りらいあコミュニケーションズはブラック?ホワイト?

最終更新日:2021/06/25



名無しさん

りらいあコミュニケーションズはホワイト企業だと思いますか?ブラック企業だと思いますか?りらいあコミュニケーションズで働いている方、過去働いていた方、理由とともに教えて下さい。

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※現在投稿募集中です。

評価:★★★★☆ 20代(女性)・マーケティング・契約社員

ホワイト企業だと思う

今までいくつかの職場で働いてきて、一番仕事がしやすかった職場だったと感じます。色々とこちらが働きやすいように工夫してくれて、コロナが流行り出してパーテーションの設置や、手指消毒出来るものを置いたり、人との間隔を開けて欲しいなど要望を言えばすぐに希望通りに動いてくれるような会社だったので、ホワイト企業ではないかと思います。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?
投稿日:2021/03/29

評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター業務・契約社員

ホワイト企業だと思う

なかなかのホワイト企業だと思います。理由は上記に書いた通り、福利厚生が充実している点と上司に対する不満やハラスメントに対して話を聞いてくれる窓口があり、形式上ではなくその窓口がかなり機能していたため、残業や業務に関する強要などが一切ありませんでした。普通の会社かと言われればその通りですが、ブラックかホワイトかと聞かれるとホワイトだと思います。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?
投稿日:2021/03/15

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレコミュニケーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

社員の9割以上が非正規ではないのもありますが、不満があれば、いちオペレーターの意見を聞いてくれるシステムがあります。ともすれば、管理者によってブラックにもホワイトにもなる環境です。昨年ですが、管理者によって職場の雰囲気がとても悪くなり、ベテランのオペレーターが10人以上立て続けに辞めるということがありました。本社のしかるべき所に現状を訴えたところ、すぐに聞き取りや改革があり、半年後にはもとのホワイトな職場に戻っていました。上場企業にしては対応が早く、有り難いと思いました。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2020/09/18

評価:★★★★☆ 20代(女性)・コンタクトセンターマネジャー・正社員

ホワイト企業だと思う

親会社が大きいこともあり、内部統制や機密管理が徹底されています。内部統制に関しては、すべてのアクション(契約・請求・支払い・採用・購入・経費精算など)が明文化されており、逸脱した運用を行わないようチェックする運用となっています。また、サービス残業を許さず、タイムカードの打刻時間と入退室ログを付け合わせ乖離がないかチェックを実施しています。また、内部通報機能によるチェックもあります。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2020/09/01

評価:★★★☆☆ 40代(男性)・スーパーバイザー・契約社員

ブラック企業だと思う

労働時間や職場並びに職務内容に大きな肉体的精神的負担を強いられることが多く、企業側のフォローがあまりないと思います。非正規社員の数が圧倒的に多く、正規社員への道のりも非常に険しいものがあります。いい上司に恵まれたおかげで上司からのパワハラなどは皆無でしたが、会社としての各従業員へのフォローがあまり行き届いていない印象を受けたので、ブラックだと思いました。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2020/04/28

評価:★★★★☆ 20代(男性)・コールセンター管理・運営・正社員

ホワイト企業だと思う

一部激務な案件もありますが、会社全体としてみるとホワイト企業だと思います。会社としてのルール、レポートラインもしっかりされており、労働者を守るような仕組みにもなっています。ただ、案件ごとの差が多く、一部の方からするとブラックだと思ってしまう事もあります。コールセンター業界全体の課題でもありますが、効率良く働く事が求められます。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2020/03/27

評価:★★★★☆ 20代(女性)・マルチコールセンター・正社員

ホワイト企業だと思う

繁忙期以外は定時で帰れることが多く、プライベートを犠牲にせずに働けるのが大きなメリットです。シフトも週休2日をしっかり守っているため、休みはちゃんと取れるし、働きに見合った査定とその評価に合わせた給与になっていると思います。個人個人の意思を尊重しつつ、働いた分だけ評価されるホワイト企業だと思います。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2020/02/18

※現在投稿募集中です。

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・SSV・契約社員

ブラック企業だと思う

給料や残業代未払、休日出勤等、一般的にブラックと言われることはないですが、仕事が出来る人への負担が多いと思います。仕事ができない人に対して出来るようにする研修や、注意をせずこういう人だからと諦めて放置し、出来る人へその仕事を押し付けている事が多いです。そのため、出来る人がストレスでつぶれてしまう事が多いのでブラックだと思います。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2019/12/17

