KDDIエボルバはブラック?ホワイト?

最終更新日:2021/06/25



名無しさん

KDDIエボルバはホワイト企業だと思いますか?ブラック企業だと思いますか?KDDIエボルバで働いている方、過去働いていた方、理由とともに教えて下さい。

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※現在投稿募集中です。

評価:★☆☆☆☆ 20代(男性)・コールセンターオペレーター・正社員

ブラック企業だと思う

お客様との応対業務よりもクレーム対応の側面が強く、精神的にストレスを抱えて離職する方が大変多かったです。また、そうした方へのアフターケアも全くなく、傷病手当金も前払い給与との相殺との名目で減額され、休職中は生活費の不安でいっぱいでした。大規模な人数の求人を行っていますが、その分、多数の離職者も出ている職場です。

KDDIエボルバの評判・口コミは?
投稿日:2021/04/16

評価:★★★★☆ 40代(女性)・オペレーター・アルバイト・パート

ホワイト企業だと思う

ホワイト企業についてほぼ記しましたが、他には職場内雰囲気が良い、社員のあいさつが素晴らしい点もあります。エレベーターやトイレ、すれ違う時は必ず「お疲れ様です」とあいさつをし、皆が海外のような目が合うとにっこり笑う雰囲気もあります。たかがあいさつですが、これまでは嫌いな人はムシ、上司は部下にあごであいさつを返すというような職場もあったので、今の職場はストレスフリーです。

KDDIエボルバの評判・口コミは?
投稿日:2021/03/22

評価:★☆☆☆☆ 50代(女性)・コンタクトセンターオペレーター・正社員

ホワイト企業だと思う

求人募集をすれば、大量の新人が入ってきていたので、ホワイトなのだと思います。月に何度も新たな研修が始まっていて、仕事の内容は同じ職場でも、この短期の業務に特化した新入社員という枠と、全体の業務の長期スタッフなどグループ分けされてはいました。私が在籍したのは長期の全部を扱う部門でした。一番広い知識が必要だったので、辞める人は多かったです。

KDDIエボルバの評判・口コミは?
投稿日:2021/03/22

評価:★★★★★ 30代(女性)・コンタクトセンター・派遣

ホワイト企業だと思う

サービス残業やサービス出勤はなく、勤務すればするだけお給料がもらえたのでホワイト企業だと思います。上司も良い人たちで、親身になって相談にのってくれますし、スキルアップのシステムは平等に全ての社員が利用できるのもいいと思います。家庭を優先できる会社なので、胸を張ってホワイト企業と言えると思います。

KDDIエボルバの評判・口コミは?
投稿日:2021/03/04

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

仕事内容は大変ですが、残業代は1分単位でしっかりと出ますし、サービス残業などはありません。できないように退出時の時刻やログアウト時刻を管理されています。残業も強要されることはなく、いつも申し訳なさそうにお願いされます。ブラックだと思ったことはありません。ただ、休みの融通はあまり利かないので、そこが改善されたらとても働きやすいと思います。

KDDIエボルバの評判・口コミは?
投稿日:2021/02/15

評価:★★★★☆ 20代(女性)・営業事務・契約社員

ホワイト企業だと思う

大企業である安心感があり、社員食堂があったり休憩も休憩室が整備されている等、さまざまな恩恵はありました。仕事に関しては、みんな優しくて仕事内容も全てマニュアルがあるので安心して対応できることや、近い年齢の上司や同期もいたため楽しい時間を過ごせました。ただ、どんなに楽しい現場で素晴らしい同僚、部下、上司がいても、私個人ではお金の重みが大きいモノでした。初めから分かっていたことではありますが、その部分においてはブラックと感じました。

KDDIエボルバの評判・口コミは?
投稿日:2021/01/28

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・事務・契約社員

ブラック企業だと思う

上司は、大人しくて聞き分けがよい部下に何でも仕事を押し付けていました。また、聞こえるボリュームで人の悪口をしょっちゅう言っていました。中には、社員の個人情報もたくさん含んでいました。あっという間に個人情報は広がり、周知していることになっていました。いじめを何度も見ました。死にたいといって泣いていた子もいました。日に日にやせ細っていきました。食事がのどを通らないということでした。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/12/07

評価:★★★☆☆ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

やはり大手に準じている会社なので、会社の取り組みとしてはホワイトにしようとしている感じはします。従業員も多いので、細かな社会的教育などはしようとしていると思いますし、有給が取れないといったこともないです。ただ、業務内容が多岐にわたり、簡単に解決できなかったり、クレームなども多いので、部署によってはブラックに感じるところもあると思います。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/12/07

評価:★★★★★ 40代(女性)・DTPデザイナー兼オペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

自分の契約内容としてはボーナスも交通費も無いので、賃金面ではブラックなのかも知れませんが、体調やメンタル面での負担の無い職場で安定した収入で生活を送れるという点でホワイト企業のように感じます。近年ではLGBTや障害者への配慮事項についてを業務時間内に研修として取り入れたり、企業理念への理解を社員全員で深めるミーティングを設ける等、意識向上に力を入れています。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/11/16

