ルートインジャパンの評判・口コミ

ルートインジャパンへの入社理由・志望動機

配属される店舗によって、当たり外れがあると思います。どこにも常識外れな人はいますが、この会社はそれが多かったように感じます。責任者も役職先行型で知識や実績がなくても、媚が売るのが上手な人が上に行っている現状です。頼りない責任者のもとで働くのは大変で悩みも尽きません。クレーマーは多く、給料が仕事内容に見合ってないのではと感じます。責任者でも給料は低く、かわいそうでした。

ルートインジャパンでの年収・給料：200～299万円

仕事は精神的に辛いことばかりです。理不尽なことを言うお客様にも常に真摯に対応し、悪くなくても謝罪します。部屋の前で土下座させられた先輩もいて、実際に自分もお客様の部屋で1時間以上説教されたこともあります。フロントで手を握ってくる酔っ払いもいれば、ストーカー行為をしてくる従業員もいてとても苦痛でした。それなのに給料はその辺のバイトと変わらず、店舗によって長時間労働もあり得ますが、残業は申告制でなかなか申告しづらい状況でした。とにかく、店舗の責任者によって全然違うと思います。

ルートインジャパンのワークライフバランス

仕事ができない人が遅くまで仕事をして、仕事を定時に終わらせられる優秀な人間のほうが低い給料でばからしくなります。フロントだけではなく、客室清掃のスタッフに関しては永遠の課題だと思います。チェックインまでに部屋を仕上げなければならない清掃のスタッフは、前日の稼働数によって担当する部屋数も変わってきます。ただし、時間給である為、1部屋の目標時間をしっかり守ってスマートに清掃するスタッフはその分部屋数をこなしますが、ゆっくり仕事をしているスタッフはチェックインまでに仕事を終えれない為、部屋数は少ないのにもかかわらず給料は同じです。とても理不尽に感じている従業員は少なくありませんでした。

ルートインジャパンの福利厚生

従業員にはホテルの宿泊優待券が配られ、1部屋3000円引きで泊まることが出来ます。しかし、どうせ県外に行くなら旅館に泊まりたいし、わざわざ自分の職場で休みたいとは思いませんでした。結局家族や友人に配って自分が使うことはほとんどなかったです。従業員は朝食を200円、夕食を300円で食べることが出来ましたが、休憩時間をきちんと取れる店舗は良いですが、取れない店舗は食べながらフロントの様子を伺い、お客様で混んで来たら食事を中断して接客をしていました。温かい料理もすぐに冷めるので、悲しかったです。

ルートインジャパンはホワイト／ブラック？

ブラックでもホワイトでもなく、グレーだと思います。配属された店舗が働きやすいかどうかで全然変わってきます。とにかく忙しい店舗は自分の仕事で夜遅くまで残業をしたあとに別の部署のヘルプで朝早く出勤をしたり、睡眠時間もあまり取れず大変でした。しかし、無関心な人はうまいこと理由をつけてヘルプにつかなかったり、従業員をサポートしたいと強く思って働いているスタッフが報われない会社だと感じました。