評価:★★★★☆ 20代(女性)・コールセンタースーパーバイザー・契約社員

ホワイト企業だと思う

社員のことを考えてくれているホワイト企業だと思います。残業もきちんと管理をされていて分単位で残業代が出ますし労働基準法も守られていますので、残業しすぎることがないようにマネージャーが日々社員の勤務時間をチェックしています。ハラスメント研修があるなど、社員皆が働きやすいように会社を変えて行こうという動きも強く感じます。時短勤務の主婦層が働きやすい会社でもあります。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2019/11/13

評価:★★★★☆ 20代(男性)・コールセンター・契約社員

ブラック企業だと思う

福利厚生や給料面はしっかりとしていますが、基本的に人員不足のため忙しく、残業が当たり前の環境です。そのため、国から突っ込まれないために見かけ上だけちゃんとしているのかな、という印象です。実力主義のため、ムリだと言える環境でもなく、体調を崩してしまう先輩もたくさんいました。※一応意見を言えばしっかりと聞いてくれます。ただ、意見が言いにくい環境です。

りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ
投稿日:2019/08/13

30代(女性)・コールセンターのオペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

基本の雇用条件はとても良く、さらに、私のいる部署は人が良いので働きやすいです。仕事量や、人の少なさについても改善しようと努力は見えるので、雇用条件を含めても、頑張れる範囲内のため、ホワイトな企業だと思います。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2019/02/22

30代(女性)・事務・正社員

ホワイト企業だと思う

給料は安いですが残業がなく休みが取りやすいため、自分の時間を大切にしたい人には働きやすい仕事だと思う。職場もワークライフバランスを大切にすることを掲げていて、他人の早退や休みに対して文句を言う人は誰もいません。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2019/03/08

20代(男性)・マネージャー・正社員

ホワイト企業だと思う

ブラック企業である定義のひとつに残業時間が浮かぶかと思いますが弊社は無駄な残業を削る取り組みに関しては素晴らしい結果を残しております。正社員や管理職と言えど、月の残業時間を20時間以内に抑えることができています。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/05/07

20代(女性)・スーパーバイザー・契約社員

ホワイト企業だと思う

三井物産グループであり、福利厚生はきちんとしていました。産休育休を取る方も多く、子育てを終え現場に復帰してきた際も休養前を同様の役職への復職が叶っていたように思います。有給も取得もよほどの事でなければ断れらませんし、無理な残業や休日出勤の強要もありませんでした。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/03/21

20代(女性)・総務事務・契約社員

ホワイト企業だと思う

残業代はきっちり支払ってくださいますし、通院などで半休と取りやすく、有給休暇も皆んなでスケジュールが被らないようにして取れていました。サービス残業や上司からの圧力(パワハラ)などもなく働ける会社だと思います。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/03/08

30代(男性)・コールセンタ のSV業務・契約社員

ブラック企業だと思う

ホワイト企業かブラック企業かと言われたら、ブラック企業に近いと思います。残業未払いなどはありませんでした。ただし、私が入社した時期に在籍した派遣社員の方は「トレーナー」から派遣会社に帰って無料で研修してこいって命令されてました。これに関しては絶対にブラック企業です。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/07/30

20代(女性)・SV・契約社員

ホワイト企業だと思う

仕事量は適量であり、パワハラセクハラなど皆無でした。職場の雰囲気も良く、社内恋愛が多い以外は特に問題に感じたことはありませんでした。派遣アルバイトで来る人に特異な人がたまにいて、そういう方の対応はしんどかったです。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/08/16

20代(女性)・一般事務・契約社員

ホワイト企業だと思う

過重労働を強いられるとか、低賃金だとか、そのような問題は全く見当たりません。時給アップも、その内容やタイミングに不満はありますが、アップが全くないというわけではありません。ブラックだと不平をこぼすような環境ではありません。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/08/16

30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員

ホワイト企業だと思う

残業代が支払われないということもありませんし、サービス残業が横行しているということもありませんのでホワイト企業なのではないかと思います、以前はサービス残業がとても多かったらしいのですが、ここ数年でかわってきたのかなと思います。

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?
投稿日:2017/12/01

評価:★★★☆☆ 20代後半(男性)・管理職

(奥様から見て)ホワイト企業だと思う

福利厚生や手当てなど充実していますし、ストレスチェックや様々なサポートや社内アンケートの多さなど全ての観点から社員に対する気遣いと感じます。年収に不満もありましたが、仕事量に見合った年収なのかなと思います。しっかり仕事の内容も会社が把握していてホワイト企業だと思います。