評価:★★★★☆ 20代(女性)・事務、オペレータ・契約社員

ホワイト企業だと思う

すごく優良な、長く勤めたいと思う企業かと言われるとそうではないですが、ブラック企業と言うほどではないと個人的には思います。理由は、残業時間がそれほど多くないのと(少なくはないですが、耐えられる量である)、研修がしっかりしていたこと、ひとりひとりの責任が軽く、重荷を感じない、様々な事務手続きに口伝えではなくきちんと書類を用意してくれた等が挙げられます。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/10/06

※現在投稿募集中です。

評価:★★★★☆ 30代(女性)・オペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

昔はブラック企業のような少しパワハラ系のよくないイメージでしたが、時代とともにクリーンになってきたと思います。時代に合わせた行動や働き方をしてくれると思っています。また信じています。同僚は教養のある人が多かったので働きやすかったし、上司にも意見が言えてフランクな感じでした。これからもそうあってほしいと思います。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/08/28

評価:★★★☆☆ 20代(男性)・スーパーバイザー・正社員

ホワイト企業だと思う

働きたいだけ働ける環境であり、残業代は出る会社なので、すなわちライフワークバランスを無視すれば手取りに困らない環境と言えます。とはいえ、無理強いでの残業や、休日出勤は発生しないので、手取りに満足していればライフワークバランスを保つこともできます。大手子会社らしく、休暇も土日祝数分は取得できる会社なので、どちらかで言えばホワイトだと考えています。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/08/05

評価:★★★★☆ 20代(女性)・オペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

完全なホワイトかと言われたら微妙なところですが、少なくともブラックでは無いと思います。無理な残業やノルマなどは課せられていなく、適度に緊張を持って働ける環境だったように思います。上の方々もパワハラ系のような人はいなかったと思います。また、ピーク時は仕事量は多いですが、それでも許容範囲内だと思います。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/04/28

評価:★★★★☆ 20代(女性)・通信業・契約社員

ホワイト企業だと思う

ホワイト企業に入ると思います。ただし、電話だけで接客というストレスもあるので、当日になって休む方も多かったです。基本的に1日中勤務する方や、週5日出勤する方のほうが重宝がられます。応対能力さえあれば、あとは長時間椅子に座って決められた会話を運ぶだけです。もちろん語彙力や柔軟性も問われますが、ストレス耐性が肝です。あとはやはり、契約満了と共に離職させられるのかが不明でお給料が少なかったので、将来に不安を覚えました。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/03/17

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレコミュニケーター・契約社員

ブラック企業だと思う

福利厚生の制度自体はコールセンターの割に充実していて、ワーク・ライフ・バランスを良くしようしているのも感じますが、如何せん人手不足が深刻です。人により業務知識量や経験値、仕事への態度にばらつきがありすぎるため、お客様へ真摯に対応しようとする人であればあるほど、精神的な負担が大きくなる職場だと感じました。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2020/02/22

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・コミュニケーター・契約社員

ブラック企業だと思う

国民年金の加入時期や保険証を受け取れる時期が遅めで、国民健康保険の手続きが必要となったりしました(退職後、年金事務所から数ヶ月程度未納の通知が届いたりもしました)。デスクによっては月の半分は10H勤務が強制されます。ブラック企業とは言いませんが、グレーに近いブラック企業だと感じます。「時給制 "契約社員" 」という立場でしたが、交通費支給もありませんでした。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2019/11/15

評価:★★★☆☆ 30代(男性)・コールセンター 関連・準社員

ホワイト企業だと思う

親会社はKDDIの為仕事がなくなるという事もありませんし、親会社が労働環境改善に力を入れているので子会社もそれに習って取り入れる様になるので会社はホワイト企業だと思います。有給も取れるし、残業が多過ぎると指導が入ります。休日が少ない場合も注意しているので休みが取れないという事もないです。コールセンター業界では給料は平均より上くらいなのでホワイト企業だと思います。ただし、管理する人間の質は低い時があるのでその人の配下だとブラック企業となります。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2019/10/25

評価:★★★★★ 20代(男性)・コンタクトセンターSV・正社員

ホワイト企業だと思う

部署によっては法令順守の徹底がされています。現場によっては残業が多いところもありますが、直属上司からサービス残業を強制されることはありませんでした。しかし、申し訳なさから内緒でサービス残業をする社員は沢山いました。気持ちが強く入れることが条件でのホワイト企業です。また、ネームバリューがある企業なので転職は有利にできます。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2019/09/30

評価:★★★☆☆ 20代(男性)・コールセンター・契約社員

ブラック企業だと思う

長く働くことのメリットがほとんどない事や、希望していた職種と異なったので、スタートからブラックだったと今は思います。正社員としてこの会社で働きたいとは思わなかったですが、契約社員という選択は間違いじゃなかったと思います。何より離職率が高いんですよね。あまり休憩も取れないし、この会社で長く働きたいという気持ちにはなれなかったです。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2019/09/03

