あいおいニッセイ同和損害保険の働きやすさ・評判は?

最終更新日:2019/10/15

今回はあいおいニッセイ同和損害保険にお勤めの方に、あいおいニッセイ同和損害保険の働きやすさについて、伺いました。お話の中で、仕事のやりがい、面白み、評価制度の話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。記事の最後には、ずばりあいおいニッセイ同和損害保険はブラック企業か?ホワイト企業か?についても答えていただきましたので、ぜひ最後までご覧くださいね。

※画像は各企業HPより引用しております

今回お話を伺った人

  • 勤務先:あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 性別:女性(仮名:wakasagiさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:損保事務
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
※この口コミインタビューは、2018/07に公開されたものです。

目次

あいおいニッセイ同和損害保険で働いて満足していること
評価制度にも満足
あいおいニッセイ同和損害保険への不満は?
あいおいニッセイ同和損害保険はブラック企業だと思う

あいおいニッセイ同和損害保険で働いて満足していること

--まず、あいおいニッセイ同和損害保険で働いて良かったと思う点について教えてください。

あいおいニッセイ同和損害保険で働いて最も満足しているのは仕事のやりがい、面白みです。

--具体的に教えてください。

自動車事故に関する人身傷害保険・対人賠償保険についての電話対応を行うセンターに配属されていました。交通事故には色々パターンがあり、事故時の状況やお客様の心理状態・怪我の状態は、実に様々です。そのため、一定の基準となる対応マニュアルは存在するもののあくまで参考程度に過ぎず、10人居れば10通りの対応となり、補償内容や対応内容も1事案ごとに異なります。お客様にとってはたとえ新人であろうが関係ありませんので、何かご質問があったときにすぐに答えられるように、保険知識は当然頭に入っていないといけません。声のみでの対応となるため、お相手の声色・話し方などから瞬時に状況を汲み取り話し方や言葉遣いも気をつける必要あります。こちらの対応に安心や満足して頂ける方がいれば、不満があったり納得されない方も当然いらっしゃいます。そのような部分で日々学びの毎日でした。

評価制度にも満足

--ほかにも、あいおいニッセイ同和損害保険で働いて満足していることはありますか?

評価制度ですね。
上司との面談が半年に一度あります。昇給・昇格の考査については年に1度、複数の項目からなる自己判定と上司判定、面談があります。契約社員についても同様です。また月に1度の全社員対象のスキルアップ会議や、毎朝朝礼での変更・注意事項の読み合わせがありました。入社歴の浅い社員に対しては、先輩社員が定期的に個別研修を行うケースもありました。ただし査定についての考査基準は、個人の能力よりも、在籍年数・年齢による部分が大きいように感じました。

あいおいニッセイ同和損害保険への不満は?

--一方で、あいおいニッセイ同和損害保険に対し、不満に思っていることはありますか?

人間関係です。

--詳しく教えてください。

チーム制での成績目標を組まれていましたが、個で仕事をする風潮がいまだに根強く残っていました。そのため、チーム内での横の連携がうまく取れておらず、不在時の引継ぎ等も満足になされないため、お客様に迷惑をかけてしまうケースが少なくありませんでした。新入社員・中途入社社員に対しての社員教育も、満足になされていませんでした。そのような環境だったため、仕事の悩みを抱え込んでも周囲に相談できる環境ではなく、頼れる相手も居らず、体調不良や休職に追い込まれてしまう人もいましたが、触らぬ神に祟りなし、我関せずの空気が流れていました。総じて、万年人手不足であり人の入れ替わりが激しい職場だったように思います。

--ありがとうございます。他にも不満に感じていたことはありますか?

ワークライフバランスです。

ワークライフバランスの充実、時短勤務、有給消化奨励、定時退社を掲げていましたが、実態は全く伴っていませんでした。仕事量に対しての人員数が圧倒的に足りないため、時短勤務の社員は結局定時には上がれない日が多く、上がるときも周囲に気を遣い、定時退社出来ているのはごくごく少数。社全体として残業が当たり前の状況となっていました。上記に挙げた個での仕事の風潮によって、有給もなかなか取れず、不在時の引継ぎもありませんでした。

あいおいニッセイ同和損害保険はブラック企業だと思う

--あいおいニッセイ同和損害保険はブラック企業だと思いますか?それともホワイトだと思いますか?

ブラック企業だと思います。

業界大手の企業ではあるが、内情は職場改善のための努力を行っていないように感じました。上層部と現場の認識が乖離しており、どの支店も膨大な業務量をギリギリの人数でこなしています。現場にとっては机上の空論のような施策が横行してました。

--ではどのような人にとってホワイト企業だと思いますか?

