ルートインジャパンの評判・口コミ

ルートインジャパンへの入社理由・志望動機

国際空港の近くのルートインで海外のお客様の利用も多く、接客スキルの他にも語学スキルも向上できると思い入社しました。正社員登用、従業員割引など福利厚生が充実していたので、しっかりした会社なんだと思いました。制服も可愛いかったですし、家から徒歩で通えるというところも応募した理由の一つです。

ルートインジャパンでの年収・給料：200～299万円

チェックイン、チェックアウト、お客様の対応は勿論、予約者情報の入力、清掃指示作成、収支の締め作業、航空関係者の送迎や大浴場の清掃等、とにかく１日の業務が多く、あっという間に時間が過ぎていました。稼働率が連日95％以上なのにもかかわらず、慢性的な人不足で長時間労働は当たり前でした。海外のお客様もいらっしゃるので英語はもはや必須で、話せない人は苦労していました。新人が入って来ても業務の多さや大変さですぐ辞めてしまい、１人の業務負担が多かったです。賞与も少なかったです。

ルートインジャパンのワークライフバランス

慢性的な人不足で、ナイトフロントが早番まで残業することは当たり前でした。早番から遅番まで、遅番からナイトまでと長時間拘束されるので、帰宅しても寝たらすぐ出勤という日々を皆さん送っていました。なので休日を友人とどこかに出かけるとか趣味の時間に費やすことはできず、酷使した身体を休める事しかできませんでした。フロントだけではなく朝食、夕食スタッフも人不足で、それぞれのフロントが調理やホールの手伝いをして、何とかレストランを回していました。

ルートインジャパンの福利厚生

福利厚生はしっかりしていると思います。健康診断も定期的に受けることも出来き、病気の早期発見も出来てすぐ治療することが出来ました。年に１回だったと思いますが、他のルートインに宿泊する時に利用できる割引券が頂けるので、国内旅行をする私はとても重宝しました。実際に利用したことはないですが、語学講習もあるそうです。多分これは正社員向けのものかと思います。マネージャーから正社員のお誘いも頂きましたので、実際に準社員から正社員登用はあります。本当に少額ですが賞与もあります。

ルートインジャパンはホワイト／ブラック？

慢性的な人不足により、それぞれの部署の一人一人の業務負担が大きく、定時で帰れることはほとんどありませんでした。職場の雰囲気もおのずと殺伐しますし、従業員同士のいざこざはしょっちゅうでした。厨房から怒鳴り声が聞こえてきたり、従業員が泣いている姿も何度も目撃しました。私も上司のパワハラ発言で泣いてしまったことがあります。根は皆いい人なので、業務が軽減されていたらそんなこともなかっただろうと思います。家の滞在時間より職場の滞在時間が多かったですし、最終的に自律神経を壊して退職しましたが、業務はとてもやりがいがありました。