ルートインジャパンの評判・口コミ

ルートインジャパンに満足していること

主に接客・フロント業務でしたのでお客様と直接接する機会が多くありました。常連のお客様もいましたが、新人だった私の名前を覚えてくれたり、お客様から夜勤業務の際には差し入れを下さったり、ホテルで初めて働いて人の暖かみに気づくことができました。もちろん従業員とお客様には一定の距離間はありましたが、世間話や世の中の情勢について会話したりコミュニケーションアップに繋がりました。ホテル業界は人と話すことが好きな人には満足できる天職だと思っています。

福利厚生に関しては、通常の企業と同じくらいだと感じます。ホテル業界は休みが少ないですが、正社員のみ年に1回のみ5日の連休がとれます。ゴールデンウイークや忙しい月を除き連休がとれるので、その点においては他のホテル業界にはない福利厚生ですし、パート等でも自由に休みを取っていた人が多かったです。女性の福利厚生に関しては、結婚・妊娠したら辞める人は多いですが、産休を取っていた方も見られ特別珍しいことではないと思います。

ルートインジャパンへの不満

ホテル業界は給料が全体的に低いと言われていますが、その通りでした。むしろそれを承知で働いている従業員がほとんどかと思います。しかし稀に正社員で入社してきた従業員はこの給料形態に我慢できずに退職してしまう方がほどんとで、自身も忙しい仕事内容にかかわらず、給料が低く退職をいたしました。独身生活なら何とかなる収入ですが、家族を養えるほどの給料は、店長・支配人になっても無理です。なぜなら結婚適年齢でありながら、独人者が多かったのは給料形態が悪いからだったのかと辞めた今だから感じます。

ホテルは女性が多い職場の一つですし、女性特有のギスギス感や、職場で陰口などは頻繁にありました。また店長なども女性が多く、女性は大いに活躍できる環境にあるかと思います。しかし、人間関係は良いとは言えない環境でしたので、意見の食い違いで陰口合戦になっていたりしましたので大人しい目の女性は在籍しにくいです。男性が多いと女性同士のギスギスした関係は改善されるらしいので、もっと男性を増やして欲しいと思いました。

ルートインジャパンはホワイト／ブラック？

職場での良い点が見当たらないと、仕事内容に沿わない給料形態、サービス残業が多いという点がブラックだと感じました。また、辞めていく人も大変多く、まじめな人が短期間で退職していくのを見ていると、やはりここで働くメリットがないと言い切れます。

本気で接客をして、おもてなしやホスピタリティーを磨きたいという方にはこの仕事は向いていると思います。給料や職場での人間は悪くても、お客様の期待に添って接客をし満足してあげたいという精神力があるかたには相性がいい業界だと思います。