相性が良いと考えられるタイプの人は、人と話すことが好きな人や営業職・接客業の経験のある人は、絶対的に向いていると思います。また、メンタルの強さに自信のある人・チームではなく個人で仕事を進めたい人・損保知識、車の知識、医療の知識等に長けている人は、自身の強みを活かせるのではないかと思います。


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あいおいニッセイ同和損害保険 の口コミ・評判一覧

あいおいニッセイ同和損害保険の評判・口コミ

評価:★★★★☆ 30代(女性)・事務・正社員

年収・給料:400~499万円

とても不満です。慢性的な人員不足により一人あたりの業務負荷が大きい反面、法定外残業時間として認められるのは月30時間以内であり、それ以上の残業代は基本的になく、収まらない業務はサービス…続きを読む

ワークライフバランス

不満に感じています。慢性的な人員不足により一人あたりの業務負荷が大きく、時間外労働や休日出勤を余儀なくされる場面もあり、ワークライフバランスの「ワーク」の比重が高かったのでとても不満でした…続きを読む

福利厚生

満足しています。全体的に充実していたからです。年次や役職に応じた日数の有給休暇はもちろん、ボランティア休暇等の様々な休暇が付与され、取得も推進されていました。利用はしたことはありません…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。パワハラやセクハラが実際一部の部署で起きていたことや、長時間労働問題も顕在していることからブラック企業の一面はあります。しかし、ハラスメントは一部であり、会社としてコン…続きを読む


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あいおいニッセイ同和損害保険の評判・口コミ

評価:★★★★☆ 30代(女性)・事務・正社員

年収・給料:200~299万円

不満です。入社当時は中途採用ということもあり、1年の契約社員としての勤務でした。契約社員と正社員の業務内容は同じですが、給与体系は全く違います。年2回の賞与もありましたが、勤務年…続きを読む

ワークライフバランス

不満に感じています。事務員をしていた際は、他に5から6名の事務員が居たため、子供の行事や私用、病気になった際も休みやすかった点はあります。年次休暇や有給休暇もしっかりあります(取得できるか…続きを読む

福利厚生

とても満足しています。従業員が多いこと、損害保険会社であることもあり福利厚生はしっかりしています。厚生年金はもちろんのこと、雇用保険等もきちんと加入しているため安心です。最近話題となっている…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。会社を総合的にみるとブラック企業になるかと思います。前述で有給休暇のことを書きましたが、有給休暇の支給はありますが取得できるかどうかはまた別の話になります。営業になって…続きを読む


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あいおいニッセイ同和損害保険の働きやすさ・評判は?

20代(女性)・営業事務・正社員

満足している点:年収・給料

入社2年目からボーナスを30万以上もらうことができましたし、毎月20万円は確実にもらえていました。実家暮らしだったのでお金は貯まる一方でしたし、お金の面で困ったことがな…続きを読む

不満な点:人間関係

人間関係は一番大変で気を使いました。営業事務はみんな女性だったので、陰口を言われたり言ったりの繰り返しでした。派閥もありましたし、仕事でミスしたらみんなから冷たい目で見…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業があることはありましたが、給料はそれなりにもらえていましたしやりがいも感じることができ福利厚生もしっかりしていました。子育てがなければ辞めるなんて考えませんでしたし…続きを読む


続きを読む (2,166文字)

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あいおいニッセイ同和損害保険の働きやすさ・評判は?

20代(男性)・保険金支払い業務・正社員

満足している点:年収・給料

満足しているのは給与についてです。入社一年目で毎月額面30万円近くなります。これに家賃補助等で実質的に5万円以上乗ってきます。さらに四半期等の繁忙期には残業が増えること…続きを読む

不満な点:会社の成長性

保険会社は損害保険、生命保険共にですが、人口が増加しないようなトレンド、所得が増えないトレンド、人工知能等の発達、技術革新による不確実性等のリスク増大などにより、斜陽と…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。勤務時間中は社外から怒鳴られたりすることも多いですし、上司からの数字の詰めも破げしいです。しかし、基本的には一致団結して何とか困難を乗り切ろうという風土があり仲が良いで…続きを読む


続きを読む (2,369文字)

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あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判掲示板


名無しさん
あいおいニッセイ同和損害保険に実際に勤務している方、勤務していた方に質問です。

あいおいニッセイ同和損害保険の評判はどうですか?あいおいニッセイ同和損害保険の社風や雰囲気・人間関係について教えてください。ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

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あいおいニッセイ同和損害保険の基本情報

  • 会社名:あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 本社所在地:東京都渋谷区恵比寿1-28-1
  • 従業員数:13,052名
  • URL:https://aioinissaydowa.co.jp/
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