ベルシステム24を辞めた人の退職理由は？

最終更新日：2022/07/13

名無しさん

ベルシステム24に就職しようか迷っています。ベルシステム24を辞めたいと考えている方、もしくはすでに辞めた方、退職理由を教えて下さい。

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投稿一覧

匿名より:

2024年4月29日 9:35 PM

退職しましたが、実際に働いた感想は最悪でした。責任者や管理者、相談窓口の担当者など、モラハラが凄く、組織全体でハラスメントを繰り返しています。本人達に自覚はありません。自覚はありませんのでハラスメントはないという事を徹底的に主張してきます。普通に接していたら病気に追い込まれていきます。基本管理者は病み気味だと思って下さい。カスハラなど社会問題になっているみたいですが、コールセンターは違います。コールセンターの対応が悪いのです。本人達に自覚はありませんし、錯誤行為を繰り返しながらマニュアル作成や日々の指導を行っていて、オペレーターのトークなど、中は滅茶苦茶ですよ。それを聞くお客様は大変混乱しています。AIオペレーターが誕生するまでコールセンターには近付かないほうが良いと思います。自分で自分の首を絞める人達の集団です。

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早く辞めればよかったより:

2024年2月18日 6:04 PM

派遣でやっていたが、全く違う窓口(しかも上席が対応できない位苦情受付)に回されたりと、契約違反が横行していた。他の派遣に通報され派遣会社から苦情が入ってもまたやり出す。いくら繁忙期でもあり得ない。
一見雰囲気はよかったが、在籍して実態を見ると、人当たりよく他人を使い倒すやり方だったと思う。泣きながら辞めたという人もいたし、自分もストレスもひどくなるし休日を潰されまくったりされ、馬鹿馬鹿しくなり辞めた。

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匿名より:

2023年7月14日 1:33 PM

法令遵守？研修？意味無い意味無い。ゴマすればキャリアアップ出来る会社。相談窓口？意味無い意味無い。揉み消しするだけ。おすすめはしない。

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ベルシステム24の退職理由

コールセンター・男性・契約社員（2021年に退職）

１１月ごろに仕事に行こうとした際に職場までの道中、動悸が激しくなり吐き気などの体調不良が起こり、２週間以上ずるずると仕事にうまくいけない期間が続き、体に限界を感じた時に、精神科に急ぎ伺ったところ、うつ病と診断され、２か月間の休職を診断され、休職期間を過ぎても職場にうまく復職ができず、退職に至りました。

ベルシステム24の退職理由

オペレーター・男性・契約社員（2018年に退職）

働いて3年間安定したポジションで、休日や給与などの条件も当時の私にとっては納得の行くものでした。しかし4年目に所属部署の上司・運営陣が総入れ替えになり、そこから現場の実情を考慮してくれない状態に変わり、待遇の割にあわない激務になりました。どんどん同僚もいなくなり、更に現場の負担が増し、移住を考えていたこともあったのでタイミングを見て退職願いを出しました。

ベルシステム24の退職理由

コールセンター・女性・準社員（2021年に退職）

短期コールセンターの立ち上げ、研修担当として勤務していたが、資料作成で残業が非常に多かった。それでも前向きに取り組み、研修内容の基盤を作ったが、いきなり担当をはずされ、外される時も面談などをしてもらえなかった。後ほど理由等を伺うことが出来たが、年齢が若いからという腑に落ちない内容で頑張ってきた努力を踏みにじられたような気持ちになり、退職した。

ベルシステム24の退職理由

コールスタッフ・女性・派遣（2020年に退職）

私がこの会社を辞めた理由は、サポート体制や上司間でのすり合わせがきちんとなされていなくて、振り回されることが多かったからです。体調を崩して仕事内容が合わなくなった時に、いい部署に回してくれるという話をくれました。しかし上司同士でやり取りがうまくいっておらず、何ヶ月も先延ばしにされた挙句、他の人が割り込んできてその人に決めたからと事後報告をされ、耐えきれず辞める決断をしました。