこの面は詳しく解説されていました。ちゃんとフルで使おうと思えば受ける恩恵は大きかったように思います。ただ、実際使っている方がどれくらいいたのかは不明です。
KDDIエボルバの評判・口コミQ.KDDIエボルバで働いて満足していること
Q.KDDIエボルバで働いて不満に感じていること
Q.KDDIエボルバはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・運用・正社員
ブラック企業と思う
KDDIグループ、大手キャリアの子会社という立場上、KDDIからの仕事や業務仕様は絶対とされる側面があります。納期がギリギリになって現場に仕事が降ってくることも多々あり、残業が慢性化しております。コールセンターは社会インフラのため、コロナ禍でも通常通り業務を行う必要があり、就業環境も良い方ではないと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・通信業界 コールセンター・アルバイト・パート
どちらかと言うとホワイト企業と思う
派遣として様々なコールセンター業界に勤めてきましたが、この会社は規約をとにかく厳守するという徹底さがあり、さらに昇格さえもできるというメリットがあります。また、男女問わず子育てをしている人へのサポート体制がかなり整っています。ホワイトではありますが、就業場所によっては様々な人がいるので完璧なホワイトとは言えない状況です。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・テクニカルアドバイザー・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
自分自身が希望する職種と業種でもあり、お客さまに対しての電話対応による「物事を教える」ということを実行できているので満足しています。電話から聞こえるお客様がどのような不安を抱えているのかを考え、寄り添いながら対応することで満足していただける喜びを感じられるのはすごく良いと思うからです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
どちらかと言うとブラック企業と思う
福利厚生もしっかりしており、給与も分給ででるので会社としてはとても良いところだと思いました。ただ、契約している労働時間とシフトでた際の時間の差異があり、実際のシフトの方が20時間ほど多く組まれていました。直談判に行けば直して貰えるのですが、あまり精神的に強くないため言いに行くのがしんどいと感じていました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・カスタマーサポート コールセンター・契約社員
どちらかと言うとブラック企業と思う
クレームが多い部署で働いていたので、辞める人が続出していました。多い月では30人前後程辞めていました。残る人は前職等がかなりブラックで、前職と比べると比較的マシだから（時給は1分単位で出るので）続けているという人が殆どでした（私自身もそうでした。）仲良くなった人がある日急に来なくなる恐怖が常にありました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 60代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
どちらかと言うとホワイト企業と思う
通常の勤務に関しては全く問題なく、難しいことがあれば質問相談体制は問題ありません。また、条件的にも違約と思われるところもなく、普通に規約さえ遵守すれば働きやすい職場です。人間関係もシンプルで通常の勤務でのストレスは感じませんでした。バランスの良い職場だったので退職時もものすごく迷いました。勤務して良かったと感じています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・受付・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
30分以上早い出勤と業後30分以上経過しての退勤を禁じているくらい、時間に対してはホワイトだと思います。また、物の紛失は不正がないよう小まめに同じ内容の周知連絡がみんなに届きます。残業代も1分単位で取れるしお昼休みも1時間以上取得できます。ただ、台風や雪など天候不良の日は遅延の恐れがあるようで、近隣の前泊や家をかなり早く出ることを求められるのでその辺はブラック企業みたいだなと感じます。(それで怪我をしても労災はおりるのでブラックではないとは思いますが気持ち的に思ってしまいます。)
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらとも言えないと思う
業務量が多いと言うことと、人と人なので相性などがあり、言い方がきつい人がいるのも事実です。ですので、ブラック企業と捉える方もいますが、優しく丁寧に一人一人のペースや得意、不得意をきちんと判別し対応して下さる方もいるため、一概にブラック企業と決めつけるのは申し訳なく思います。言い方のきつい方も話せば仕事に対して真摯に向き合っている印象を受けるので、力を合わせて協力している職場環境だと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
残業については部署ごとに差異があるため人によっては残業が36協定を超えてしまうこともありますが、基本的には残業を少なくする方針で動いてくれていますし、残業代もきっちりとつきます。サービス残業をしていた場合は、その従業員が会社から怒られるレベルなので世の中で聞いている企業よりはいい会社だと感じています。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
