日本生命保険の評判・口コミ

日本生命保険への入社理由

一般的な保険のセールスレディとは異なり、既契約者様のアフターサービスをさせていただく部署です。日本生命保険相互会社では、年に一度、ご契約内容確認活動というものを行っています。ご自身の契約された保険内容を、一緒に再確認していただき、認識の相違はないか、保険金の請求漏れはないか、現在のライフスタイルと合致しているかを確認する作業です。お客様の中には、契約するときは何度も顔を出したのに、契約してからは全く訪ねてこないとおっしゃる方もいらっしゃいます。私達の部署は、そういったお客様を０にするべく、設立されました。そこが、新規顧客を重視する一般のセールスレディとは異なる点で、既契約者様を大切にする、という姿勢に共感し、入社を決めました。

日本生命保険で働いて良かったこと

一般的なセールスレディは、歩合制で、端末代金や、お客様への手土産代も自腹と聞きます。しかし、私達は固定給なので、毎月のお給料は成績に関わらず一定で、業務に使用しているもので差し引かれるものはありません。毎月安定したお給料がいただけるのは大変ありがたく思います。

部署内は全員女性です。まだ小さい子供を抱える方がたくさんいるので、例えば発熱してお休みするときも理解があったり、子供の行事のときはお休みを希望することもできます。就業時間は決まっていますが、みんな定時で帰宅するので、子供との時間もしっかり作ることが出来ます。

日本生命保険への不満

私達の部署は、ご契約内容確認活動に重点を置く部署です。そして、アポイントを取れるお客様というのも条件や制限があり、みんな苦労して一件一件のアポイントを取得しています。しかし、いざお客様へ訪問してみると、もう一般職員が訪問した後だったということがあります。訪問した後だと私たちは何も出来ることがありません。車で片道一時間の場所へも訪問するので、これは大変な時間の無駄です。もし、他部署で訪問をしたいのなら、こちらへ一言連絡をくれれば済むことで、わたしたちも無駄な時間を作ることはないので、他部署との連携に不満があります。

やはり保険営業というのはセールスレディが一般的で、私達のようなアフターサービスの部署は浮いている部分があります。業務はご契約内容確認活動が主ですが、その中でもしお客様のライフスタイルと相違している部分があれば新しい商品へおすすめしたり、必要と思われるご提案をさせていただくこともあります。そのことを一般職員は快く思っていないこともあり、ときどきクレームが来ることもあります。同じ会社で同じお客様をお相手にしているのに、そのような争いが起きることがとても悲しく思います。

日本生命保険はホワイト／ブラック？

福利厚生はかなり手厚くなっていて、お休みもしっかりとれますし、産休育休の体制もばっちり、アニバーサリー休暇という何かの記念日に休める制度もあります。初心者でも研修はしっかり行ってくれますし、勉強会も定期的に開いてくれます。

営業職なのでもちろんノルマがあります。そして人間なので調子の浮き沈みもあります。　そういう中でも、仕事中はしっかり集中して、休むときは全力で休む、という切り替えが重要だと思います。そうでないと、ノルマノルマが頭を占領し、心も体も病んでしまいます。