スターバックスコーヒージャパンの評判・口コミ

最終更新日:2019/12/30

スターバックスコーヒージャパンにお勤めの方に、スターバックスコーヒージャパンの働きやすさについて伺いました。お話の中で、仕事のやりがい、面白み、社風の話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。また、スターバックスコーヒージャパンはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております

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回答者プロフィール

  • 勤務先:スターバックスコーヒージャパン株式会社
  • 性別:女性(仮名:tinyさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:ストアマネージャー(店長)
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
※この口コミは、2018/01に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

スターバックスコーヒージャパンに満足していること

働いて良かったと思う点①:仕事のやりがい、面白み

スターバックスのミッションとして、お客様のサードプレイス、すなわち家でも仕事場でもない第三の居場所になるというのがあります。店長として、スタッフと協力しながら、お客様の居場所を創造する。そのストーリーの中にいるというやりがいが、この仕事を続ける上でのこのうえないモチベーションです。もちろん大変なこともたくさんありますが、スターバックスに集まるパートナーすなわち店舗のスタッフは、みんなこの「お客様にとっての第三の居場所になる」ためにはどうしたらよいか、指示されるまでもなく考えて実行する必要があると理解している人たちです。そんなかけがえのないパートナーたちとあたたかい店舗をつくりあげるやりがいと達成感に、もっとも満足しています。

働いて良かったと思う点②:社風

スターバックスコーヒーは、アメリカの会社です。そして常に成長と革新が求められます。それは、ストアマネージャーである店長だけでなく、他のスタッフに対しても同じです。スターバックスは、店舗に立つひとりひとりのスタッフが広告塔であるという考えのもと、従業員教育に非常に力をいれています。結果を求められる厳しい側面はありますが、それ相応の対価と必要な要素を与えてのうえです。このように、自分自信が成長できているという実感を得られ、なおかつそれが求められ評価される社風に、大変満足しています。


スターバックスコーヒージャパンへの不満

スターバックスコーヒージャパンに対しての不満①:ワークライフバランス

ストアマネージメントのうえで、もっとも大変なのが、人員調節です。多すぎても人件費がかさみますし、その部分も数字で評価されます。しかしがら、少なすぎても店舗運営に差し障りますし、なによりお客様への感動体験、すなわちスターバックスエクスペリエンスの提供ができなくなってしまいます。スターバックスで商品を購入したその付加価値が得られなければ、お店の存在意義にかかわってしまいます。その調節をなんとかやりくりするうえで、ストアマネージャーというポジションは、どうしてもお店を優先しなければならない場面が少なくありません。お店第一に考え続けられるのであれば、何も問題はないのですが、プライベートのことを考えると、難しいところです。

スターバックスコーヒージャパンに対しての不満②:年収・給料

ストアマネージメントは、とてもやりがいのある仕事です。利益が上がれば適正に評価されますし、なによりスタッフみんなが同じ目標に向かって頑張っている空気感、そして達成された時の喜びを共有できる喜びはひとしおです。プロモーションのガイドラインはあるものの、細部においては店舗にも裁量があるため、工夫のしがいがあります。このように、全力投球しているからこそ、そのリターンも大きく期待してしまうところです。もちろん全くなかったわけではありませんが、より多くと望むところではあります。


スターバックスコーヒージャパンはホワイト/ブラック?

スターバックスコーヒージャパンはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

働く人の尊厳が保たれているからです。飲食業界は近年深刻な人手不足で、その労働環境がなにかと問題視されています。スターバックスも例に漏れず大変忙しいのですが、その中で、お客様だけでなく、一緒に働く仲間を尊重しあう文化があることが、ブラック企業ではないといいきれるおおきな理由です。

どのような人にとってブラック企業?

スターバックスをブラック企業だと感じてしまう人は、スターバックスからのリターンを実感できていない人です。福利厚生や、ノルマ達成時のサンクスイベントなど、当たり前ではないリターンがスターバックスから働くパートナーへもたらされています。給与面と労働量だけで判断してしまい、仕事を覚えるその量に圧倒されてしまう人は、ブラック企業であると感じてしまいます。

ほかの回答者による口コミ( スターバックスコーヒージャパン )

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 30代(女性)・店舗営業・正社員

年収・給料:500~599万円

満足店長というポジションにもランクがあり、私は相当上のランクに就いていました。評価基準が明確で、きちんと…続きを読む

ワークライフバランス:満足

配属店舗によって残業や休日取得に歴然とした差が発生してしまいます。たとえば、ビジネス街にある店舗だと…続きを読む

福利厚生:どちらとも言えない

飲食チェーン店で年間休日119日というのは多い部類だと思います。しっかり休まないと逆に指導が入るので…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。きちんと実力を発揮したものにはきちんと評価をしてくれます。また、店舗内でハラ…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・バリスタ・アルバイト・パート