評価:★★★★★ 20代(男性)・コールセンター業務・契約社員

ホワイト企業だと思う

上記に記載した通り、給与面やインセンティブ制度、シフト優遇に福利厚生など、契約社員にも関わらず様々な制度が社員を働きやすくしてくれたためです。業務中に間違えたことがあれば訂正が必要ですし、欠勤が続けば会社からの評価が下がるなど、一般的な当たり前の厳しさはもちろんありましたが、それ以上に社員が働きやすい環境を積極的に作ってくれる会社だと感じました。休憩室も緑が多く、リラックスできる空間でした。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2019/07/29

評価:★★☆☆☆ 30代(女性)・事務・契約社員

ブラック企業だと思う

残業して当たり前、ものすごく体調が悪くてようやく決心してまともに出ない声で当日欠勤の申し出の電話をしても、病院に行って午後から出られないのかと言われる。これは社会人としては当たり前なのかもしれませんが、私はそれまでこのような会社で働いたことがなかったため、ブラック企業だと感じました。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2019/06/20

評価:★★★★☆ 10代(女性)・AO事務・派遣

ホワイト企業だと思う

社員だったらホワイトだと思います。しかし、大手企業は派遣の人でまかなうことが多い印象があり、社員は会議や打ち合わせ、委員会などでほぼ居ません。また、仕事をしないでゲームや煙草休憩ばかりに行き、仕事をするというかまとめる役が社員の仕事みたいなので、それで給与貰えるならいいなと思いました。

KDDIエボルバの評判・口コミ
投稿日:2019/07/08

20代(女性)・コールセンターの管理者業務・正社員

ホワイト企業だと思う

残業時間の制限やメンタルケアなど、社員のために行っていてることが多い印象です。給料が不鮮明になることはなく、安心感も持てるし、税金のことや保険のことなど、わからないことをしっかりサポートしてもらえたりすることもできました。

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/05/09

20代(女性)・オペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

仕事にやりがいはありませんが、出勤した分だけの給料は頂けました。残業代も1分単位でつけてくれ、電車遅延も証明書を提出すれば遅刻にはなりませんでした。休暇も取りやすく、有給休暇も100パーセント取得できました。

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/03/06

30代(女性)・コミュニケーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

不満に思うことは色々とありますが、働いている方も言い方が多く、上司も良い方が多く、福利厚生もしっかりしています。働き方としてはコミュニケーターとしてずっと続けていくにはきついですが、ステップアップをしていくつもりなら良い会社だと思います。

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/02/05

20代(男性)・オペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

まず有給を100%消化できます。また残業もあるものの残業代も100%出る出る為サービス残業はないです。社員の方も36協定をしっかり守るよう徹底されており、曜日によってはノー残業デーも設けられております。

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/07/14

50代(女性)・コールセンター オペレータ・契約社員

ホワイト企業だと思う

地方ではまだまだワークライフバランスや、福利厚生、女性社員の待遇にまで気を遣ってくれる会社は少ないです。もちろん、そういう建前は持っていますが、実行しようとする会社は少なく、以前私も、そういう所に勤めていて、体を壊してやめざる負えなくなった経験があります。労働時間やサービス残業には厳しい規制があり、守られているので、ホワイト企業だと考えます。

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?
投稿日:2018/07/18

30代(男性)・運用部門・正社員

ホワイト企業だと思う

仕事した分に見合う給料がしっかり支給され、規定通りの休日が与えられているところ。勤怠管理はパソコンで打刻するシステムで、残業代も1分単位で支給されました。完全自由に有給休暇を取ることはできないですが、上司とコミュニケーションを取っていれば、取れる時もあります。

KDDIエボルバの働きやすさ・評判は?
投稿日:2017/09/29

評価:★★★★★ 30代前半(男性)・コールセンター

(奥様から見て)ホワイト企業だと思う

大型連休も、1ヶ月前から申請すると取れている状況ではありますし、他の職種、例えばアパレル業務だと急に明日出勤してくださいということもKDDIではなさそうなので、出勤に関してはかなりホワイトな企業だと思います。

妻から見たKDDIエボルバの評判・口コミは?
投稿日:2021/03/18

コールセンター部門・20代男性・契約社員・福岡県

ブラック企業だと思う

面接時ノルマはないと説明があったはずだが、実際入社し続けていく行くうちにノルマのようなものが存在、業務終了後に対応履歴を確認され毎回足りないといわれ続けます。休憩時間が昼休憩を除いて1日30分しかありません。一回の休憩で10分デスクのPCにて管理をしているため、10分以上たつとかなりの注意を受けます。なのでお腹が痛くトイレに行った時も時間を気にしないといけないのが苦痛でした。何より休日出勤を何回も頼まれなかなか断りずらい環境でそして中休という2時間.3時間の休憩もその日の昼休憩1時間前に、短縮されることもありブラックと考えてしまいました。

投稿日:2020年1月

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KDDIエボルバの基本情報

  • 会社名:株式会社KDDIエボルバ
  • 本社所在地:東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
  • 従業員数:23,500名
  • URL:https://www.k-evolva.com/
 
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