ほぼ毎日残業がありますが、残業代も削られることなく働けます。ただ、人員不足だったため、任意で休日出勤をお願いされることが多かったです。一度休日出勤を断ってもまた別の上長から休日出勤のお願いが入るため、どこかで無理やり休日出勤をしなければいけない状況でした。また、研修はしっかりしていましたが、研修中にの見込みがない新人社員は早いうちに契約更新解除され、即日で退社になるところがあるため、常に契約解除されるかもしれないという不安がありました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
ホワイト企業と思う
週に1日、ノー残業デーが設けられています。その日は朝礼で必ず、「なるべく残業をしないで帰りましょう」とセンター長からお話があるので、就業時間が終わって直ぐに帰っても引け目を感じることがないためとても助かります。残業時間をオーバーすると産業医面談も必ずありますし、自主的に残業する人以外はすんなり帰れる社風なので安心できます。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員
ホワイト企業と思う
特段無茶な勤務時間の要請もなく、出勤シフトに関しても契約形態にもよりますが月の休日を自由に全て指定できることもあり、非常にホワイトに感じました。同僚の中には、クレーム対応で残業時間が延びた関係でブラックだという意見もありましたが、電話対応の業務なら通常に起こり得る内容ではある為、私個人としては一切感じませんでした。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・事務・準社員
ホワイト企業と思う
福利厚生の面や給与面に関して満足しており、サービス残業などもないためホワイト企業だと感じています。また、大手の企業と言うこともあるからです。さらに、会長や社長の考えを聞く機会もあり、経営に関してオープンで会社の方針も利益よりステークホルダーに対しての満足や従業員の育成に力を入れているためです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・正社員
ホワイト企業と思う
管理職でなければ、基本的にはほとんど残業なく帰宅することができます。8時間勤務で60分の休憩9時間勤務で90分の休憩があり、休憩が取れないことがないようにスケジューリングされています。時間に正確に仕事をすることができるため、事故などがない限り長時間労働はありません。しかし、管理職になると業務量が大幅に増えるため、20〜30時間程度の残業になります。役職が上がるほど残業時間が増えるため、一般職には優しく管理職には厳しい印象があります。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コールセンター業務・正社員
ホワイト企業と思う
有給が非常にとりやすいからです。よっぽどの繁忙期ではない限り、月に3回は個人の保有している有給の日数に応じて取得できます。有給が消滅しそうになると「この月で取ろうか」と上司が声をかけてくれますし、基本的に有給は取得していこうというスタンスです。プライベートが充実し、仕事に思いっきり打ち込むことができるバランスがとれていると思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(男性)・コールセンターオペレーター・正社員
ブラック企業と思う
お客様との応対業務よりもクレーム対応の側面が強く、精神的にストレスを抱えて離職する方が大変多かったです。また、そうした方へのアフターケアも全くなく、傷病手当金も前払い給与との相殺との名目で減額され、休職中は生活費の不安でいっぱいでした。大規模な人数の求人を行っていますが、その分、多数の離職者も出ている職場です。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 50代(女性)・コンタクトセンターオペレーター・正社員
ホワイト企業と思う
求人募集をすれば、大量の新人が入ってきていたので、ホワイトなのだと思います。月に何度も新たな研修が始まっていて、仕事の内容は同じ職場でも、この短期の業務に特化した新入社員という枠と、全体の業務の長期スタッフなどグループ分けされてはいました。私が在籍したのは長期の全部を扱う部門でした。一番広い知識が必要だったので、辞める人は多かったです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート
ホワイト企業と思う
ホワイト企業についてほぼ記しましたが、他には職場内雰囲気が良い、社員のあいさつが素晴らしい点もあります。エレベーターやトイレ、すれ違う時は必ず「お疲れ様です」とあいさつをし、皆が海外のような目が合うとにっこり笑う雰囲気もあります。たかがあいさつですが、これまでは嫌いな人はムシ、上司は部下にあごであいさつを返すというような職場もあったので、今の職場はストレスフリーです。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・コールセンター
ホワイト企業と思う
大型連休も、1ヶ月前から申請すると取れている状況ではありますし、他の職種、例えばアパレル業務だと急に明日出勤してくださいということもKDDIではなさそうなので、出勤に関してはかなりホワイトな企業だと思います。
妻から見たKDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(女性)・コンタクトセンター・派遣
ホワイト企業と思う
サービス残業やサービス出勤はなく、勤務すればするだけお給料がもらえたのでホワイト企業だと思います。上司も良い人たちで、親身になって相談にのってくれますし、スキルアップのシステムは平等に全ての社員が利用できるのもいいと思います。家庭を優先できる会社なので、胸を張ってホワイト企業と言えると思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