年収・給料:200万円未満

不満スターバックスには大学一年生から働いており、現在では3年目になりますが途中で留学などもしたこともあり…続きを読む

ワークライフバランス:満足

残業は忙しい時間帯ではない限り全くなく、人手が足りていることもあり一日の業務時間は無理のない範囲でで…続きを読む

福利厚生:とても満足

勤務している日は1日三杯ドリンクを無料で飲めるため、勤務前にゆっくりドリンクを飲んで準備をしたり休憩…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業はなく、コミュニケーションが大事な職場なのでどの店舗もある程度人間関係は…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 30代(女性)・アシスタントストアマネージャー・正社員

年収・給料:300~399万円

どちらとも言えない飲食業にしては十分な額であったとは思います。ですが、店舗マネジメントは業務が多岐にわたり、また、人件…続きを読む

ワークライフバランス:どちらとも言えない

店舗勤務、マネージャーという立場を考えると致し方ないことなのだと思いますが勤務時間が不規則であったり…続きを読む

福利厚生:満足

ごく平均的なものだったように思っていましたが、現職に比べると利用できる施設や優待なども多くありました…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。飲食業界の公務員と、もうずいぶん昔から言われていましたが、本当にその通りだと…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 30代(女性)・バリスタ・アルバイト・パート

年収・給料:200万円未満

不満アルバイトという立場でしたが、接客、バリスタとしてドリンク作成など、基本的な仕事のみならず、新人の育…続きを読む

ワークライフバランス:不満

仕事の重さに対して、お給料は圧倒的に安いです。プロモーションごとに新しいレシピや施策を覚えなければな…続きを読む

福利厚生:満足

従業員への還元は素晴らしいと思います。業績がいいと、すぐにベースアップしてくれるし(10円とかですが…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。理念とミッションが素晴らしいです。そして、従業員を凄く大切にしてくれています…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

スターバックス ジャパン転職検討中さん
スターバックス ジャパンへの入社を検討しています。スターバックス ジャパンの福利厚生について教えてください。

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スターバックスコーヒージャパンの口コミ・評判掲示板


名無しさん
スターバックスコーヒージャパンに実際に勤務している方、勤務していた方に質問です。

スターバックスコーヒージャパンの評判はどうですか?スターバックスコーヒージャパンの社風や雰囲気・人間関係について教えてください。ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

回答一覧

  1. かなしいフリーター より:

    バイト、シフトで21時までとなっていても、雨の日などは17時で帰えろっか?と言われ、早く帰らされ(涙)本社に訴えても、双方の合意なので問題ないと言われてしまいました。弱い立場なので、シフトけずられたりが怖くて何も言えないし、本社から双方の合意があれば問題ないと言われたらそれまで。会社の研修などが入ると、無休で休みになったり。
    バイトは人間扱いされませんので。社員さんになって頑張ってください。
    バイトも生活があり、生きているのですが。。。

  2. 本心から楽しくてずっと居たいけどいれない人 より:

    今月退社する者です。現在フリーター 一人暮らしです。とてもやりがいがあり、お客様とそして一緒に働くPTRとの繋がりは過去1番楽しい職場でした。しかし、SM(ストアマネージャー=店長)によってとても働きづらいです。身寄りがないのでと面接・契約時にお伝えし経済的に最低ラインの契約時間を守ると言ってくれましたが、バリスタ認定(研修)経過したら殆ど守ってくれず思うように働けませんでした。掛け持ちもいいと言われましたが後々ここだけで働いて欲しいと言われました。断ると切り離されたかのようにシフトカットされます。

    とてもやりがいと楽しい職場なのに。と思いました。私個人、経済的に不利な人は働けない職場と感じました。人事部にも相談しましたが、なかなか実現しません。残念ながらネームバリューや価値観だけで働いている人が多いです。

    本来は素晴らしい会社なのですが、実際にはと思って頂けたらと思います。

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スターバックスコーヒージャパンの基本情報

  • 会社名:スターバックスコーヒージャパン株式会社
  • 本社所在地:東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
  • 従業員数:3,667名
  • URL:http://www.starbucks.co.jp
このページに掲載されている企業の基本情報は、当社が委託する外部パートナーが各企業の公式ホームページに掲載されている情報等を収集した上で、掲載をしています。情報の正確さについては、万全を期して掲載しておりますが、当社がそれを保証するものではありません(情報に誤りがあった場合は、大変お手数ですが、こちらのお問合せフォーム(送信専用)からお問合せをお願いします)。また、各種引用元のデータの変更、追加、削除などにより生じる情報の差異について、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、当サイトの掲載情報から直接的、または間接的に発生したと思われるいかなる損害についても責任を負わないものとします。

目次

スターバックスコーヒージャパンに満足していること
スターバックスコーヒージャパンへの不満
スターバックスコーヒージャパンはホワイト/ブラック?
 
 

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