妻から見たりらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?
投稿日:2019/10/28

評価:★★★☆☆ 30代前半(男性)・コンタクトセンターマネジメント

(奥様から見て)ブラック企業だと思う

クライアント先によるとは思いますが、十分なお休みを取れない時点でブラック企業だと思います。夫がもし病気で倒れた際に、夫の代わりとなる人がいないらしく、増員の予定も今のところないそうです。病気になった時に不安しかない会社は良い会社であるとは思えません。

妻から見たりらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?
投稿日:2019/10/28

満足度:★☆☆☆☆ 20代後半(男性)・マネージャー

(奥様から見て)ブラック企業だと思う

コールセンターの会社自体あまりホワイトではないと思います。働かせるだけ働かせて、給料がとても低いです。その割に責任のある立場に置かれていてストレスがかそんでいます。毎日の残業も今はまだ若いのでそこまで身体に負担はきていませんが35過ぎくらいには身体も壊すのではないかと思います。子供達を育てるにもお金がかかる為早めに転職をしてもらいたいものです。このままでは貯金もできず家も買えません。

妻から見たりらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?
投稿日:2017/11/01

満足度:★★★☆☆ 20代後半(男性)・コンタクトセンターマネジメント

(奥様から見て)ホワイト企業だと思う

りらいあ自体は正直ホワイト企業に位置付けられるかと思いますが、他の企業の業務を担っている方にとってはその企業によってしまうのでブラックと感じたりホワイトと感じる方で別れるとは思いますが、今の所はまあまあホワイト企業であろうという認識です。

妻から見たりらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?
投稿日:2018/02/26

満足度:★★☆☆☆ 40代前半(男性)・マネージャー

(奥様から見て)ブラック企業だと思う

ブラックか?ホワイトか?の二択だとブラックだと思います。正直、ブラックというよりグレーな感じです。人間関係は悪くないようですが、福利厚生や給与面・昇給などがブラックな部分を感じます。地域限定社員と聞くと良い感じがしますが、結局は契約社員の無期雇用で働く場所と業務が限定されています。正社員と比べ給料や福利厚生にかなり差があるのでブラック企業だと思います。

妻から見たりらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?
投稿日:2018/03/21

事務、コールセンター・20代女性・正社員・東京都

ホワイト企業だと思う

ホワイト企業だと感じる点は2つあります。1点目にきちんと残業代や休日出勤代が支払われるという事です。一般的な認識として、企業として当たり前ではあるかと思いますが、やはり対価がきちんと支払われるという事はホワイト企業としてあるべき姿の基盤だと思います。そして2点目は、パワーハラスメントやモラルハラスメントなどの上下関係におけるトラブルについて、相談をする事ができる弊社専用の窓口があるという点です。どうしても、上司に相談しにくいと思われる悩みを専用の窓口に相談出来るという環境が整っているのは弊社の強みだと思います。

投稿日:2020年8月

営業・20代男性・正社員・福岡県

どちらかと言えばホワイト企業だと思う

弊社は仕事とプライベートは両立するように会社自体が方針として掲げています。その為有給は必ず期間内に使用する事、日々の残業は月間20時間以内に収める事は必ず守るようにどの部署の者でも遵守するよう定められており、家族との時間を大切にする事が出来ています。ただ基本給がそこまで高くはなく、残業も少ない為給料はそこまで高くはありません。昇給や、ボーナスはもちろんありますが、キャリアに応じる為、新入社員など、下手の人間はお金に困っているのも事実かと思います。

投稿日:2020年6月

営業・40代女性・正社員・沖縄県

どちらとも言えない

総合商社の三井物産の全額出資によって設立されたテレマーケティング会社ですので信憑性はあると思います。お客様企業に成り代わって「カスタマーセンター」や「お客様相談センター」といったコンタクトセンターの管理運営を行っています。金融・通信・メーカーなど、あらゆる分野での実績を持っていますので、現在は約400社のお客様企業からお仕事を任されています。その拠点として、東京本社があり、北海道から沖縄まで7つの支社・支店があります。中でも、私の勤務している沖縄支社は社内外から最も注目される拠点となっています。教育研修制度・人材育成のバックアップ体制は他社には負けないと自負していますが、確かに研修はとても厳しく、出来るまでデビューはさせません。その為途中で挫折する方も多くバックアップなどないのではと、とてもシビアです。シニアの方には特に厳しいと感じます。追い詰められて辞めていく方も多く拝見しました。

投稿日:2019年11月

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りらいあコミュニケーションズの基本情報

  • 会社名:りらいあコミュニケーションズ株式会社
  • 本社所在地:東京都渋谷区代々木2-6-5
  • 従業員数:10,909名
  • URL:https://www.uny.co.jp/
 
   
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