仕事内容は大変ですが、残業代は1分単位でしっかりと出ますし、サービス残業などはありません。できないように退出時の時刻やログアウト時刻を管理されています。残業も強要されることはなく、いつも申し訳なさそうにお願いされます。ブラックだと思ったことはありません。ただ、休みの融通はあまり利かないので、そこが改善されたらとても働きやすいと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業事務・契約社員
ホワイト企業と思う
大企業である安心感があり、社員食堂があったり休憩も休憩室が整備されている等、さまざまな恩恵はありました。仕事に関しては、みんな優しくて仕事内容も全てマニュアルがあるので安心して対応できることや、近い年齢の上司や同期もいたため楽しい時間を過ごせました。ただ、どんなに楽しい現場で素晴らしい同僚、部下、上司がいても、私個人ではお金の重みが大きいモノでした。初めから分かっていたことではありますが、その部分においてはブラックと感じました。
KDDIエボルバの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
ブラック企業と思う
上司は、大人しくて聞き分けがよい部下に何でも仕事を押し付けていました。また、聞こえるボリュームで人の悪口をしょっちゅう言っていました。中には、社員の個人情報もたくさん含んでいました。あっという間に個人情報は広がり、周知していることになっていました。いじめを何度も見ました。死にたいといって泣いていた子もいました。日に日にやせ細っていきました。食事がのどを通らないということでした。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
やはり大手に準じている会社なので、会社の取り組みとしてはホワイトにしようとしている感じはします。従業員も多いので、細かな社会的教育などはしようとしていると思いますし、有給が取れないといったこともないです。ただ、業務内容が多岐にわたり、簡単に解決できなかったり、クレームなども多いので、部署によってはブラックに感じるところもあると思います。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・DTPデザイナー兼オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
自分の契約内容としてはボーナスも交通費も無いので、賃金面ではブラックなのかも知れませんが、体調やメンタル面での負担の無い職場で安定した収入で生活を送れるという点でホワイト企業のように感じます。近年ではLGBTや障害者への配慮事項についてを業務時間内に研修として取り入れたり、企業理念への理解を社員全員で深めるミーティングを設ける等、意識向上に力を入れています。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務、オペレータ・契約社員
ホワイト企業と思う
すごく優良な、長く勤めたいと思う企業かと言われるとそうではないですが、ブラック企業と言うほどではないと個人的には思います。理由は、残業時間がそれほど多くないのと（少なくはないですが、耐えられる量である）、研修がしっかりしていたこと、ひとりひとりの責任が軽く、重荷を感じない、様々な事務手続きに口伝えではなくきちんと書類を用意してくれた等が挙げられます。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
昔はブラック企業のような少しパワハラ系のよくないイメージでしたが、時代とともにクリーンになってきたと思います。時代に合わせた行動や働き方をしてくれると思っています。また信じています。同僚は教養のある人が多かったので働きやすかったし、上司にも意見が言えてフランクな感じでした。これからもそうあってほしいと思います。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 20代(男性)・スーパーバイザー・正社員
ホワイト企業と思う
働きたいだけ働ける環境であり、残業代は出る会社なので、すなわちライフワークバランスを無視すれば手取りに困らない環境と言えます。とはいえ、無理強いでの残業や、休日出勤は発生しないので、手取りに満足していればライフワークバランスを保つこともできます。大手子会社らしく、休暇も土日祝数分は取得できる会社なので、どちらかで言えばホワイトだと考えています。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・管理者・LD・契約社員
ホワイト企業と思う
以前は朝8時～翌朝5時まで働いた事もありましたが、現在はそこまでひどい残業もなく、残業代も分単位でいただけるため、ブラック企業ではないと思います。他のブラック企業に従事する方の話や記事を見ると、今働いている会社はホワイト企業であると感じました。ブラックではないと思いますが、ホワイトだと言い切れないところはあります。
KDDIエボルバの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
完全なホワイトかと言われたら微妙なところですが、少なくともブラックでは無いと思います。無理な残業やノルマなどは課せられていなく、適度に緊張を持って働ける環境だったように思います。上の方々もパワハラ系のような人はいなかったと思います。また、ピーク時は仕事量は多いですが、それでも許容範囲内だと思います。
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